Boutique SFR Montivilliers

Très bon accueil lors de mon passage dans la boutique SFR de Montivilliers. Le traitement de ma demande par Céline a été bienveillant et très efficace.

Très déçus par notre expérience chez SFR Montivilliers. Nous nous sommes rendus en boutique afin de souscrire une offre internet. La conseillère Marine nous a directement proposé une Box 5G sans nous poser de questions sur notre logement ou notre éligibilité. Pourtant, notre adresse est raccordée à la fibre. Lorsque nous avons constaté que la solution ne nous convenait pas et avons contacté le service pour demander la fibre, la conseillère nous a répondu que c’était de notre faute car nous ne l’avions pas demandée. Or, ce n’est pas au client de connaître les offres les plus adaptées à sa situation, mais bien au conseiller de poser les bonnes questions et de nous orienter correctement. De plus, l’accueil téléphonique a été peu agréable et le manque de professionnalisme nous a laissés avec une très mauvaise impression. À l’inverse, nous nous sommes rendus ensuite chez SFR Gonfreville, où nous avons été accueillis par un conseiller très sympathique, à l’écoute et compétent. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et nous a parfaitement conseillés pour l’installation de la fibre. Nous recommandons donc sans hésitation l’agence SFR de Gonfreville, mais pas celle de Montivilliers.

Je voulais remercier l’ équipe d’ SFR pour leur disponibilité et le temps qu’ elles ont pris à m’ expliquer un problème rencontré sur mon IPhone. Et plus particulièrement, une vendeuse qui elle aussi avait été très sympathique et bien expliqué la démarche à suivre. Topissime 👍🏼😌🙏🏼.

Sébastien et Séverine m’ont reçu ce jour avec le sourire, une gentillesse inouïe, et une courtoisie extraordinaire ! Merci pour votre accueil chaleureux Au plaisir de vous retrouver sur Montivilliers À bientôt Madame Vautier

Conseillère très à l'écoute et à sue très bien nous orienter vers les questions qu 'on posait au fur et à mesure .A pris le temps de transférer les données de mon ancien téléphone vers le nouveau.A remis mon partage de connexion de mon portable vers ma tablette en absence de wifi public. Je lui suis très reconnaissante de sa gentillesse et son amabilité envers nous. Dommage je ne ai pas demander son prénom mais c'était aujourd'hui jeudi 16 avril 2026 chez SFR montivilliers Cordialement

Nous avons été accueilli par Sébastien une personne à l’écoute très professionnel. Je suis reparti avec tout ce que je voulais merci beaucoup à ce monsieur qui en plus été tout seul avec boutique pleine.

Ravie de mon expérience chez SFR montivilliers ! Les conseillers Marine et Sébastien, ont été accueillants, à l’écoute et professionnels. Ils m’ont bien aidé et guidé pour mes démarches ! De plus, cela a été super rapide pour ma demande. Merci encore à eux

Excellent accueil de l'équipe !!!! Et un grand merci tout particulièrement à Marine pour sa disponibilité hors pair, sa gentillesse et son professionnalisme. 👍☺️

Très bonne expérience avec Marine et Sébastien. Toujours à l'écoute et disponible. Merci à eux. C'est toujours un plaisir de rendre dans cette boutique.

Très bonne expérience chez SFR ! J’ai été reçu par Sébastien, qui a été professionnel, patient et à l’écoute. Il a pris le temps de bien m’expliquer les offres et de répondre à toutes mes questions sans pression. Service client au top — merci encore pour votre aide !