Fournisseur d'accès Internet · Salaise-sur-Sanne (38)
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La boutique Orange de Salaise sur Sanne propose une large gamme de services pour particuliers et professionnels, incluant la vente de mobiles et d'abonnements internet Fibre/ADSL. Elle offre également des solutions de télésurveillance et des accessoires, avec la possibilité de tester des produits et de bénéficier de conseils personnalisés.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
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| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
La personne qui s'est occupé de moi était absolument charmante C'était la troisième sur les photos mais elle mérite la première place Merci
Mes parents âgés ayant reçu une offre Sosh pour un changement de téléphone uniquement utilisable dans une boutique Orange, je me suis rendue avec eux dans cette boutique pour acheter un nouveau téléphone. Dans un premier temps la vendeuse nous a dit qu'ils ne pouvaient pas nous faire profiter de l'offre, que c'était Sosh et pas Orange et que leur logiciel ne permettait pas de nous vendre le téléphone ( je précise que celui choisi était à petit prix). Devant notre insistance, et les courriers de Sosh étant très clairs en stipulant bien que l'offre était dans les boutiques orange, la vendeuse a fini par nous dire qu'elle allait le faire. Elle est allée chercher le téléphone et est revenue en plus avec un chargeur ( pas le basique) et a aussi demandé à une de ses collègues si ils n'avaient plus de coques pour ce modèle ( pas de chance pour elle, plus de coques ! ). Mais après notre refus d'acheter le chargeur, elle a tout d'un coup eu un gros bug informatique. Bug national d'après elle puis son responsable, venu ensuite face à notre mécontentement. Ce bug ne lui permettait plus de faire la vente !! Un autre client était présent dans la boutique et visiblement aucun bug pour lui. La vendeuse nous montrait son écran pour preuve affichant une page d'erreur, mais pouvant être une page facile à faire apparaître face à des clients mécontents et peu intéressant économiquement. En cherchant ensuite sur internet s'il y avait eu un problème national dans les boutiques orange ce jour là, je n'ai trouvé aucun problème de signalé.... Bref, nous déconseillons cette boutique ou à priori seuls les clients intessants économiquement seront considérés.
je suis venu avec l’idée de changer mon forfait Orange et de prendre une box fibre en plus. j’ai été parfaitement conseillé par Alice sur les offres du moment. je la recommande les yeux fermés !
Mon portable ne fonctionnait plus....Oceane a su me rassurer car j avais très les photos du mariage de ma fille...elle a pris le temps et la patience de m expliquer comment le sav fonctionnait...et à pu tt me transférer sur mon port prêt Merci 😀 oceane vous êtes au top j espère que je retomberais sur vous la prochaine fois Au plaisir
Très bonne expérience et un service client parfait. Les vendeurs/euses sont très a l'écoute de ce que nous voulons avoir. Ils sont très professionnels et souriants en toutes circonstances, une vraie tenue professionnelle face aux clients. Bravo 🙂↕️😊😊
Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Sacha. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Conseillère agréable, compétente et à l'écoute. Merci pour votre aide !
Bonsoir, j'ai eu très bon accueil et la personne qui m'a reçue est très professionnelle, très accueillant et il m'a donné de très bonnes explications, je viendrai, Charles MONDÉJAR
Je suis toujours très bien reçu et conseillé dans cette boutique. Les conseillers sont très pros et sympas. Continuez comme cela !
Très bon accueil ! Mathieu est très agréable et très professionnel ! Je recommande !
Arrivé à la fin de mon contrat, je souhaite baisser mon forfait téléphone (90€/mois avec la box au passage). Résultats : aucun forfait de mieux à me proposer, la seule solution" repassez dans un mois on aura des offres plus intéressantes hors catalogue via le service client". Plus de temps à perdre avec cette opérateur, je suis parti à la concurrence pour bien mais alors bien moins chère. Orange à fuir, trop chère, service en boutique déplorable ! Des années que j'étais chez vous, on est juste des bons pigeons, bon a payé sans que vous nous apportiez de solution !!!!
Le passage pour un souci de facture, très bon accueil et personnel très compétent qui a su répondre à ma demande
Bonjour je suis passer dans votre magasin il y a une semaine ou je suis tomber sur votre vendeuse Océane je la remercie de son service client impeccable et de ces bon conseil très satisfait de mon achat
J’ai été très bien accueilli par un jeune conseiller Mathieu très sympathique, qui a répondu à toutes mes questions, a pris le temps nécessaire et a su résoudre tous mes problèmes. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Équipe très professionnelle et à l'écoute. Sacha c'est occupée de nous elle a été super 👍
Je souhaite vous signaler un problème rencontré lors de ma dernière visite ( vendredi 28 novembre 2025) dans votre établissement. La conseillère présente ce jour-là a fait preuve d’un manque de professionnalisme évident : ton condescendant, impression claire d’être « pris pour des imbéciles », attitude sèche et impolie. Cette expérience contraste complètement avec l’accueil de la semaine précédente, assuré par une autre jeune conseillère, souriante, disponible et réellement compétente. La personne rencontrée récemment ne semble pas adaptée à la relation clientèle. Si le contact avec le public la dérange à ce point, une formation sur l’accueil ou un changement de poste serait pertinent. Ce type de comportement dégrade l’image de votre structure et décourage les usagers.
Bonjour, Lucas s’est occupé de mes problématiques (perte d’un téléphone pro, économie et avantages sur mes abonnements perso) Je recommande vivement Lucas et bien évidemment la boutique Orange de Salaise sur Sanne. J’ai été la première cliente de Lucas et j’ai eu la chance de l’avoir comme conseiller plusieurs fois ! À chaque fois j’ai été une cliente satisfaite
Je suis passée samedi en boutique suite a un problème matériel. J'ai très rapidement été accueillie et prise en charge par une conseillère qui était a l'écoute et compréhensive. Mon matériel defectueux a été changé et tout ça en moins de 30 minutes. J'étais pressée, ça m'a arrangée. Vraiment, super équipe ! Merci beaucoup a tous.
Je suis passé à la boutique Orange et j’ai été pris en charge par Mathieu, qui a été tout simplement remarquable. Professionnel, patient et très à l’écoute, il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner dans mes démarches avec une grande gentillesse. C’est rare de tomber sur un vendeur aussi compétent et agréable. Je recommande vivement la boutique et particulièrement Mathieu pour la qualité de l’accueil et du service. Un grand merci également à Inès !
Un grand merci à Océane pour ses conseils et son accueil chaleureux ! Je recommande vivement l’établissement !
Très contente de ma visite ! Je venais pour des renseignements et je souhaite souligner le professionnalisme et la gentillesse d’Océane qui s’est occupée de moi en prenant le temps de m’expliquer les différents forfaits Je reviendrai sans hésiter, merci à elle
Superbe service, prix en charge rapidement et très bien conseillez ! Merci à sabah d’avoir pris le temps avec moi pour tout expliquer et trouver la meilleure offre ! Un plus pour votre gentillesse à toute l’équipe !
Je suis venue dans cette boutique pour des renseignements sur un forfait. J’ai été accueillie par Océane qui m’a très bien conseillé et qui était très agréable. Je recommande !
Très bonne expérience merci de vos services. Je recommande.
A fuir.... Attention orange a des pratiques inadmissible. Pendant 3 mois mes services tv n'ont pas fonctionné, ils étaient incapables de me trouver une solution, au bout d'un moment j’ai été obligé de résilier mon abonnement malgré mon engagement et ils ont le culot de me réclamer 300€ de frais car pour eux ne pas avoir accès aux services que je paie tous les mois ce n’est pas un motif valable !!! On marche sur la tête Je suis passée chez Bouygues 3 jours après tout fonctionné
Je tiens à partager une expérience très décevante. Si vous souhaitez acheter un nouveau téléphone, je vous conseille vivement d’aller dans un magasin Orange classique et non pas dans un Orange Store, et ce pour plusieurs raisons. Premièrement, le transfert de données est facturé 40 €, que vous soyez client Orange ou Sosh. Or, dans les magasins Orange classiques, ce service n’est pas facturé (j'en ai eu la confirmation). Deuxièmement, j’ai acheté un téléphone relativement cher, et on m’a indiqué qu’une offre de remise Samsung de 50 € était disponible. En réalité, je ne suis pas éligible, car les Orange Store ne font pas partie des enseignes partenaires pour cette offre ! En résumé : on paie plus cher pour des services qui devraient être inclus, et l’on n’a pas accès aux mêmes promotions qu’ailleurs. Pour ma part, c’est clair : je n’irai plus jamais dans un Orange Store et je le déconseille fortement.
Un grand merci à Lucas ! Accueillant, patient et très à l’écoute, il a su trouver la solution parfaite pour moi. On sent qu’il aime aider ses clients et ça fait vraiment la différence. Bravo pour ce professionnalisme et cette gentillesse !
Fournisseur.tel