Orange

De retour en boutique pour un problème avec mon téléphone… Comme toujours un accueil chaleureux, souriant . Très patiente et à l’écoute pour ma demande, Mme Laura nous a très bien accompagné et pu nous fournir des solutions, Merci à elle

J’ai du restitué la boxe de mon amie (dossier compliqué) Laura m’a bien accompagnée et a traitée le dossier comme il fallait nous avons appelé le service ensemble . Je suis satisfaite. Merci.

Un grand merci à Ethan pour son professionnalisme et sa gentillesse, il a su bien conseiller ma mère sur son achat et a su répondre à nos questions tout le long, ce fut un échange très agréable !

Merci Valentin. Aimable et très compétant, excellentes explications. Parfait ! Je recommande. Une patience extreme envers les personnes âgées.

Rapidité et Professionnalisme. Un grand Merci à Laura, qui m'a accueillie en boutique, ainsi qu'à Messaoud, le technicien qui est intervenu à mon domicile.

Ethan et Adeline ont été très serviable et très pointu. Ne rien changer car ils sont très professionnels. Je recommande fortement.

Personnels très accueillant bonne ambiance. Je re conseille la vendeuse Adeline très gentille explique bien à toujours le sourire

Je suis allé chez Orange à la boutique Semécourt pour changer mon smartphone, j'ai été conseillé par Lisa, très bonne conseillère, serviable, professionnelle et à l'écoute du client je recommande ! Merci pour votre accompagnement.

Conseiller Nolan censé me rappeler au sujet de mon dossier. Trois semaines après, toujours aucune nouvelle. Manque de suivi et de communication très décevant. J'attends toujours un retour concernant ma demande.

Bonjour , Monsieur , Je vien a ce jour remercier monsieur Alexandre qui ma bien accueilli a été patient a l'écoute de mes besoins il a trouvé des solutions a mes problèmes je suis vraiment très satisfait de sont travaille je vous le recommande vraiment R A S a signaler faite le confiance il trouvera votre bonheur . Ainsi qui ma informé au niveau des prix des offre . Du début a la fin monsieur a été très gentil aimable courtois respectueux envers c'est clients. Youpi je suis vraiment heureuses. Merci Alexandre

Très satisfaite après mon passage en boutique donc je vous laisse avec plaisir ce petit message de remerciements pour votre qualité de service envers nous accueil et écoute nickel , en ce sens comme à la maison Continuer comme ça ! Top

Un grand merci a Lana qui est une conseillère très souriante et compétente, elle a su me conseiller au mieux pour l achat de mon téléphone. Je la recommande !

Un grand merci à Lisa pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Malgré plusieurs questions un peu complexe elle n a pas manque de nous conseiller sur des points de vues que nous n avions même pas imaginés. Sans rechigner sur les solutions et documents des problèmes expliques nous sommes répartis avec l entièreté des réponses. Encore un grand merci

Très bon accueil dans la boutique. Service remarquable avec des offres adaptées et des explications claires. Lisa a pris le temps de me renseigner de la meilleure façon possible, avec beaucoup de professionnalisme. Merci encore pour votre accompagnement, je recommande vivement.

Très bon accueil , un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme, son écoute et son efficacité Je recommande la boutique avec plaisir

Accueil parfait et chaleureux, je suis venu pour un téléphone et la conseillère Lana a su répondre à mon besoin et m'a parfaitement conseillé ! Je recommande ce magasin.

J’ai été accueillie par Laura. Agréable, patiente, à l’écoute et très efficace dans le traitement de ma demande, elle a pris le temps de m’expliquer clairement les différentes options, ce qui m’a permis de faire un choix en toute confiance. Son sens du service client est excellent et l’échange a été à la fois fluide, agréable et rassurant. On sent une personne investie dans son travail, avec une réelle envie de bien faire. Je suis repartie entièrement satisfaite de mon expérience. Un accueil de qualité qui mérite d’être souligné. Merci encore pour cet accueil.

Arrivés peu de temps avant la fermeture de la boutique, nous avons été très bien accueillis par Adeline et l'équipe présente ce jour là. Adeline a pris le temps de nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme et a su trouver des solutions parfaitement adaptées à nos besoins. Nous avons vraiment apprécié l'attention qu'elle a porté à notre égard et la volonté d'optimiser au mieux nos abonnements. Une belle équipe, à l'écoute et efficace, avec un accompagnement de qualité grâce à Adeline. Merci!

Un grand merci au professionalisme et a la patience de Laura, votre nouvelle recrue est top ! Je recommande fortement.

Superbe accueil avec Alexandre, rapidité et service impeccable! Merci beaucoup, Ne changer rien vous êtes au top! Il faudrait que certaines enseignes prennent exemple…

Je me suis rendu il y a quelques jours au magasin Orange de Semécourt pour une réclamation, et je tiens à partager mon expérience très positive. J’ai été accueilli par une équipe vraiment sympathique et à l’écoute. Un grand merci à Ethan, Adeline et Alexandre, qui ont fait preuve d’un grand professionnalisme. Ils ont su comprendre ma demande rapidement et y répondre avec efficacité. C’est vraiment agréable de tomber sur une équipe aussi accueillante et compétente. Je recommande sans hésitation !

Je suis passé à la boutique Orange pour un problème de carte SIM et j’ai été pris en charge par Alexandre. Il m’a super bien reçu, très professionnel, sympathique et efficace. Mon problème a été réglé rapidement. Un grand merci à lui pour son aide, il était génial ! Je recommande vivement cette boutique.

Un grand merci Nolan conseiller Orange de Semécourt, et tout particulièrement à Nolan 👏 Franchement, ça fait du bien de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et humain à la fois. Ses conseils étaient clairs, honnêtes, sans pousser à la consommation ça devient rare Et surtout, une vraie bienveillance dans l’échange, on se sent écoutés et respectés. Merci pour votre patience et votre sérieux, ça change tout. Continuez comme ça, c’est exactement ce qu’on attend d’un vrai service de qualité 🙌 bravo !!!!

Nous avons été accueilli par Laura qui était encore en formation. Elle a su s'adapter, répondre à nos question, elle est sympa. Ce sera une bonne professionnelle une fois qu'elle aura bien pris confiance en elle. Bravo à elle

Bonjour je suis passe hier en boutique pour changer mon decodeur. Je me permet de dire que l acceuil est tres bien. Un jeune homme c est occupe de tout . Il a pris le temps ensuitr pour regarder l offre que j ai . Il m a fait des propositions commerciale tres bien expliquer avec de bons arguments . Aujourd hui j y suis retournee avec ma maman encore une fois un tres bon acceuil de tres bonnes explications et conseils. Nous ne regrettons pas nos achats. Je tiens a remercier ce jeune vendeur Alexandre pour ses conseils. Continuer ainsi

Je suis venue ce jour pour m’acheter un nouveau téléphone, j’ai été accueillie très chaleureusement par Alexandre un vendeur très professionnel qui a su me faire apprécier mes achats du début à la fin. J’ai passé un très bon moment merci beaucoup je recommande cette boutique Orange.

Jamais eu de problème avec eux, je suis passé fin Février pour pré-commandé le S26 ultra, la jeune femme me dit non on a rien, j'ai même pas la date de sortie, vous pouvez pas le prendre actuellement et attendez votre meilleure offre au bout des 2 ans fin de l'année... OK donc tu veux pas vendre de téléphone, résultat des courses, commande sur le site en renouvellement de contrat, je l'ai en main depuis ce matin au lieu du 14... box mystère à 1€ + cumul de nombreuses offres, je le paye à peine... résultat on est pas mieux servi, que par soi-même.

Un accueil chaleureux et au top avec Alexandre et Elliot. De nombreux conseils apportés, de l’écoute et une belle offre pour un nouveau forfait mon fils et tout ça avec le sourire. C’était très sympa d’avoir à faire à de jeunes gens professionnels, passionnés, patients et qui aiment ce qu’ils font, ne changez rien 😉

Très bonne expérience en boutique Orange. Alexandre m’a accompagné pour le changement de matériel avec beaucoup de professionnalisme. Il a pris le temps d’expliquer, de conseiller et de s’assurer que tout fonctionnait parfaitement. Service au top!

Un immense merci à la boutique Orange de Semécourt ! Mention spéciale à Nolan pour son professionnalisme, sa patience et surtout sa gentillesse. Il a pris le temps d’expliquer clairement chaque étape, de trouver des solutions adaptées et de faire les choses correctement, sans précipitation. C’est rare d’avoir un service aussi sérieux et humain à la fois. Franchement, l’expérience n’a rien à voir avec celle que j’ai pu avoir à Orange Thionville… Là-bas, j’ai eu l’impression d’être expédié. À Semécourt, on se sent écouté et accompagné. La différence de compétence et d’implication est flagrante. Bravo à l’équipe de Semécourt, continuez comme ça 👏

Expérience extrêmement frustrante pour l'acquisition d'un forfait mobile à activer sur une Apple Watch, aucune expérience technique. Le service ne fonctionne pas sur la montre, le personnel me redirige vers le service client d'Orange par téléphone. La jeune femme avec qui j’ai eu affaire, en plus d’être incompétente , était désagréable . Je ne conseille absolument pas cette boutique

Accueil au top ! Merci à Lisa pour son professionnalisme et sa gentillesse, tout s'est très bien passé ! Je recommande à 100% !

Un immense merci à Valentin pour son accueil et son professionnalisme. Cliente chez Orange depuis des années, c’est sincèrement la première fois que je rencontre un conseiller aussi gentil, patient et impliqué. Il a pris le temps de m’expliquer chaque étape clairement, de répondre à toutes mes questions et de s’assurer que je reparte en ayant tout compris. On sent qu’il aime son métier et qu’il a vraiment le souci de bien faire. Un service de grande qualité, rassurant et humain. Merci encore Valentin pour votre sérieux et votre bienveillance, ça fait toute la différence !

Merci à Alexandre pour l'efficacité de votre prise en charge ! Votre accueil, votre professionnalisme et votre disponibilité ont fait de ce rendez vous un plein succès répondant à toutes nos exigences. Nous vous recommanderons avec plaisir et sans retenue : bonne continuation !

Super équipe qui vous apporte tous les conseils et infos dont vous avez besoin. Un grand merci, particulièrement, à LISA qui met le client à l’aise avec son naturel. Chose devenue rare de nos jours…

J'ai réellement apprécié l'accueil rapide et chaleureux de la boutique et de ses employers. J'ai eu tous les bons conseils et honnêtement j'en ai eu plus que j'espérai. Si mes souvenirs sont bons, il y a une personne qui s'appelle Lisa et qui a été fantastique, elle a été honnête et m'a dirigé sur des produits top. Elle m'a fourni des infos concrètes et cela m'a beaucoup aidé sur ma futur décision d'achat chez ORANGE.

Equipe vraiment au top chez Orange ! Les vendeurs sont super accueillants et très pros. Franchement, être reçue avec autant de sourire et de bienveillance un jour de réveillon de Noël, c'était vraiment génial et ça fait plaisir à voir. ​Un grand merci à Stéphanie, Lucas et Alexandre pour leur accueil. C’est rare de tomber sur des personnes aussi solaires tout en restant professionnelles... Restez comme vous êtes !

Enzo, votre vendeur, a été parfait. En plus d'être poli et agreable, il est très professionnel et a su répondre à notre demande. Il a pris le temps nécessaire et a fourni les bonnes explications. Nous le remercions et reviendrons vers lui pour d'autres demandes. Orange peut se féliciter de l'avoir recruté.

Excellente expérience chez Orange grâce à Lana. Elle a été très professionnelle, à l’écoute et vraiment pleine de bons conseils. Elle a pris le temps de bien comprendre nos besoins et de nous orienter vers la meilleure solution, sans jamais forcer la vente. Un accompagnement clair, humain et efficace. Nous allons finaliser notre achat au plus vite avec elle. Merci encore !

Super bien accueilli par le vendeur Enzo, souriant, agréable , professionnel, il m’a bien expliqué les détailles de mon nouveau forfait , il m’a même trouver un bon abonnement pour mes enfants . Il m’a conseillé super bien pour la box et mon contrat. Super comercial je vous conseille. Magasin à Semecourt