La boutique Orange de Sarrebourg propose une large gamme de services pour les particuliers et les professionnels. Vous y trouverez des abonnements mobiles et internet (Fibre, ADSL), des smartphones, des accessoires, ainsi que des solutions de télésurveillance et de divertissement. La boutique met l'accent sur la consommation responsable avec des offres de reconditionnement et de réparation.
Smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi)Offres Fibre et ADSLTélésurveillance et alarme domestiqueMobiles reconditionnésFinancement d'appareils mobilesClick & Collect mobile sous 2hLivraison mobile en boutique sous 72hPrêt de mobileReprise mobile (estimation en ligne)Borne test Livebox et décodeur TVRéparation mobile (partenaire SAVE)Abonnements Mobile (forfaits, smartphones)Abonnements Internet (Fibre, ADSL)Offres Internet + MobileAlarme et télésurveillance (Orange Maison Protégée)TV et divertissements (TV d'Orange, Deezer)Vente d'accessoires (coques, objets connectés, câbles)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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Fermé
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Mercredi
09:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Jeudi
10:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:15 · 13:30 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (560)
Avis Google
4,0
560 avis
5★335
4★75
3★38
2★32
1★80
C
Cathy Cat Google
Venue pour un soucis indépendant d' Orange ( verrouillage du téléphone HS) , l' équipe du magasin de Sarrebourg a été au top , prenant du temps ( beaucoup de temps !!!) pour essayer de me dépanner et de pallier à mon désarroi ! Merci pour votre écoute et votre professionnalisme ! D autant que je ne suis pas du cliente à Sarrebourg mais en IDF ! Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Cat,
Quelle belle surprise de lire votre retour si enthousiaste après votre passage dans notre boutique !
Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu vous apporter tout le soutien nécessaire pour débloquer votre téléphone, malgré la complexité de la situation.
C'est un réel plaisir de savoir que notre sens du service a pu transformer votre inquiétude en une expérience positive, même loin de votre domicile habituel.
Un grand merci pour votre confiance et vos recommandations. 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée ! ✨
Valentin de l'équipe Orange
i
iTeckoZ _ Google
La wifi qui part dans les villages tous les 2 jours et si c’est pas la wifi c’est le décodeur. Orange c’est censé être le meilleur opérateur à 1 million d’euros par mois mais pas un réseau stable. Commencez à respecter vos engagements envers vos clients.
Réponse du professionnel : Bonjour iTeckoZ _,
Merci pour votre retour et votre franchise. Nous comprenons votre frustration face aux coupures récurrentes de wifi et de décodeur. Votre expérience ne reflète pas nos engagements.Nous vous invitons à nous contacter via Messenger : https://m.me/Orange.France en mentionnant #AvisGoogle ainsi qu'en copiant-collant votre avis. Nous serons ravis d'étudier votre dossier et de vous accompagner.
Bonne journée.☀️
Yoan
Equipe Orange
S
Shirley Reeb Google
J’avais rendez vous ce jour pour changer mon telephone mobile ! Ma demande a ete tres bien prise en charge ; une conseillere a l’ecoute, qui prend reellement en compte les besoins de ses clients et tres sympathique ! Il me parait important de distinguer un travail quand il est bien fait ! Merci pour cette experience client remarquable
Réponse du professionnel : Bonjour Shirley Reeb, merci pour ce super retour ! 🤩
Ça fait toujours plaisir de voir le travail bien fait reconnu. Notre conseillère sera ravie d’avoir contribué à votre expérience remarquable. 💖
On vous attend avec le sourire pour votre prochaine visite en boutique !
Maryline de l'Equipe Orange
s
suhelen schott Google
J ai eu affaire à une personne très aimable et qui a su résoudre mon soucis de portable. Elle a également voulu me vendre un kit de surveillance pour la maison, m'a tout bien expliqué sans que j ai l impression qu on me force à acheter.donc merci à cette personne
Réponse du professionnel : Bonjour Suhelen,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
Khalid de l'équipe Orange
T
Tiphaine Kempfer Google
Un grand merci à Orange à Sarrebourg, et tout particulièrement au responsable pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accueil. J’ai été très bien conseillé et accompagné dans mes démarches. Le responsable prend le temps d’écouter les besoins de ses clients et de proposer des solutions adaptées avec beaucoup de patience et de bienveillance. Une expérience très agréable qui donne envie de revenir. Je recommande cette boutique sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Tiphaine,
Quel plaisir de découvrir votre avis si élogieux ! ✨
Nous sommes particulièrement touchés que vous ayez souligné le professionnalisme et la bienveillance de notre responsable, ainsi que sa capacité à vous écouter et à vous proposer des solutions parfaitement adaptées à vos besoins.
Savoir que vous avez été si bien conseillée et accompagnée dans notre boutique est notre plus belle récompense 😊.
Votre satisfaction et l'envie de revenir nous encouragent à maintenir ce niveau d'excellence 💪🏻. Nous vous souhaitons une excellente journée et serions enchantés de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre boutique !
Valentin de l'équipe Orange
M
Magh Google
Un excellent accueil ! L'équipe est très professionnelle et donne de très bons conseils. Je recommande vivement cette boutique pour son efficacité et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Magh, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre boutique et nous vous remercions pour votre recommandation. 😊
Bonne journée !
Morgane de l'équipe Orange
M
Maxime Dupuy Google
Je suis venu me renseigner sur les offres, suite à la présentation de la conseillère j ai souscrit à l offre maison protégée
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Merci pour ce beau retour.🙏
Nous sommes ravis de lire que les conseils de notre équipe vous ont permis de découvrir et d'adopter notre offre Maison Protégée.
C'est une belle reconnaissance pour l'expertise de nos conseillers !
Une excellente journée de notre part à tous.
Julia de l'équipe Orange
K
Kocer Baris Google
Personne tre sympathique et a l’écoute je conseille vivement
F
Florent Srg Google
Après être passé dans cette boutique de l’est de la France, et conseillé par la vendeuse Mélissa, je recommande les yeux fermés. Superbe boutique, conseillère très gentille, il faudrai que des conseillère comme Mélissa.
Réponse du professionnel : Bonjour Florant Sernaglia,
Un immense merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre boutique.
Votre message sera transmis à Mélissa, c'est certain ! C'est une grande fierté pour nous de pouvoir compter sur des conseillères qui, comme elle, allient à la perfection bienveillance et professionnalisme. Elle est un formidable exemple de l'accompagnement que nous nous efforçons de proposer. ✨
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région.
Anthony de l'équipe Orange
R
Ridvan Evecen Google
agréable boutique, petit clin d'œil a Enes qui m'a écouté et bien conseillé !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre prise en charge par Enes s'est bien déroulée.😊
Excellente journée à vous !
Kévin
Equipe Orange
h
hivan calgin Google
Super conseiller très pro je recommande fortement le meilleur des accueille et un accompagnement parfait
Réponse du professionnel : Bonjour hivan calgin, merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! ☀️
Sophie de l'équipe Orange
S
Sebastien Kolopp Google
Ce n' est pas un avis propre au magasin, mais à orange en général ...quand l'on a un problème avec la tv et que l'on le signale ....on nous prend pour des c... Car a chaque fois on nous dit ça doit être ça ou ça et l'on tourne en rond ...puis le problème n'est jamais résolut , car le même problème se répète sans cesse et à chaque fois c'est la même chose quand l'on contacte orange, puis on nous crois pas on nous dit que l'on as changer quelque chose ( mis quelque chose qui fait interférence entre la box et les démo ) mais non rien à changer mais toujours LES MÊMES problèmes récurent .....et quand l'on dit de contacter des techniciens qui ne savent pas que quand nous sommes en appel wifi car pas de réseau d'éteidre la box mais de rester en communication et que cela est naturellement IMPOSIBLE , je ne sais pas où ils ont eu leur diplôme car c'est naturellement évident....
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Je suis sincèrement désolé pour cette expérience vécue et comprends votre ressenti. Je vous propose, si toutefois, vous souhaitez en discuter avec nous, de nous contacter sur Messenger en mentionnant le #AvisGoogle : https://m.me/Orange.France Nous vous souhaitons une bonne journée.
Jey
Equipe Orange
E
Emmanuel Cambas Google
Tout comme la publicité
J avais un problème qu il m étais impossible à régler avec un autre fournisseur
Orange est là problème réglé en 15 minutes
De plus un conseiller extrêmement sympathique. Depuis tout mes forfait sont passés chez Orange
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel,
Quel plaisir de découvrir votre message. 🤗
Nous sommes ravis que tout ait pu être réglé si rapidement et que l’accompagnement de notre conseiller vous ait autant plu.
Merci pour votre confiance et bienvenue dans l’univers Orange, toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nous ! 🌞
Jazz
Equipe Orange
O
Olivier TEMPEL Google
J'ai vu une conseillère qui à immédiatement pris en charge mon dossier. En 5 minutes tout était arrangé. D'où l'avantage de rester chez Orange chez qui vous avez une personne physique avec qui vous pouvez échanger. Pour moi c'est très appréciable...Donc mon avis sur ma boutique Orange de Sarrebourg. Très bon accueil, conseillère à l'écoute, efficace....
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier !
Je suis ravi que vous ayez apprécié votre prise en charge lors de votre visite en boutique 😊
Je vous souhaite un excellent après-midi !
Julien
Equipe Orange
n
nathalie lapoule Google
Je suis très satisfaite de mon rdv avec une conseillère orange pour un changement de téléphone. Rapide efficace à l'écoute et à même regardé pour mettre à jour la vieille box alors que ça n'ajoute pas de frais. Nous sommes ressorti ravis 😊
Réponse du professionnel : Bonjour nathalie lapoule,
Nous vous remercions pour votre gentil message. 😊
Nous sommes heureux que votre rendez-vous avec notre conseillère a été rapide, efficace et à votre écoute. 👍
Votre satisfaction nous tient à cœur, 💜
Jabrina
Equipe Orange
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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