Orange

Équipe très professionnelle et serviable, Marcus ainsi que toute l'équipe ont êtes super !!! Je recommande.

Très bien accueilli par markus qui a résolu notre problème rapidement Parfait

Je me suis rendue chez orange à Vitrolles avec ma mère âgée de 82ans pour changer son téléphone à clapet. Nous entrons dans la boutique, deux conseillères clientèle sont assises devant leur ordinateur et discutent. Aucun client dans le magasin, aucune d'elle ne se lève pour nous accueillir. Obligée d'aller vers elles, j'explique la situation de ma mère, son incapacité à se servir d'un téléphone autre que celui à clapet. Elle daigne se lever pour me présenter le modèle. Comme il est à l'identique, nous le prenons. Ma mère a toujours été chez orange et maintenant chez shoch. Je demande alors si elle peut faire la manipulation de la puce.... C'est 9€ madame... Super 👍 Je lui demande si le chargeur est à l'intérieur, bien sûr madame.... Au retour chez ma mère, pas de chargeur, retour en agence où l'on me dit que depuis 3 ans plus de chargeur fourni, ok mais je vous parle d'un téléphone à clapet pour une dame de 82ans.... Et votre collègue m'a certifié que le chargeur était fourni... Aucun geste commercial, un accueil minable. À notre deuxième passage, deux clients se sont présentés, la conseillère ne s'est pas levée..... Donc c'est du quotidien...

Venue acheter un téléphone j'ai été bien conseillée par Marcus et suis repartie satisfaite de mon achat. J'ai pu bénéficier d'une promo qui m'a permis d'acheter un meilleur téléphone que prévu.

Le Conseiller qui nous a reçu est renseigné a pris énormément de temps pour nous conseiller au mieux et nous expliquer les choses. Il a été agréable et je pense efficace tout au moins jusqu’à aujourd’hui. Tout se passe comme il a indiqué. Après plus de 40 ans de commerce et d’encadrement commercial, je félicite ce Conseiller. C’est quelqu’un qui fait bien son métier et on voit qu’il l’aime son métier. Super contact. Nous le remercions vivement. Et le recommanderons……

Acceuil déplorable ! Une jeune femme siliconé imbu de sa personne, pas du tout a l'écoute alors que nous étions simplement là pour remettre notre matériel avant notre départ pour l'étranger. Est-ce que chez orange il y a des formations sur L’acceuil ?

je tiens à remercier votre conseiller Louis qui m’a aidée pour ma carte SIM ! il a été très pro, souriant et à l’écoute :) mon problème a été réglé rapidement et efficacement, 5 etoiles mérité 😁 !!!

Tres bon accueil, j’ai été reçu par Marcus, très sympathique et professionnel. Satisfait de mes produits et des conseils techniques les concernant.

Marcus nous a très bien accueilli, ce n'est pas la première fois que nous avons à faire à lui. Il est toujours très professionnel et souriant. La dame qui s'est occupée de nous . Très agréable et très professionnelle aussi

Très bon accueil, conseiller à l’écoute et très professionnel. Il a pris le temps de bien me renseigner et de répondre à toutes mes questions. Je suis repartie satisfaite. Merci à Mathieu

La souscription faite par maëva a été rapide et efficace. Elle a ciblé mes besoins , je suis satisfait de toutes les informations que j'ai reçu. Je recommande les services d'orange et cette boutique en question.

Je viens de passer à la boutique Orange pour déposer ma boxe Je suis tombée sur une conseillère dont, je ne connais pas le prénom ni le nom mais très agréable et professionnelle Je recommande vivement cette boutique à Vitrolles car je pense qu'ils ont les meilleurs conseillers De tous les opérateurs que j'ai pu rencontrer

Je suis passé à la boutique Orange dans la galerie de Carrefour Vitrolles et j’ai été accueilli par une vendeuse tout simplement exceptionnelle. D’une gentillesse incroyable, pleine d’humour, très professionnelle et de très bons conseils. Franchement, c’est la première fois que je tombe sur quelqu’un d’aussi sympathique et compétent dans une boutique téléphonique. Je tiens vraiment à féliciter cette équipe et en particulier cette vendeuse( Katia )pour la qualité de son accueil et de son service. Ça fait du bien de rencontrer des personnes aussi investies et humaines. Bravo à la boutique Orange de Vitrolles, continuez comme ça !

J’ai été très bien reçu par Marcus. Merci pour ta disponibilité et ta réactivité pour mon problème d’Internet. Je recommande

Service exceptionnelle, merci pour cet accompagnement absolu. Je félicite l'équipe mais surtout Vin.. l'original

Vendeuse très hautaine et extrêmement antipathique à la seconde où elle a compris qu’elle ne me vendrait pas un téléphone car je suis déjà abonné. Elle louchait sur les personnes âgées qui attendaient derrière moi… une résiliation.