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Orange

Fournisseur d'accès Internet · Vitré (35)

3,8 346 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Orange

La boutique Orange de Vitré propose une large gamme de produits et services pour particuliers et professionnels. Vous y trouverez des abonnements mobiles et internet (Fibre, ADSL), des smartphones, des accessoires, ainsi que des solutions de télésurveillance. La boutique offre également des services pratiques tels que le Click & Collect, la livraison en boutique, le prêt de mobile, la reprise de votre ancien téléphone et des solutions de financement.

Smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi)Offres mobiles et internetTélésurveillance et alarmeMobiles reconditionnésConseil et accompagnement personnalisé Mobiles - Click & Collect (retrait en 2h)Mobiles - livraison 72h en boutiquePrêt de mobileReprise mobileBorne test Livebox et décodeur TVRéparation mobileAbonnements MobileAbonnements Internet (Fibre et ADSL)Internet+Mobile (combinaison offres)Alarme et télésurveillance (Orange Maison Protégée)TV et divertissements (TV d'Orange, Deezer)Vente d'accessoires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (346)

3,8
346 avis
5★197
4★37
3★22
2★12
1★78
C
Cynthia Abgrall

Merci beaucoup à Virginie et Ombeline pour votre accueil et votre sourire Merci pour les petites attention en + pour la fete des mères (une montre connectée offerte ce n est pas rien) et surtout merci pour vos conseils et votre patience

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif. Notre équipe sera toujours là pour vous accompagner au mieux. Excellente journée et à très vite ! L' Equipe Orange
K
Ketty Boudier

Très bon accueil chez Orange store… La conseillère a bien répondu à mes attentes. Je suis satisfaite de leur service.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre satisfaction est notre plus belle récompense, merci et à bientôt ! L' Equipe Orange
s
salut ses juste LILOU

Excellent accueil dans cette boutique Orange ! L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et efficace. Mon problème de téléphone a été réglé rapidement avec des explications claires et de bons conseils. Service client au top, magasin propre et agréable. Je recommande vivement cette boutique Orange

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
m
manon brault

3 mois que nous avons la boxe internet 3 mois que nous pouvons pas l’utiliser 3 mois ou il n’ont pas géré le problème. Service téléphonique qui nous mène en bateau. Nous faisons du télétravail et nous avons perdu une grosse activité à cause de leur non réactivité, à éviter !

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Cet avis ne concerne pas notre magasin. Nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. L'Equipe Orange
d
dumitru biticu

Mauvaise expérience ! Si vous avez temps à perdre c'est l'endroit approprie. Mais, j'ai perdu 1 heure sans rien résoudre. J'avais 2 personnes avant mois et encore 2 personnes en cours de discutions. Le personnel ne pas se hâter du tout, ils absentaient fréquemment, ils discutaient tranquilles, séerains, et nous tous , les autres personnes, nous attendions debout. Discrimination par rapport des ceux qui prennent des RDV. HONTE !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Nous comprenons votre mécontentement concernant l'attente et nous excusons de la gêne occasionnée. L'Equipe Orange
G
Gwenaëlle Bloino

Une conseillère m'a accueillie simplement avec le sourire sans se "jeter" sur moi.un autre vendeur m'a proposé un café et une autre vendeuse s'est occupée de moi pour me donner les renseignements que j'avais envie d'entendre sans me forcer à acheter. Très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
B
Brigitte Doudoux

Peu scrupuleux! On a vendu à ma mère âgée de 90 ans une assurance à 144 € pour un portable à 89 euros. Honteux! Et en outre ils ont refusé le geste commercial demandé pour annuler deux jours après l assurance abusivement souscrite.ma mère n a eu conscience de rien. Juste signé les documents. Et elle en a pour 1 an à payer 12 € par mois. Scandaleux En réponse à ce poste je voudrais préciser que la responsable du magasin a réagi positivement ,contacté ma mère et résilié l'assurance en question.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre ressenti. Après vérification, la responsable du magasin a pris contact avec votre mère et a procédé à la résiliation de l’assurance concernée. Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin. L'Equipe Orange
T
Thierry C

Le personnel est accueillant ; il s'adresse à vous dès que vous arrivez et n'attendez donc pas. Le conseiller a été efficace et a su répondre à mes besoins. Je ne manquerai de revenir dans cette boutique orange pour mes prochains achats et/ou conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, que de compliments ! Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Excellente journée et à très vite !