Orange

Contact avec Eren sur place pour nouveau mobile, très concis mais professionnel. Je recommande

Un monsieur très gentil et professionnel nous a très bien accueilli et renseigné nous reviendrons dans votre établissement

Le service transfert à 39€ est une véritable arnaque! Ils reprennent votre portable pour quelques euros mais sans vous prévenir des manips à faire AVANT pour les discussions sur WhatsApp par exemple. Sinon, adieu vos discussions! Plusieurs apps n'ont pas été transférées non plus. Trouvez un ami "geek" est la meilleure solution!

Merci pour l'accueil et les conseils suite à ma visite dans la boutique de Grenoble Grand place. Équipe tres chaleureuse et professionnelle.

Grand sens du service à la clientèle !! Accueil chaleureux et excellente expérience avec Cédric qui a su , à la perfection , m'informer et me conseiller pour un nouveau portable et un forfait !! N'hésitez pas à lui rendre visite , lui et ses collègues répondront à vos attentes avec une immense gentillesse !!!

Le temps d'attente est abyssal. Pour uniquement rendre une airbox de remplacement qui prend 3 min je dois attendre plus d'une heure. Comme est ce possible de ne pas séparer lactivite commerciale du SAV. Organisation honteuse.

Un conseiller vraiment à l’écoute est très arrangeant, j’ai acheté un nouveau téléphone me conseiller était vraiment très gentil. Elle m’a beaucoup aidé sur mon choix a pris beaucoup de patience avec moi, je recommande. Je crois que le conseille s’appelle ENEN

Le commercial présent dans la boutique a refusé de me vendre une iPhone 17 pro max sous prétexte que je ne suis  « que client box » et non client mobile. Je souhaitais prendre le téléphone en paiement comptant suite la promotion black friday disponible « sans forfait, sans engagement » @orangefrance Normal ? @christelheydemann Signalement fait auprès de la DGCCRF