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Boutique SFR Vitrolles

Fournisseur d'accès Internet · Vitrolles (13)

4,7 1316 avis Fermé
Boutique SFR Vitrolles — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Vitrolles

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

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Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1316)

4,7
1316 avis
5★1190
4★43
3★12
2★14
1★57
Y
Youyou Foux

J’ai était renseigné par Kevin qui a su être à l’écoute et de très bon conseils, jeune homme très charmant je vous le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Kevin. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su être à l'écoute et vous conseiller efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
A
André Rigo

Je remercie encore sincèrement l’agréable jeune homme qui a résolu mon problème rapidement et avec une grande efficacité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre votre problème ! Cordialement,
S
Sophie FRICK

Un personnel non impliqué vis à vis de sa clientèle, puisqu'ils sont capables de vous faire patienter 25 min sans même vous demander ce dont vous avez besoin. Ayant travaillé pendant de longues années en tant que responsable boutique, je suis choquée par l'équipe que je viens de voir dans le magasin de la galerie marchande de Vitrolles (13). Si vous souhaitez des personnes compétentes et de bons conseils, pas des vendeurs qui ajoutent des assurances sans argumentaire valable à des personnes vulnérables, il faut passer votre chemin et éviter cette boutique !!!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile pour la note !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin de Vitrolles n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente et le service client. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos conseils. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
d
dominique parinot

Equipe dynamique; accueillante; sympatique. A su résoudre les soucis efficacement et avec professionnalisme. Merci a joe et alexandre particulièrement

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe dynamique et accueillante ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme. Joe et Alexandre seront heureux de savoir que leur aide a été appréciée.
R
Raymond Santiago

Merci à Bilal pour son professionnalisme .il a su faire preuve d'une grande écoute et cerner tous mes besoins il m'a également aidé à réaliser de belles économie et c'est chargé de tout de a à z

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Bilal. Nous sommes ravis qu'il ait pu répondre à vos attentes et vous aider efficacement. Cordialement,
A
Audrey Audrey

J’ai été reçu ce jour par Alexandre qui m’as aidé sur ma poche box Une gentillesse et une bienveillance envers moi et mon problème. Je le recommande fortement car tant que le soucis n’est pas réglé il lâche pas et je suis partie satisfaite et soulagée Un grand merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'aide apportée par Alexandre. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous accompagner jusqu'à la résolution de votre problème. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
N
Nadine Ferrero

Accueil et conseil au top. Mention spéciale à Jimmy pour sa patience et sa disponibilité. Toute l’équipe bien sympathique s’est impliquée pour solutionner mon problème. Je recommande cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Jimmy, ait pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. Merci de votre recommandation ! Bien cordialement,
M
Mira Mira

Je tiens à exprimer ma pleine satisfaction concernant la prise en charge de mon dossier par Jimmy, conseiller à l’agence SFR de Vitrolles. Son professionnalisme, son efficacité et sa réactivité ont été exemplaires. En moins de 30 minutes, il a su résoudre un problème qui n’avait pourtant pas pu être réglé lors d’un précédent passage à l’agence, quinze jours plus tôt, malgré plusieurs heures d’échange et venu à l’agence avec un autre conseiller. Grâce à son sérieux et à sa maîtrise du sujet, Jimmy a su apporter une solution rapide et claire. Je suis entièrement satisfaite de son accompagnement et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et l'accompagnement de Jimmy à notre agence de Vitrolles. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son efficacité ont permis de résoudre rapidement votre problème. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à Jimmy. Bien cordialement,

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