Orange

Merci à romain ! d’avoir pris en compte l’ensemble de mes demandes sur mes contrats 😊. A l’écoute et très efficace dans ses conseils

Super recu par Romain. Je suis sourde et il a su m'accompagner pour mon changement de telephone, il a pu transferer mes donnees. Vraiment je recommande

Très déçu du service d’un vendeur J’achète un téléphone Honor AW Pro d’une valeur de 1000€. Je demande aux vendeurs si je pourrais retourner le téléphone au cas où il ne conviendrait pas à la personne, il me dit bien sûr que oui, si le téléphone est encore sous blister. Je reviens donc avec le téléphone encore sous blister. Je tombe sur le directeur de l’agence très très très désagréable n’a pas voulu finir la discussion avec Moi, il m’a même tourné le dos. Je reviens une fois le vendeur ici le vendeur me dit, je peux vous le reprendre en reprise. Ce qui veut dire que je perds de l’argent, alors qu’il m’avait bien dit que je pourrais le retourner. Attention aux vendeurs de cette boutique, certains sont bons d’autres non.

Un grand merci à Nicolas pour son accueil et son professionnalisme. Prise en charge rapide, explications claires et conseils adaptés. Un service client de qualité comme on aimerait en voir plus souvent !

J’ai vu le conseiller mardi soir. On a d’abord parlé de mes usages et mes besoins et de ce qui me convenait ou pas. A chaque fois le conseiller m’a expliqué les différentes offres et ce que ça changeait ou pas pour moi. Chaque réponse était adaptée et les conseils prodigués m’ont permis de repartir avec quelque chose qui me convient parfaitement ! Merci à toute l’équipe !

Un magasin bien équipé avec des conseillers assez compétents et des offres nationales régulières avec reprise de téléphone. Bon investissement commercial de Clément suite à un petit souci d'offre brusquement désactivée par le service orange national après prise de rdv.

Le contact avec le conseiller a été bon. Le point négatif est l'absence de geste commerciale alors que j'ai déjà une livebox et 4 forfaits.

Une conseillère épuisée pas au courant des offres qui m’oriente sur une offre et en enregistre une autre…..je découvre par moi même l’erreur et suis obligé de revenir….je ramène le mauvais matériel et repart avec le nouveau ….je vérifie le site orange et moi 2 jours après et je constate que mon offre n’apparaît pas mais l’ancienne est toujours présente. Une beau bazar j’y retourne pour la 3 eme fois lundi 1er décembre …pour rentrer dans le détail la bonne offre me permettait de commander un répéteur wifi inclus alors que la mauvaise offre celle en ligne me le vends à 109€. J’avais droit à 2 OD de réduction que je ne trouve nulle part Bref un gros gros bazar pour rester poli.