Orange

Je me suis senti humilié et ignoré. J’aurais dépensé beaucoup d’argent, mais l’ensemble du personnel m’a clairement fait comprendre qu’il ne s’intéressait pas particulièrement à la raison de ma présence. J'ai attendu très longtemps. On ne m'a pas proposé de m'asseoir. J'aurais préféré quitter le magasin, mais mon téléphone portable était hors d'usage et je devais donc en acheter un nouveau. Je suis parti parce qu'ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas assez de temps pour m'aider avant la fermeture. Je suis donc rentré chez moi et j'ai acheté un nouveau téléphone en ligne chez Apple à la place. Je n'y remettrai plus jamais les

Je suis venu changer de tel en fin de journée, Lucas c’est occuper de nous très rapidement et à même fait des heures sup pour le transfer de données, tout en restant très gentil et serviable, merci à toi et à toute l’équipe 👌🏼🙂

Le 10 juin je suis allée en boutique pour changer d'opérateur, changer de téléphone et prendre un forfait, cela à durée 3h, le commercial m à proposé un téléphone, c était nouveau tout le blabla, je voulais rester sur un Samsung, j ai accepté, j avais plein de choses offert avec ce téléphone, dont assurance Mobile gratuit pendant 1 ans, j' ai accepté de nouveau on vous fait signer sur la tablette vous ne voyez pas le contrat, enfin de compte c est gratuit 1 mois et c est plus de 14 euros par mois avec un an d engagement, grosse arnaque, c est en téléphonant à Orange au service client qui m annonce la nouvelle, je suis dégoûtée,

Très bon accueil, dépannage rapide, merci à tout le personnel pour son amabilité et pour la rapidité de la prise en charge et du dépannage. Mme Mocco

Je suis venu accompagné de ma mère pour acheter un iPhone 17 tous les 2. On s’est occupé de nous directement avec enthousiasme et passion. La commerciale avec qui j’ai eu rdv était souriante à l’écoute et pro dans ses missions. Je recommande cette boutique !!

Merci de l'aide apportée sur ma messagerie Orange qui était devenue inexploitable..félicitations et bravo à l'équipe. Et l'accueil remarquable

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles ⭐️. Nous avons déménager et malheureusement nous sommes pas éligible au wifi etc…toute la rue blacklister à cause d’orange depuis 2020, quand on va leur demander le pourquoi du comment ça se fou de notre gueule avec un sourire en coin en disant : c’est à cause des travaux et logements qui se construit ça sera sûrement jamais réglé (y’a pas de travaux ni nouveaux logements). Ensuite on renvoi la wifi comme prévu car on ne peut pas la garder car non éligible sinon on nous prélève 350€ (on avait un contrat d’un an avec télé chez eux mais déménagement justifié car non éligible donc on ne devait pas payé les 350€). Après plusieurs déplacement à Orange ou à appeler le 3900 (qui est nul d’ailleurs) car comme Orange ils comprennent rien, ne veulent pas me recevoir ni m’avoir au téléphone car la facture c’est au nom de Monsieur SAUF que Monsieur est en déplacement et n’est pas disponible aux horaires d’ouverture du magasin (ils en ont rien à faire je cite : Monsieur a cas quand même venir) peut-être par le Saint-Esprit mais c’est pas possible. En magasin comme au téléphone on nous dit qu’on ne va pas payer cette somme pour au final nous la prélever (gros foutage de gueule) pour au final nous dire qu’on devait envoyer un courrier pour ne pas avoir à payer les 350€. Personnels pas sympa ni agréable, ce moquant de nous (boutique comme téléphone), énorme manque de communication et informations non transmise (envers nous), se renvoyant la balle sans cesse. Je recommande pas du tout.

Je suis venue pour rendre mon airbox de prêt. Malgré pas mal de monde en boutique j'ai été prise en charge assez rapidement et efficacement. Visite rapide et efficace, c'est tout ce qu'on demande pour ce genre de service. Merci