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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Ménétrol (63)

4,3 743 avis Ouvert
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (743)

4,3
743 avis
5★542
4★74
3★26
2★20
1★81
J
J D (7594)

Un passage avec une ambiance et un sérieux incroyable.... Merci a Estelle, pour son accompagnement et son professionnalisme, je remercie toute l'équipe pour sa joie de vivre et leurs sourire...... "momo" je suis avec toi 😉 Bref une belle équipe un magasin facile d'accès, je n'irais plus jamais ailleurs c'est CERTAIN.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive et votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
M
Marie france Monier

Très bien reçu à la boutique, personnel à l'écoute qui nous aide dans les différentes transactions

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et reste à votre disposition. À bientôt. L'Equipe Orange
L
Lidia Pinheiro

Venu pour l’achat d’un téléphone, très bien reçue par Julie, qui a su répondre parfaitement à mes attentes. Rien à dire de plus tout était parfait, je recommande cette petite conseillère orange

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L' Equipe Orange
j
justine francisco

Vincent, le conseiller très arrogant, ne donne pas du tout de bons conseils et n’a fait aucun effort Pour répondre à ma demande, sachant que la dernière fois je suis venu et on m’a dit que c’était possible donc je suis venu pour rien. Sachant que j’ai le forfait le plus cher, et que je souhaite acheter le téléphone le plus cher du magasin. Je suis très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris note de votre message et de votre ressenti. Nous comprenons votre mécontentement concernant les difficultés de traitement de vos demandes et nous excusons de la gêne occasionnée. Afin d' échanger sur cette situation, vous serez prochainement contactée par l'équipe managériale de notre magasin. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à cette adresse mail: [email protected] en nous précisant vos coordonnées de contact. L'Equipe Orange
c
colibri de Ménétrol

Estelle m a installé le cybersecure et m a expliqué le blocage d appels, elle est très gentille et sérieuse, je ne suis pas venu pour rien, je venais pour un deuxième décodeur mais j ai eu plein explications et un contrôle sur mon téléphone sur les pubs

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
n
nathalie duhamel

Surprise par l'accueil......aucun!!!!! 6 vendeurs ! Nous venons récupérer l achat d 1 téléphone . Comme nous n avions pas pris de RDV pas utile pour nous clik and colect,, personne ne vous regarde ni s'intéresse à vous!!!! Incroyable. Nous aurions pu être des acheteurs potentiels. Visiblement ils n ont pas besoin de faire de chiffre!!!!

Réponse du professionnel : Sachez qu'il n'est pas dans les pratiques d'Orange de réaliser ce type d'actions. Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas. L' Equipe Orange
M
Mathilde Picard

Superbe accueil avec Anabella à la boutique orange de Riom. Merci pour ses conseils, son profesionnalisme, sa gentillesse ainsi que son humour !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. À bientôt ! L'Equipe Orange
J
Jacques Mesrines

Beaucoup d attente mais beaucoup de clients On m a donné une solution de dépannage airbox elle même en panne. Donc 2 fois l attende .une première fois pour l airbox HS et une autre plus tard pour l airbox fonctionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis a bien été pris en compte. Nous restons attentifs aux retours de notre clientèle afin de faire évoluer nos services. L' Equipe Orange