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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC GRENOBLE GRD PL

Fournisseur d'accès Internet · Grenoble (38)

4,6 597 avis Fermé
BOUYGUES TELECOM CC GRENOBLE GRD PL — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC GRENOBLE GRD PL

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (597)

4,6
597 avis
5★521
4★20
3★6
2★8
1★42
M
Mina MERZ

Un grand merci à Joseph pour son accueil et son professionnalisme. Il a été patient, à l’écoute et m’a accompagnée avec le sourire du début à la fin. C’est vraiment agréable de tomber sur des vendeurs comme lui. Merci encore ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mina, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
N
Noé DIKONGUE

Joseph une personne formidable J’ai ete tres bien reçu et tres bien servie Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Noé, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
H
Haya Benfriha

Merci à Steve pour son excellent service ! Très sympathique, souriant et de bon conseil. Il a rendu mon passage en magasin agréable et a su m’aider efficacement. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Haya, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
A
Anne-Sophie Janner

Retour boxe dans la boutique de grand place. Joseph m’a accueilli avec un grand sourire. Un échange rapide et efficace ! Top du top ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
Z
Zulfikar Alijevski

Bonjour, Je signale une panne internet récurrente depuis plusieurs mois. La connexion revient après intervention puis recoupe au bout de quelques jours/semaines. Actuellement : PON : vert LOS : éteint Internet : rouge Téléphone fixe HS Cela indique que la fibre arrive bien au domicile mais que la connexion réseau ne fonctionne pas correctement. Je demande une escalade du dossier au niveau technique réseau (PMZ / point de mutualisation / port fibre) car les interventions à domicile ne règlent pas le problème durablement. Merci de traiter ce problème comme une panne récurrente et non comme une simple intervention ponctuelle. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Zulfikar, Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected] Respectueusement, L'équipe Bouygues Telecom
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mathilde margueron

Très bon accueil de la part des vendeurs, de très bon conseil, à l'écoute, redirigé vers les bons produits, propose les produits adaptés aux besoins. Merci à Nicolas pour sa patience et ses conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
l
lena durand

Je suis venu récemment en boutique Bouygues pour acheter un téléphone et j’ai été accueilli par Steve. Je tiens vraiment à souligner la qualité de son service. Il a été très serviable, à l’écoute de mes besoins et a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Il a pris le temps de bien expliquer les différentes options et de répondre à toutes mes questions, ce qui a rendu l’expérience simple et agréable. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et attentif. Je recommande vivement cette boutique, et un grand merci à Steve pour son accueil et son efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour Lena, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Xur Els

Je suis agréablement surpris par la qualité de l’accueil du conseiller Steve qui a su parfaitement me conseiller contrairement au à ceux de orange grand place (Qui nous ont escroqué) merci à Steve pour ses bon conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Xur , C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂 Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙 Sincèrement, L'équipe Bouygues Telecom

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