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Avis clients (1388)
Avis Google
4,5
1388 avis
5★1124
4★82
3★37
2★29
1★116
N
Nachida Bippp Google
Je tiens à remercier tout particulièrement le responsable de la boutique Bouygues Telecom de Semécourt, Abdallah il me semble, pour son professionnalisme, son écoute et surtout sa réactivité.
Je suis venue avec un réel mécontentement concernant plusieurs forfaits souscrits dans cette boutique auprès de l’un de ses collaborateurs, car certaines informations qui m’avaient été données se sont révélées erronées.
Le responsable a immédiatement pris ma demande au sérieux, a pris le temps de m’écouter et a vraiment fait le maximum pour trouver une solution et régulariser la situation. J’ai beaucoup apprécié son implication et la manière dont il a pris en charge mon problème.
Je suis finalement ressortie satisfaite de la boutique et je reste fidèle à Bouygues Telecom grâce à la qualité de sa prise en charge et à son professionnalisme.
Un grand merci à lui !
Mme S****M
Réponse du professionnel : Bonjour Nachida ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Aurore Bourdon Google
Très bon accueil par Alexandre. Très bonne prise en charge. Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Camille Bellini Google
Ravis du service de EVA très professionnel et très gentille ( j’espère qu’elle va gagner ) 😋
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nasser Google
Je suis client Bouygues Télécom depuis plus de 20 ans, et je n'ai jamais vécu une expérience aussi catastrophique.
Je suis venu un samedi matin pour une simple ouverture de ligne avec un achat de téléphone. Une opération qui aurait dû prendre 20 minutes m'a fait perdre plus de 4 h 30 de mon temps.
Le matin, je suis tombé sur une jeune employée en contrat saisonnier qui ne maîtrisait manifestement pas son travail. Je suis resté plus de deux heures en boutique pour un dossier rempli d'erreurs. Pire encore, elle m'a fait payer 211 € pour un téléphone alors que, dans le cadre de mon renouvellement, je n'aurais dû payer que 140 €.
À 14 h, je reçois un appel de Bouygues (que j'avais réclamé) pour un autre soucis que la jeune n'a pas su régler le matin, et c'est en leur faisant part de mon expérience qu'ils m'informent que le contrat avait été mal fait en et qu'il fallait tout recommencer. J'ai donc dû retourner en boutique, refaire la queue et y passer encore 1 h 30.
Cette fois-ci, heureusement j'avait à faire à quelqu'un d'autre... le conseiller Alexandre qui a dû appeler plusieurs fois le support technique pour obtenir les autorisations de résilier le contrat erroné et tout refaire correctement. (Encore une perte de temps considérable !!!)
Je tiens à remercier Alexandre, qui a été professionnel, patient et réactif. Sans lui, cette journée aurait été encore pire.
En revanche, il est inadmissible qu'une enseigne comme Bouygues fasse perdre autant de temps à ses clients à cause d'un manque de formation ou de compétence. Deux allers-retours, plus de 4 h 30 perdues un samedi, et malgré tout cela, aucun geste commercial. C'est un manque total de considération pour un client fidèle depuis plus de deux décennies.
Je ne souhaite à personne de vivre une telle expérience. Cette boutique doit sérieusement revoir la formation de son personnel et apprendre à respecter le temps de ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Nasser,
Merci pour votre témoignage, qui ne correspond malheureusement pas à la qualité que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clientes et clients. Nous allons contacter l'équipe dirigeante de la boutique afin de vérifier que les formations techniques de nos conseillers et conseillères respectent bien les standards de l'entreprise. Comptez sur nous pour que votre prochaine visite se déroule au mieux !
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Laetitia DESCOUPS Google
Venue pour un téléphone et des renseignements pour la box
Avec le professionnalisme d Eva nous sommes répartis avec la box et tous les renseignements qu'on avait besoin
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Cedric Navrez Google
Sofian a été excellent . Ils nous a bien renseigné sur les choix du produit. Personne a recommandé
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Thylane Carau Google
Un grand merci à Ted pour son professionnalisme et son excellent service. Il est accueillant, honnête et prend le temps de bien conseiller ses clients. Grâce à lui, j'ai trouvé le téléphone qui correspondait parfaitement à mes besoins. Je recommande Ted à 100 % pour son sérieux, sa gentillesse et la qualité de son service.
Réponse du professionnel : Bonjour Thylane,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Virginie BENOIT Google
Très bel accueil par Alexandre, service irréprochable, nous a fait bénéficier de beaucoup d'offres. Un excellent vendeur
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Débo Rah Google
Échanges et solutions données par Eva au top, merci d’avoir pris le temps de nous diriger et de nous expliquer. On reviendra, elle est super gentille :)
Réponse du professionnel : Bonjour Déborah,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Atika Google
Alexandre est vraiment au top ! Très professionnel, à l’écoute, patient et de très bon conseil. Il a pris le temps de bien m’expliquer les offres et de m’accompagner dans mon choix. Service sérieux, agréable et efficace. Je recommande vivement, merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Atika,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Elisabeth Pittalis Google
Nous venons de passer plus d'une heure avec Alexandre de l'agence de Semecourt, qui nous a fait profiter d'une offre avantageuse et nous a expliqué le bon déroulement de la procédure. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
g
gerard draghi Google
Demander Alexandre, très serviable et à l’écoute, de bons conseils… Allez voir par vous même je recommande…
Réponse du professionnel : Bonjour Gerard,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Roumagnac Yannick Google
Excellent accueil, prise en charge immédiate, explications très claires . Très sympathique.Je recommande Alexandre
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Philippe Vaudrion Google
Très très bien reçu par Alexandre.
Conseiller très professionnel, qui donne des explications claires et concises.
Vous pouvez y aller sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Chantal Albrech Google
Personnel a l'écoute, professionnel
Réactif
Je recommande ma conseillère océane a Somecourt chaleureuse et de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
L
LI FIT (Litchi) Google
Conseillère Eva au top 👍🏼 toujours a l'écoute et super agréable pour régler les petits soucis 👍🏼 souriante Top !
Réponse du professionnel : Bonjour LI FIT (Litchi),
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sébastien S Google
Echange de carte SIM sous contrat . . . faites le ailleurs ou en ligne, c'est pour votre bien !
Pour info . . . C'est IMPOSSIBLE d'avoir 2 comptes différents avec une même adresse email !
Donc avant de proposer la fibre, se serait bien de savoir déjà simplement faire un échange de SIM ou de connaître les produits proposés.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour. Cela ne correspond malheureusement pas à l'expérience que Bouygues Telecom souhaite offrir, spécialement à ses clients fidèles ! Nous avons contacté l'équipe du magasin ; des actions vont être mises en place pour améliorer la qualité de service. Vous pouvez compter sur notre engagement afin de vous recevoir dans les meilleures conditions.
Avec toute notre attention,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Cynthia Campe Dudon Google
Reçue par Eva, très souriante, accueillante, professionnelle.
De bons conseils, réponds a nos questions et nos attentes. Je ne suis pas déçue de mon accueil et je suis repartie tout sourire avec mon nouveau téléphone et mon nouveau forfait. Nous avons bien discuté et elle a prit le temps de répondre a toutes mes questions et me rassurer sur ce dont j'allais souscrire. Tous les détails ont été donné.
Merci encore Eva, continuez ainsi !
Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
c
cassandra thiriet Google
Nous sommes ravi du vendeur sofian
Il nous as était d’une grande aide surtout pour ma mère
Un grand merci à lui
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Laura Rhim Google
Nous avons était accueilli par Sofian très sympathique et nous a très bien conseillé et nous a fait gagne de l'argent 😁😁😁
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Pastot Jeffrey Google
Un grand merci à Eva pour le changement de mon téléphone, patiente, très Pro, je suis très satisfait ! Bravo 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Jeffrey,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
j
jomini cyril Google
Un grand merci à Eva pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Isabelle Mignemi Google
Merci à Alexandre pour son professionnalisme et son accueil lors de ma visite samedi ; je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Stephanie Coquelle Google
Très bon accueil nous avons été reçu par Ted au petit soin pour nous
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Emmy Tamburini Google
Merci Alexandre pour l'accompagnement. Explications claires et transparentes. Il n'essaie pas de juste "vendre" au plus cher mais plutôt de s'adapter au mieux à nos besoins.
Merci pour ça, on repassera sans hésiter au besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmy ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nicolas Sotwinski Google
TED nous à très bien conseillé et nous recommandons cet établissement. Nous avons pu avoir des explications claires et précises et profiter des meilleurs promotions du moment.
Merci encore pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yam Mel Google
Super accueil d'Alexandre qui s'est montré clair et précis sur les offres.
Parfait ! Je recommande.
Merci Alexandre pour votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Yam Mel,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Samantha Lefort Google
Super accueil par le vendeur Ted, il nous a prit en charge des notre arrivée et nous a très bien conseillé ! 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Samantha ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sarah Google
Je suis passé aujourd’hui pour acheter un téléphone. Une madame nommée Eva tres chaleureuse très gentille nous a accueilli. On a passé un moment très agréable merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Kevin Senocq Google
Nous avons était accueilli par Eva qui nous a bien expliqué les chose, qui nous as présenté les différents produits et offre, avec un sourire et une politesse incroyable je recommande fortement merci à elle et a l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Cynthia Romao Google
Un accueil très chaleureux la conseillère Éva est très souriante très agréable de très bon conseil je la recommande si vous avez besoin de renseignements ou autre un grand merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie Carmen Carricondo Google
Alexandre est un très grand professionnel. Il est très souriant, à l’écoute de mes questions et surtout très disponible.
Félicitations
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Carmen,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sofiane Sofiane Google
Passage chez Bouygues telecom semecourt :
Très satisfait ! Eva a été professionnelle,a l’écoute et efficace .
Merci pour cet excellent service .
Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Louise Dainese Google
Merci à Sofian pour son accueil et ses compétences.Il nous a reçu avec patience et compréhension.De plus personne très sympathique et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Louise,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Adeline Bauer Google
Très bonne accueil; et j'ai été super bien renseigner pour mon nouveau téléphone.
Réponse du professionnel : Bonjour Adeline,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Patrice Rouso Google
Accueil exceptionnel d Océane qui nous a très bien expliqué et pris son temps pour adapter nos forfaits et nous renseigner sur les téléphones et les forfaits
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Ludivine Limmacher Google
Changement de forfait et téléphone. Nous avons été accueillis par Éva. Très bonne accueil et très bon conseil. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
X
Xavier DIDON Google
Je recommande la boutique de Semecourt.Le vendeur Alex est très professionnel et très agréable.Il nous a très bien conseillé sur notre achat.Nous reviendrons dans cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Imane Marchiche Google
T’es est un très bon conseiller qui prend le temps qu’il faut pour tout bien expliquer et mettre en confiance
Réponse du professionnel : Bonjour Imane ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lina Bouda Google
Conseillere faisant preuve d’un grand professionnalisme, alliant competence et sympathie et tres a l’ecoute du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Lina,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
S
S B Google
Eva a pris en charge notre dossier, accueil chaleureux nous a bien bien expliqué les dém offres , souriante je recommande fortement de voir avec elle
Réponse du professionnel : Bonjour S B,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Bourtal Sephora Google
Accueil très bienveillant et professionnel du conseiller Alexandre qui a su nous conseiller. Encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Bourtal,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
y
yamina asnoune Google
Bouygues :
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je tiens à remercier chaleureusement Alexandre pour son accueil et son professionnalisme chez Bouygues. Il a su prendre le temps de bien m’expliquer les différentes offres, avec beaucoup de patience, de clarté et de bienveillance.
Son écoute, sa disponibilité et ses conseils avisés m’ont vraiment mise en confiance et m’ont permis de trouver la solution la plus adaptée à mes besoins. C’est rare de rencontrer un conseiller aussi impliqué et agréable.
Un grand merci à Alexandre pour son aide et son efficacité ! Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Yamina,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Fiona Ribeiro Google
Bonjour, nous sommes venu avec mon épouse vendredi après-midi pour souscrire un contrat avec eux. Nous avons étais reçu par Océane, une vendeuse qui ne fais pas que vendre pour vendre! Elle vous conseille, vous aiguille et répond à vos questions sans vous cacher quoique ce soit. Une gentillesse extrême!! Merci à elle qui ́nous a conseiller plus que correctement!
Réponse du professionnel : Bonjour Fiona,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sabrina Ribeiro Google
Bonjour tres bien recu par Oceane qui es de bon conseil et explique tout en detail.
Chaque question j ai eu une reponse claire et precise
Je suis partie satifaite avec mon epouse avec 2 telephones et une box offre incroyables
Je vous conseille d allez a cette boutique
Merci encore a elle
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Kezban Keskiner Google
Très bon accueil par Alexandre. Travail rapide et sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour Kezban,
Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝
Très bonne journée,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Severine Hamelin Google
Alexandre est efficace et de très bon conseil sans pousser pas à la vente. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Severine,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Joseph Spaeter Google
Superbe travail d’Alex très pro je continue de recommander cette enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour Joseph ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Melinda Laplace Google
Alexandre nous as donné un très bon service, nous somme très satisfait de notre visite dans votre boutique je recommande ce vendeur
Réponse du professionnel : Bonjour Melinda ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jerem Google
Merci a Eva pour sa sympathie et son professionnalisme, en quelque minutes seulement j'étais déjà repartie avec mon nouveau téléphone le tout bien expliqué avec les offres de remboursement du moment
Réponse du professionnel : Bonjour Jerem,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
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