Orange

Je recommande cette boutique à tout ceux qui ont besoin de conseils, de renseignements et même de choix pour l'achat de téléphone. Le personnel est très qualifié et toujours très aimable. J.Paul T.

Je suis passée en boutique pour des problèmes sur mon téléphone j'ai étais reçu par Fatma qui est très patiente et professionnel je la remercie pour son travail

Super acceuille de Léane, très bonne conseillère, à l'écoute de mes attentes, douce et très professionnelle ! Je recommande à 100%

Merci à la jeune femme qui m’a accueillie et conseillée, pour sa bienveillance et sa pédagogie. Aucune pression pour consommer inutilement. Ça fait plaisir et me réconcilie avec les conseillers, qui sont souvent davantage des commerciaux. Bravo.! 🤩

Après renseignements au téléphone chez Orange je me suis rendu à la boutique. Très rapide box et matériel fournis de suite et mise en ligne 4 jours après . Pas besoin d'attendre la livraison d'une box,et la mise en service se fait à l'heure indiquée.

Alerte info : J’ai trouvé un ange infiltré chez Orange à Tours ! Je m'attendais à négocier mon forfait dans l'arène, et je suis tombé sur une dame dont la gentillesse ferait passer un agneau pour un hooligan. Sa voix ? Une brise d'été. Son accueil ? Tellement 'Premium' que j'ai failli demander un tapis rouge. Et le meilleur : je suis reparti sans avoir subi la moindre prise de kung-fu, ce qui est un record personnel. Foncez-y pour l'expérience mystique, restez pour le sourire !

Nous avons été très bien reçues le conseiller qui s’est occupé de nous nous a conseillé sur un abonnement et l’offre Smart TV il nous a convaincu et donné entière satisfaction. Un grand merci à lui.

Une très belle expérience dans cette boutique. En recherche d'information pour un changement d'opérateur, je suis tombé sur des conseillers fort sympathique qui ont su répondre à mes besoins pour le changement de ma box et de mes trois forfaits. De plus j'ai grâce à eux, j'ai été charmé par leur service Maison protégée pour la surveillance, un prix des plus raisonnable.

Premier passage à la boutique ce jour pour l'achat d'un nouveau téléphone, la conseillère (Lee si je ne me trompe pas), de bon conseilles, souriante, accueillante et même amusante. Je repars avec tout ce qu'il me faut, merci l'équipe!

Lors de mon passage, on m’a affirmé avec assurance que la 5G+ n’était pas disponible sur mon iPhone 15 Plus — simplement pour éviter de chercher ou d’ouvrir un incident. Pourtant, une simple recherche confirme le contraire : même le site officiel d’Orange indique que la 5G+ est bien compatible avec les iPhone à partir du 6 juin 2024. Dommage de constater un tel manque de professionnalisme et de transparence de la part du personnel.

Merci à G. conseillé à la petite Arche. Ce dernier a fait preuve d'une grande emphatie à mon égard. Ses conseils techniques m'ont permis de choisir un abonnement parfaitement adapté à mes besoins... Hervé

Une étoile parce qu’on a pas vraiment étés servis… Nous venions en tant que nouveaux clients pour un forfait + téléphone et voir peut être pour une box. On nous fait attendre, puis on voit que les clients arrivés après nous passent avant. Une personne, puis deux, puis trois. Pas d’explications ni un regard alors nous sommes partis au bout d’une heure. Nous avons fait l’aller retour 1h parce que nous sommes habitués à Tours, mais finalement nous sommes allés à Saumur, où là, nous avons étés accueilli avec un thé, café, madeleines et chocolats « on vous laisse patienter une dizaine de minutes nous revenons vers vous » et là, nous n’avons même pas attendus 15 minutes. Étant commerçants nous avons l’habitude de la clientèle et pourtant ce n’est pas comme ça que nous accueillons la nôtre.

Excellent accueil lors de l'achat d'un nouveau téléphone. Ly m'a aidé à résoudre tous les problèmes rencontrées lors de ma seconde visite le jour même avec sourire et professionnalisme malgré le monde dans la boutique. Encore merci !

🌟🌟🌟🌟🌟 Un accueil absolument remarquable ! Toute l’équipe est à l’écoute, professionnelle et souriante. J’ai été conseillé avec beaucoup de patience et de clarté, ce qui m’a permis de trouver exactement ce dont j’avais besoin. Le magasin est agréable, bien organisé et on sent vraiment que la satisfaction du client est une priorité. Merci encore à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur efficacité, je recommande vivement cette boutique Orange du centre commercial Auchan Tours Nord ! 👏✨

Bonjour des soucis d utilisationpour mon tl impossible perdu code de démarrage suis passé chez Orange on peut rien faire et suis revenu avemon ancien tl et la miracle madame l'y a fait tout pour le réinitialiser très efficace elle a réussi je la remercie des personnes comme cela deviennent rares depuis toujours chez Orange donne envie de rester client Orange peut la remercier merci pour ce service

Je suis très satisfaite de l'accueil et du service reçu. La responsable d'orange a pris le temps de m'informer au mieux sur les différentes offres en cours. Elle a su identifier et me conseiller les options les plus intéressantes par rapport à mes besoins pour la Box Wi-Fi et le téléphone portable. Son professionnalisme est remarquable.

J'ai acheté un téléphone la bas il y a 2 mois. J'avais pris un verre trempé que eux ont posé il y avait une légère bulle d'air et pendant mes vacances en Espagne le verre trempé s'est décollé et ce sans chute du téléphone. Quand j'y suis allé pour un geste ils m'ont dit qu'il fallait que je repaye et qu'il ne pouvais rien faire. Je trouve ça très limite voir même inacceptable de leur part. Franchement un geste commercial aurait su être apprécié.