Orange

Venue pour des renseignements pour un déménagement et l’installation de fibre à mon futur logement , j’ai été bien renseigné par la conseillère présente en boutique ! Merci à Noa pour ses renseignements et à l’équipe présente sur place

Accueil chaleureux très apprécié ! Benjamin est de très bon conseil, et à l’écoute. Évidemment, je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande vivement cette boutique si vous souhaitez un accompagnement au plus juste.

Equipe au top, toujours tres bien accueilli et conseillé. Belle boutique ,belle équipe !!!

Orange Peronne au top je recommande sans hésiter. Ils sont tous tellement professionnel et très agréable. Ils nous conseiller toujours au mieux. Vraiment rien à leur reprocher une équipe en or. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️….

Je déconseille fortement cette boutique et, plus généralement, tout le groupe, surtout pour un achat en magasin. J’ai acheté un produit un soir à 18 h et, le lendemain matin, une offre de 100 euros était proposée sur ce même produit. Je me suis déplacé pour savoir s’ils pouvaient faire un geste commercial, car il est impossible d’appeler directement la boutique et, en ligne, personne ne peut vous transférer vers la boutique physique. On m’a simplement répondu qu’ils ne pouvaient rien faire. En effectuant l’achat dans cette même boutique mais via leur site en ligne, on bénéficie de 14 jours de rétractation. J’aurais donc pu me rétracter puis racheter le produit avec 100 euros de moins. C’est d’autant plus dommage que j’avais discuté avec le conseiller, au moment de mon achat, de leur offre box qui m’intéressait. Ils m’ont finalement permis de trancher en décidant de ne pas faire affaire avec eux. Après, ils s’étonneront que les boutiques physiques se meurent…

Aucune offre ou remise pour l'achat d'un Fold 7 ou S25 Ultra ! Depuis des années que j'achète mes téléphones chez Orange j'ai toujours eu des bonnes offres mais là RIEN. On me répond que je peux partir pour aller chez un concurrent que rien ne sera proposé ! En ayant la boxe et 4 forfaits ainsi que l'assurance je trouve cela bien dommage ! Je sais ce qu'il me reste à faire.

Nous avons été reçus hier par Adeline, très compétente et accueillante. Elle nous a très très bien conseillé. Nous sommes très contents

Avec mon conjoint, nous sommes allés dans la boutique Orange samedi et avons été reçus par un conseiller vraiment compétent. Il savait exactement de quoi il parlait et a pris le temps de tout nous expliquer simplement, sans pression. Un accueil agréable et un accompagnement efficace : nous sommes repartis pleinement satisfaits. Je recommande

J'ai été accueilli par Louis qui est professionnel, à l'écoute et un bon conseillier. Il m'a conseillé un bon produit pour un membre de ma famille et m'a aussi conseiller sur des offres et téléphones. Louis est souriant c'est bien d'avoir un accueil comme il se doit, c'est agréable! Merci j'ai bien rigolé et merci pour le petit cadeau 🎁. Chose promise chose dûe voici le petit commentaire 😉, les autres conseillers et conseillères sont aussi bien!!! Je recommande !!!!

Servie par une robote qui n'a pas quitté des yeux son ordinateur et m'a conseillé de mettre mon portable défectueux à la poubelle ! Pas de recyclage chez Orange ? Les toilettes sont réservées au personnel pour des raisons d'hygiène, tous les clients oranges sont-ils incivils ?

Très belle expérience ! Personne à l’écoute de nos besoins. En plus de cela, elle est très drôle, prends le temps, adorable avec les enfants. Je recommande vivement cette personne. J’espère que quand je reviendrai pour les black friday j’aurais la chance de tomber sur cette même personne même si je suis persuadé que toute on équipe est géniale. Ne changez rien. À bientôt.

Que dire si ce n'est réserver 1 créneau pro à 14h30 arriver à 14h22. Accueillis par une jeune fille agréable qui n'est pas responsable du fait que sa collègue met plus de 30 minutes pour venir nous proposer de revenir ou faire des courses dans Péronne car vraisemblablement elle n'est pas prête d'honorer un rdv pro. Sous prétexte qu'un collègue pro est parti dans la matinée qu'elle est seule pour les pros.... bref et a priori orange ne forme pas son personnel de la même façon pour les pros comme pour les clients particuliers. Franchement ne permettez pas a ce moment là de réserver des rdv.... je pense qu'ajouter 1 ligne n'est pas plus difficile que ce soit en tant que particulier ou pro et aussi faire reprendre et racheter 1 nouveau téléphone non plus... Orange Péronne nous a habitué a beaucoup mieux auparavant comme personnel. Pas grave nous irons ailleurs... Merci tout de même à la jeune fille qui filtre les entrées elle a fait ce qu'elle a pu.

Accueil déplorable d'un des conseillers (le responsable ?). Quoiqu'il en soit, c'est inadmissible de s'adresser de cette manière au client. Il a eu beaucoup de chance de tomber sur quelqu'un de plus intelligent que lui...

Bonjour, Je tiens à remercier tout particulièrement Jessica qui a su résoudre un soucis avec une ligne. Après de multiples appels au 3900 personne sur ce service a su gérer ce problème qui a durer plus de deux mois. Encore merci à Jessica qui est une personne très compétente et professionnelle.

Nous avons très bien été accueillis. La conseillère a su nous orienter pour le choix du forfait et l'achat du premier téléphone de notre fils . Nous reviendrons pour notre fille.