Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Avis clients (548)
4,3
548 avis
5★400
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1★58
J
Joel Renaud
Suite à une installation en février d'une box + tv avec tirage de la fibre et une commande passée en boutique à Salaise, la première facture était correcte, mais les 2 suivantes ont ajouté une option pack maghreb sans aucune raison. arnaque ou erreur ? Soyez vigilant. YR à Péage de Roussillon.
Réponse du professionnel : Bonjour Joel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous.
Sachez que vous avez la possibilité de plafonner ou bloquer vos options directement depuis votre Espace Client, dans la rubrique ""Mon suivi conso"".
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’un coup de main, nous sommes là pour vous accompagner.
Respecteusement,
L'équipe Bouygues Telecom.
C
Chantal Kantner
A salaise, la femme m 'a bien accueuillie et mon problème a été resolu très vite avec le sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Essenzia Mode
Un grand merci à Léa, la responsable, pour son accueil et son professionnalisme chez Bouygues Telecom. Elle a su être à l’écoute, patiente et très claire dans ses explications. Grâce à elle, tout a été simple et rapide.
Service client au top, je recommande vivement cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Essenzia Mode,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Adeline Teyssier
Nous souhaitons exprimer notre gratitude envers Karine pour son assistance et sa patience exceptionnelles dans la résolution de notre problème de connexion internet. Son intervention a été précieuse, d'autant plus que nous étions confrontés à cette difficulté depuis six mois, sans succès malgré de multiples échanges avec les services techniques. Nous la remercions sincèrement pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Adeline ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Claire S
Personnel accueillant, très sympathique. Merci pour ces belles économies 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Claire ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Morgane VORONTZOFF
Merci à Carine de m'avoir accueilli et conseiller , une vrai prise de temps m'a été accorder avec le sourire, je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
S
S Sahin
Très mauvaise expérience ! Personnel désagréable, aucun sens du service client même la responsable. Les promotions sont affichées partout mais ne correspondent pas à la réalité . On a l’impression d’être pris pour des idiots. Boutique pas sérieuse du tout, je ne recommande absolument pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Sahin,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience en boutique. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité d'accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clients. Soyez assuré que l’équipe du magasin en sera informée et fera le nécessaire afin que les standards qui font habituellement la renommée de Bouygues Telecom vous permettent de vivre une prochaine visite agréable.
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Beringuer Sébastien
Équipe très gentille très professionnel et le nouveau téléphone Samsung s25 ultra une beauté d'intelligence merci à toute équipe de votre gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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BOUYGUES TELECOM CC SALAISE SUR SANNE
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