BOUYGUES TELECOM CC ECULLY GRD OUEST

J’ai eu Emma en tant que conseillère Elle a tout de suite su comprendre ma demande Je vais avoir La dernière box éligible à la fibre Un Téléphone fixe. Je suis très contente, le délai est très rapide Je vais recevoir mon matériel dans un point relais Et un technicien vient installer le tout le 6 août. Je recommande Emma à Bouygues telecom sans hésitation

Si j’avais pu ne mettre aucune étoile, je l’aurais fait. Une expérience désastreuse du début à la fin. J’ai commandé un téléphone, j’ai prévenu la boutique dès réception du SMS que je ne pouvais venir que le samedi car j’étais en déplacement professionnel, et malgré cela, mon téléphone a été vendu à un autre client. Inacceptable. Aucune organisation, aucun sérieux, un personnel manifestement incompétent. Une boutique à éviter.

Bon accueil pour toutes les explications données par le conseiller ahmed. C'est la 1ere fois que j'ai été si bien accueilli, il fait très bien son travail et je conseillerais des amis pour venir dans cette boutique et voir ce vendeur Ahmed car les explications sont claires Et prendre le temps pour ne pas avoir aucune surprise. Cliente fidèle, et maintenant ça va être mon conseillé chez bouygues Ecully 🙂

soucis rencontrés sur mon portable et en quelques minutes Mounji a su m'apporter conseils et en bonus m'a fait économiser 3 euros en supprimant une option inutile. on enchaîne avec ma BBOX et me revoilà partie avec une nouvelle économie réalisée. Merci a lui qui a été formidable avec sa clientèle.

Je souhaite exprimer ma grande satisfaction concernant l’intervention de M. Mounji le 05/06/2026. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, de ponctualité et d’une excellente qualité de service. Son attitude a été très courtoise, respectueuse et attentive à mes besoins tout au long de l’intervention. Je tiens à le remercier pour son efficacité et son sérieux. Il représente parfaitement les valeurs de l’entreprise Bouygues. Je lui attribue la note de 10/10 et le recommande vivement pour la qualité de son travail. Merci encore pour cette excellente prestation.

Bonjour, je suis très content de l'implication, de l'attention qui m'a été apporté tout au long de mes démarches. Merci exclusivement à Mounji qui a été très agréable, très bienveillant et qui m'a très bien accompagné du début jusqu'à la fin. Et surtout qui à pu résoudre un problème impossible à résoudre. Comme quoi rien est impossible 👌🏻👌🏻👌🏻 Je recommande amplement cette boutique avec ses merveilleux employés comme Mounji. A très très bientôt 👋🏻

Parfait service et super relation client avec Teddy ! Je reviendrai pour mes futurs achats c’était top !

Très mauvaise expérience!!!!!!!!!! Les 3 vendeurs promettent à chaque client de réserver tel ou tel téléphone puis un seul client sera servi! On vous promet un rappel, puis personne ne vous rappel car leur pause est beaucoup plus important que vous. La responsable n’est pas qualifiée et ne propose pas de solution sauf au moment où le ton monte mais il est déjà trop tard!