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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Portet-sur-Garonne (31)

4,0 568 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (568)

4,0
568 avis
5★371
4★47
3★20
2★16
1★114
D
David Terriere

Un grand merci, Alyssa, pour toute votre aide. En plus d'être une personne agréable et très professionnelle, vous maîtrisez parfaitement la LSF, ce qui a énormément facilité notre communication, notamment pour tous les détails concernant la TV et Internet. C'est vraiment génial ! Je suis très heureux d'avoir acheté un iPhone et je ne regrette absolument pas mon choix. L'équipe d'Orange est composée de vrais professionnels. Je recommande vivement cette boutique : c'est un excellent magasin avec un accueil et un service de grande qualité. Merci encore ! David TERRIERE

Réponse du professionnel : Bonjour David Terriere, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
L
Ludivine Lauseig

Nous sommes allés à cette boutique pour un souci. Nous sommes clients chez Orange depuis plus de 20 ans, et c'est bien la première fois que nous avons eu la chance de tomber sur un commercial aussi humain. Il a été à l'écoute, compréhensif, tout en essayant de trouver la meilleure des solutions. Nous tenions donc à remercier sincèrement Saïd pour tout cela et pour sa gentillesse. Si vous avez la chance de tomber avec lui, vous pouvez être sûr qu'il fera de son mieux pour que vous repartiez satisfait et/ou soulagé.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine Lauseig, tout d'abord, laissez-nous vous remercier de votre fidélité. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Orange
j
jacqueline carol

Très bien reçu yasemine m'écoute me fait gagner du temps. Elle arrive a m'arranger tout le temps et résoudre mes problème chez un autre opérateur. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que votre conseiller a su vous apporter une assistance de qualité et que son accompagnement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L'équipe Orange
G
Geoffrey Mekataa

Excellent accompagnement de Frédéric. Il m'a écouté et a fait preuve d'une réelle volonté de me satisfaire. Il a su adapter ses propositions à mes besoins. Un conseiller très professionnel et agréable. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil mot ! Nous transmettons vos remerciements à votre conseiller, qui sera ravi d'apprendre que vous avez apprécié son accompagnement. Merci de votre confiance et à bientôt ! Orange
J
Jean Michel Duris

Un grand merci à Ilhem pour son superbe accueil ! Très professionnelle, souriante, à l'écoute et d'une grande gentillesse. Son accompagnement et son professionnalisme ont été très appréciés. Merci encore pour votre disponibilité et votre bienveillance. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Michel Duris, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
C
Christiane et Alain Quesnel

Suite à l intervention du responsable de la boutique Orange de Portet sur Garonne nous avons enfin obtenu qu un technicien se déplace à notre domicile. Un grand merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et espérons que le problème technique sera résolu dans les meilleurs délais.  À bientôt !
J
J EMILIE

Je suis venue aujourd'hui pour changer de téléphone portable. J ai été très bien conseillée par Frédéric vendeur très agréable, compétent et à l écoute. Je conseille ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire et pour votre recommandation. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'Equipe Orange
Y
Yacine

Contrat souscrit en décembre pour une box avec un tarif annoncé à 29,99€ après remise, mais facturé 34,99€ au final. En retournant en boutique, on m’a assuré que le prix allait se mettre à jour, ce qui n’a pas été le cas. J’ai dû contacter le service client moi-même pour trouver une solution. Dommage pour le manque de suivi, même si le problème a fini par être pris en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez accepter toutes nos excuses pour cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L' Equipe Orange