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Avis clients (1124)
Avis Google
4,8
1124 avis
5★1040
4★31
3★4
2★4
1★45
C
Cyril Perfetti Google
Un conseillé à l'écoute
Même si je ne suis pas reparti avec un téléphone.
Je reste très content des échanges.
Une boutique dans la qu'elle je reviendrai si le service SFR en ligne n'est pas à la hauteur
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous accompagner efficacement. N'hésitez pas à revenir nous voir si besoin, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
M
Melissa Ulivi Google
Je suis vraiment très satisfaite de mon expérience chez SFR ! J’ai été super bien reçu, avec un accueil chaleureux et une équipe très agréable et professionnelle. J’ai été bien renseigné et accompagné, tout s’est très bien passé. Merci à Dylan pour son écoute sa gentillesse, je recommande sans hésiter ! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Melissa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez SFR ait été agréable et que Dylan ait su vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
J
Joel Rapenne Google
Samir est vraiment un super conseiller, très agréable et professionnel. Merci pour son investissement professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Samir. Nous sommes ravis que son professionnalisme et son amabilité aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
s
stephanie Boudon Google
Un grand merci pour la patiente et votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Votre reconnaissance de notre patience et professionnalisme nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
J
Joana Fernandes Google
Venu régler un problème de connexion et il l’ont régler en 5min donc nikel au top recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le problème de connexion a été résolu rapidement et efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
M
Marc Chareyre Google
Samir nous a très bien accueilli et renseigné, au top, on le recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Samir ait pu vous accueillir chaleureusement et vous renseigner au mieux. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
M
Mina Ouadah Google
Super,Samir conseiller très sympathique et très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Samir. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa sympathie ont contribué à une bonne expérience.
Cordialement,
J
Jimmy Couder Google
Merci au Dylan et à Samir pour la vente de mon iPhone 17 pro Max + abonnement professionnel, très à l’écoute et bien conseillé je recommande cet boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre achat de l'iPhone 17 Pro Max et l'abonnement professionnel. Dylan et Samir seront ravis d'apprendre que leur écoute et leurs conseils ont été appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
b
babette collet Google
J'ai eu besoin de renseignements et une mise a jour de mon nouveau portable..
La pesonne samir a qui s'est occupé de mon probleme a ete tres professionnelle et tres agreable...
Je le remercie pour son travail..
Accueil chaleureux en boutique...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Collet,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience en boutique. Nous sommes ravis que Samir ait pu vous aider de manière professionnelle et agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
A
Alexandrine Sanchez - Le Calvez Google
Une visite au top, servie par Samir , très serviable, a l'écoute et de bon conseil. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Samir ait pu rendre votre visite agréable grâce à son écoute et ses conseils. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
b
bertrand hache Google
Super équipe plus de wifi au domicile
Ils ont été tres réactif et en 10minutes j’ai eu une box de pret merci l’équipe de Salaise pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement avec la box de prêt. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
s
sylvie MEUNIER Google
Je recommande cette boutique SFR car
la personne qui s'est occupée de moi, était sympathique, professionnelle et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
C
Christine Guimard Google
Bonjour, suite a l intervention d un technicien chez un de mes voisins au numéro 2 voulant mettre la fibre sfr comme nous le technicien a coupé notre connexion pour mette cette demande une honte venant de ce technicien en plus il voulait rentré chez moi pour voir ma box cela lui a ete refusé mais sans faire exprès je lui aie dit que j étais sfr bravo pour vos clients sfr vous payer des techniciens pas correct envers votre clientèles depuis 20 ans cela laisse a réfléchir a l avenir chez vous maintenant plus de téléphone fixe on est vraiment tres mécontents on veut réparation au plus vite car mon mari est relié a l hospital par internet on nous a dit jeudi on veut réparation mardi au plus tôt c est grave de saboter un client sfr pour mettre un autre client sfr BRAVO
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je comprends votre mécontentement vis-à-vis des mésaventures rencontrées. Cependant, veuillez noter que les techniciens ne proviennent pas de la boutique que vous mentionnez dans votre commentaire. Il est important de différencier une boutique de proximité qui pourrais ou, vous a déjà apporté une solutions de dépannage, et un intervenant tiers. Pour ce type de problème, je vous invite à vous retourner vers notre #ServiceClient pour une meilleure prise en charge.
Cordialement,
M
Mickael Oliveira Google
Personnel très compétent et à l’écoute.
Je recommande sans hésitation !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
M
Michel Lavoillotte Google
Je remercie beaucoup Samir pour son professionnalisme et son humanisme.
Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Samir. Nous sommes ravis que son professionnalisme et son humanisme aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
p
paula alicia Google
Le conseiller très très gentil et super accueillant et beaucoup intéressé pour le bien être du client au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous accueillir chaleureusement et s'intéresser à votre bien-être. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
C
Cindy Wallart Google
Très satisfait des conseil du service le conseiller sfr au top rien.a signaler et toute les explication bien claire et détaillées top boutique je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseiller SFR ait pu vous apporter des explications claires et un service de qualité. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
A
Alexis Crotte Google
Magasin agréable très serviable avec des prix hyper intéressant et surtout à l'écoute de ces clients. Je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments. Nous sommes ravis que notre magasin ait su répondre à vos attentes en termes de service et de prix. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
f
faikemre kaplan Google
Très satisfait de mon passage à la boutique SFR.
Le vendeur Malcom a été au top : accueil, conseils et explications très claires. On voit qu’il connaît bien son travail et qu’il prend le temps avec les clients
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kaplan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique SFR. Nous sommes ravis d'apprendre que Malcom a su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
K
Kerim Kaplan Google
Bonjour,
Je souhaite vous faire part de ma satisfaction suite à l’achat de mon téléphone chez SFR.
Je tiens particulièrement à remercier le vendeur malcom qui s’est occupé de moi. Il a été très professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Grâce à lui, mon expérience en boutique a été très agréable.
C’est toujours appréciable de tomber sur un vendeur aussi compétent et sympathique.
Cordialement,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre achat et l'accompagnement de notre vendeur Malcom. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en boutique a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
o
ornella insalaco Google
Samir a été un super conseiller efficace et m a permis d optimiser mes applications. Beaucoup de conseils pertinents et bienveillants
Réponse du professionnel : Bonjour Ornella,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Samir. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a pu vous aider efficacement et vous fournir des conseils pertinents pour optimiser vos applications.
Cordialement,
T
Tiffany Coste Google
Accueil parfait . Le vendeur m’a bien renseigné. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous renseigner efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
c
christine barrot Google
J ai été bien reçu. Sami a pris 3h de son temps pour débloquer la situation. Et je le remercie infiniment pour sa patience
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Samir a pu vous assister avec patience et efficacité pendant ces trois heures.
Cordialement,
L
Lisa Tredoulat Google
Personnel très souriant, à l’écoute de notre demande. Un grand merci à Tugay :)
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Tugay, ait pu répondre à vos attentes avec attention et sourire.
Bien cordialement,
l
lucas chareyron Google
Merci au conseiller Samir , De bon conseil et très à l’écoute , il a gérer mes dossiers à la perfection , je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chareyron,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de notre conseiller Samir. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
M
Mia Mae Google
Personnel tres a lecoute ,de bon conseil et une equipe efficace , et souriante je recommande la boutique .
Réponse du professionnel : Bonjour Mia Mae,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
G
Galerie Porte Heureuse Google
Très bon accueil, merci à Samir pour ses bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Galerie Porte Heureuse,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Samir ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié notre accueil.
Cordialement,
R
Ricardo DO ROSARIO Google
Tugay est un excellent vendeur. Il a géré de A à Z tout vivement ! Un grand merci 🙌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Ricardo,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Tugay. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous accompagner efficacement tout au long de votre expérience.
Cordialement,
S
Syndie Origine Google
Tres bien accueilli le commercial agreable tres bonne explication et bien bien conseiller merci pour tous
Réponse du professionnel : Bonjour Syndie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement.
Bien cordialement,
e
emmanuel ruiz Google
Merci à Nicolas pour son professionnalisme, pas eu le temps de déménager que mon installation était faites. Je recommande vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel Ruiz,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'installation programmée par Nicolas ait répondu à vos attentes si rapidement. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
C
CHRIS Google
Bon accueil, très professionnel, samir est très compétent, serviable, on se sent bien dans cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour CHRIS,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Samir ait su vous accueillir chaleureusement et vous apporter toute l'aide nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
J
JORIS BENITO Google
Belle équipe qui est toujours dans la mesure de répondre a nos attentes. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Joris,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. C’est un plaisir de savoir que nous répondons à vos attentes.
Cordialement,
M
Mélanie Google
Toujours très bien accueillis et de super conseils à la boutique SFR de Salaise sur Sanne. Merci pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
B
Badis BBC Google
Super accueil et bien conseillé
On prit le temps de nous faire les devis souhaitez
Réponse du professionnel : Bonjour Badis BBC,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes, ainsi que le temps consacré à la préparation des devis.
Cordialement,
P
Pauline Roche Google
Très bon accueil en boutique SFR Salaise-sur-Sanne. Conseillers professionnels, explications claires et service rapide. Je recommande.
Merci à Tugay
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique SFR de Salaise-sur-Sanne. Nous sommes ravis que Tugay et notre équipe aient pu vous offrir un service professionnel, des explications claires et une prise en charge rapide.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Cinthya SCHMUTZ Google
Samir est un très bon conseiller je recommande a 100% merci pour l'accueil et le professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Cinthya,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de Samir. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
C
Christine Millet Google
Super accueil et supers competents
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
M
Marie laure Fayard Google
Équipe très sympathique, agréable et de bon conseils. Nous sommes clients fidèles depuis 10 ans lorsqu’ils étaient encore à Davézieux. C’est toujours un plaisir!
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Laure Fayard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner agréablement depuis toutes ces années.
Bien cordialement,
A
Amandine Brunet Google
Très bonne expérience, très bon échange avec le conseiller Samir, ce conseiller est agréable bienveillant et z l'écoute rare de nos jours
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Brunet,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre conseiller Samir. Nous sommes ravis d'apprendre que son écoute et sa bienveillance ont contribué à rendre votre visite agréable.
Cordialement,
D
Dorothee Juanchich Google
Branchement fibre le 24 dec 2025 et après presque 1 mois sans connexion fibre et un passage a la boutique de salaise aucun technicien n a voulu repare leur mauvais montage de ligne (et pas a cause de mon chien c est autre chose fallait il ouvrir mon compte et lire avant de repondre) aucune solution par la boutique hormis un message sur notre dossier et le prêt d une box de poche qui a ete déconnectée suite a notre demande de résiliation car on est n est pas des pigeons apparemment SFR n est jamais fautif meme quand ils sont incompétents
Réponse du professionnel : Bonjour Dorothee Juanchich,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre connexion fibre mais vous avez oublier de préciser que le manque de connexion est due à votre chien qui a manger le câble fibre. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nous vous avons apportés des solutions en vous mettant à disposition une box de prêt gratuitement qui vous fournis une connexion internet, et nous faisons les remontées au services concernés. Les démarches dans notre périmètre d'action sont bien effectuées et de ce fait les solutions sont bien apportées. En cas de résiliation de votre offre SFR, il est normal de ne plus bénéficier de connexion sur la box de dépannage.
Cordialement,
B
Brice Andricq Google
Je mets une étoile parce qu on ne peut pas mettre 0 depuis 3 mois que je suis chez sfr j ai eu droit a 10 jours de connections appelle au service client qui est incompétent en boutique pas mieux on vous apporte aucune solution la seul chose que l on vous dit c est d attendre. A éviter a tout pris et surtout ne jamais aller chez sfr vous n aurez jamais rien qui marche .
Réponse du professionnel : Bonjour Brice Andricq,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre #serviceclient n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes de connexion qui ne sont pas liés à la boutique que vous notez directement. En boutique, nous fournissons des box de dépannage et avons d'autres solutions provisoire de connexion en cas de long problème technique, je suis donc surpris du "manque de solution que vous mettez en avant". Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir améliorer la situation. Pour cela, pourriez vous présenter en boutique afin que nous puissions échanger ensemble sur le sujet?
Cordialement,
C
Christian Corsat Google
Je voudrais mettre un avis favorable pour Samir qui se trouve à la boutique de Salaise-sur-Sanne c'est un vendeur qui est très professionnel et très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Merci beaucoup pour vos compliments concernant Samir à la boutique de Salaise-sur-Sanne. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son amabilité ont contribué à une expérience positive.
Cordialement,
C
Christelle Chalayer Google
Un grand merci à Samir qui a été très professionnel, il nous a trouvé la meilleure solution pour nos forfait et surtout il a pris le temps de régler tous nos problèmes il n’a jamais lâché d’autre nous aurait dit de nous débrouiller
Encore un GRAND MERCI à lui
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Chalayer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Samir. Nous sommes ravis qu'il ait pu trouver la meilleure solution pour vos forfaits et qu'il ait pris le temps de résoudre tous vos problèmes avec professionnalisme.
Nous transmettrons vos remerciements à Samir avec plaisir.
Cordialement,
S
Sabrina Fichelle Google
Un grand merci à Mr Samir pour son professionnalisme sa gentillesse et son écoute il a répondu à toutes nos attentes je le recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fichelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Mr Samir. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à toutes vos attentes avec professionnalisme et gentillesse.
Bien cordialement,
I
Incarnation Pascoa Google
Très bel accueil avec toute l'équipe, réponse très satisfaisante à ma demande, ils sont vraiment super, je leur souhaite un très bon réveillon
Réponse du professionnel : Bonjour Incarnation Pascoa,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à votre demande de manière satisfaisante. Nous vous souhaitons également un très bon réveillon et une excellente année à venir.
Cordialement,
C
Christophe Google
Un grand merci à Mendi pour son accueil et les explications que nous avons eu sur le forfait et le téléphone, excellent conseiller/vendeur ce qui m'a donné envie de rester et de ne pas aller chez la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et les explications fournies par notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que son accompagnement a su répondre à vos attentes et vous a donné envie de rester avec nous.
Bien cordialement,
M
Michael Pesseat Google
Samir est très sympathique et bien accueillant, satisfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Michael,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Samir a su vous accueillir chaleureusement et que vous êtes satisfait de votre expérience.
Cordialement,
J
Julide Google
Je suis passée aujourd’hui à la boutique SFR de Salaise et j’ai été agréablement surprise par la qualité du service. Mendi, le vendeur qui s’est occupé de moi a vraiment pris le temps de tout m’expliquer clairement, sans me pousser à acheter quoi que ce soit.
On sent qu’il connaît parfaitement son métier. Il a trouvé une solution à mon problème en quelques minutes alors que j’avais fait deux autres boutiques avant sans résultat. Très patient, très à l’écoute et surtout hyper efficace.
Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un qui prend vraiment son travail à cœur. Merci encore à lui, ça devient rare d’avoir un service client aussi carré ! Je recommande cette boutique les yeux fermés.
X
Xavier YSEUX Google
Des conseillers à l'écoute en dépit du nombre de clients attendant leur tour avec plus ou moins d'impatience, mais Samir a été au top : il a pris le temps d'étudier mon besoin pour me recommander une offre adaptée, et je suis reparti avec un nouveau portable pour presque rien !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Yseux,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Samir ait pu vous accompagner efficacement malgré l'affluence et que vous soyez satisfait de votre nouveau mobile.
Cordialement,
N
Nini Ninette Google
Un grand merci au vendeur Samir pour son professionnalisme. De très bons conseils.
Je recommande cette boutique à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Nini Ninette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Samir ait pu vous conseiller avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
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