Orange

Après des déboires pire que chaotique à la boutique Orange du havre , où je me suis retrouvé à passer ma journée au urgence, j’ai décider de régler mon problème de sim auprès du Orange de chez montivilliers Nous avons été accueilli par Lazlo un vendeur formidable qui a su nous aider et nous expliquer la situation avec professionnalisme et sympathie et régler la situation ! Un grand merci 🪷

Merci à Charline pour tous ses conseils, elle a fait tout son possible pour me proposer la meilleure offre! Bonne ambiance dans le shop!

Très mauvaise expérience avec le service Orange. J’ai demandé un changement d’offre, mais mon ancienne offre n’a pas été résiliée, ce qui a entraîné une double facturation. Une situation particulièrement décevante.

Bonjour déjà contrairement à leurs concurrents le personnels sont gentils et polis et professionnels j’ai acheter un iPhone 13 reconditionné peut être un peut chère mais sa vaut le coût la qualité de leur reconditionné et incroyable en gros le téléphone donne l’impression qui est neuf …

Bon accueil a répondu à mes attentes. dommage que les services techniques n'aient pu anticiper et me prévenir en amont que ma ligne internet allait être coupée... L'airbox 4G a dépanné mon accès mais le débit afférent était trop juste pour travailler à domicile. Heureusement que je n'avais pas de visio ...

Somme déplacé en agence pour anticiper une demande de déménagement au 30 juin 26 , depuis plus d’internet et de téléphone fixe . Plusieurs appels , 2 RDV non honorés pour s’entendre dire ce soir que la ligne a été couper et irréversible !!!! GÉNIAL ORANGE . Lamentable

Je tiens à remercier chaleureusement le magasin Orange pour son excellent service et son accueil exceptionnel. L’équipe est très professionnelle, souriante et toujours prête à aider avec patience et efficacité. J’ai été impressionné par la qualité des conseils reçus ainsi que par la rapidité de la prise en charge. Chaque question a trouvé une réponse claire, et tout a été fait pour que mon expérience soit agréable et simple. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur écoute et leur professionnalisme. C’est un vrai plaisir d’être client chez Orange !

Merci à la conseillére Aurélie qui a été d'une grande patience et d'une gentillesse pour m'avoir aider dans mes démarches et qui m'a trés bien conseillé pour l'achat de mon nouveau téléphone. J'ai été rapidement pris en charge par les conseillers qui ont été aimables et professionnels à mon arrivée.

Visite 22/04/2026 Merci beaucoup à Adeline conseillère au top , souriante,gentille, bienveillante, elle est de très bon conseils , cliente depuis des années chez Orange ils devrait y avoir plus de personnes comme elle avec des qualités et un professionnalisme où il n’a rien à en redire, elle est patiente à l’écoute , trouve des solutions adaptées à vos demandes , elle prends le temps d’étudier les forfaits de comparés les avantages et les inconvénients , faire le point sur tout en m’expliquant également des infos avantageuses sur l’assurance dont je n’avais pas connaissance par d’autres conseillers. J’ai pu avec ses conseils rechanger mon forfait en étudiant le plus avantageux pour moi et mon enfant , elle n’a pas hésité à demander à son collègue je ne suis plus sûr de son prénom il me semble Clement super gentil aussi vraiment une très bonne équipe un sérieux au top dans votre travail . Merci beaucoup ne changez rien 👌 Sarah DM 😊

Venu ce jour pour un click& collect, l'expérience a été désastreuse du début à la fin. Lors de notre arrivée, nous avons du patienter au vu de l'affluence. Jusque là c'est normal. Plusieurs vendeurs se sont libérés mais ont préféré discuter entre eux plutôt que de prendre en charge les personnes en attente. Nous avons finalement été reçu par Antoine. J'avais réservé un smartphone qui revenais a 19€. Après plusieurs tentatives pour tenter de me faire prendre un téléphone plus cher (alors que j'avais déjà réservé CE téléphone la a ce prix là). On nous dit "je vais chercher les accessoires" sans nous demander notre avis et surtout sans annoncer le prix. Une fois en caisse, le prix passe de 19 a 64€. Quand j'ai dis que je ne voulais pas des accessoires surtout a ce prix là, le vendeur s est braqué et avait un ton encore + condescendant qu'avant. Au final, je privilégierai la livraison ou le click and collect dans un autre point de vente. Je n'ai jamais été si mal reçu par la concurrence par exemple. A fuir donc.