Je tiens à remercier sincèrement Delphine pour sa gentillesse et son sens du service, je suis reparti avec plus que j’espère. Je recommande !
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Laon (02)
À propos de Orange
La boutique Orange de Laon propose une large gamme de produits et services pour particuliers et professionnels. Vous y trouverez des abonnements mobiles et internet (Fibre/ADSL), des smartphones, des accessoires, ainsi que des solutions de télésurveillance et de divertissement. La boutique offre également des services pratiques comme le Click & Collect, la livraison en boutique, le prêt de mobile, la reprise et la réparation de téléphones.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (505)
Thomas offre vraiment un bon services et est à l écoute. Mon nouveau téléphone fonctionne très bien !
Personnel très aimable et a l'écoute. Je recommande vivement. Merci a Delphine qui a répondu à nos attentes et qui nous à très bien conseiller.
Tres bonne boutique ou je suis bien recue. J'ai pu acquerir un nouveau telephone en toute confiance.
Un immense merci à toute l’équipe de la boutique Orange de Laon et principalement Thomas! Je tiens à souligner leur professionnalisme et surtout leur incroyable sens du service. Les vendeurs ont été d’une écoute exceptionnelle, très disponibles et d’une grande gentillesse. Ils se sont occupés de tout du début à la fin, en m’accompagnant dans chaque démarche avec patience et efficacité. Je me suis senti vraiment pris en charge et en confiance. C’est tellement appréciable de tomber sur une équipe aussi compétente, réactive et humaine. Une expérience client parfaite comme on aimerait en vivre plus souvent.
Le conseiller qui a géré notre demande s'est montré très professionnel, très agréable et sympathique. Il a totalement répondu à nos souhaits tout en nous proposant d'autres services orange qui correspondent parfaitement à nos besoins . Bravo, je recommande vivement !
Je suis venue pour changer de téléphone. On m’avait annoncé un tarif de 150€ pour le nouveau téléphone. Après avoir fait toutes les démarches, transfert de données, configuration complète… on m’annonce finalement 264€. Je comprends que l’erreur est humaine, mais la différence reste importante. Le seul geste proposé était d’offrir la transaction (39€), alors que selon moi, le prix annoncé devrait rester le prix payé, surtout une fois le téléphone entièrement configuré et en mains. Résultat : tout a dû être fait à l’envers, un peu plus de 3 heures perdues pour rien. J’ai donc résilié mes abonnements (téléphone, box…) et je suis partie chez Bouygues où, pour information, je n’ai rien payé.
Ma mère ayant perdu son portable et étant déjà chez vous, je suis venue samedi pour en reprendre un, je n'ai mis que 3 étoiles car franchement 100 euros pour ça!!! Vous profitez des personnes âgées car c'est le seul portable qu'elles sont pour beaucoup à pouvoir utiliser qui n'est pas un smartphone...c'est une honte...100 euros...pour une chose pareille...vous devriez réellement avoir honte...et en plus de ça vous ne fournissez même pas le bloc de charge pour aller avec le câble qui bien entendu est très particulier!!! Et comme de juste vous le vendez à part à 25 euros!!!!! Encore pire!!! Heureusement qu'on en trouve ailleurs beaucoup moins cher...venue juste parce que pas le choix...