BOUYGUES TELECOM CC ECULLY GRD OUEST

Très mauvaise expérience!!!!!!!!!! Les 3 vendeurs promettent à chaque client de réserver tel ou tel téléphone puis un seul client sera servi! On vous promet un rappel, puis personne ne vous rappel car leur pause est beaucoup plus important que vous. La responsable n’est pas qualifiée et ne propose pas de solution sauf au moment où le ton monte mais il est déjà trop tard!

Ahmed est un Conseiller au top, à l’écoute et avec des conseils au top, professionnel, très gentil. Je vous recommande fortement cette personne très agréable.

J’ai été pris en charge par Mounji, personne très aimables et très vrai. Efficacité très bonne j’ai eu plusieurs problèmes pour prendre mes abonnements et tout a été réglé directement avec lui encore merci !

J’étais aujourd’hui à la boutique Bouygues d’Écully et le conseiller Ahmed s’est occupé de moi. Un grand merci pour la qualité de la prise en charge : beaucoup de patience, de gentillesse et des explications très claires. Rien à dire, ne changez surtout pas! 🙏

Une superbe expérience, de très bon conseil de la part de Jules. Il a répondu à toutes nos questions et nous a donné les meilleurs conseils. N’hésitez pas à demander Jules si vous venez

Ahmed tres a l ecoute de ma demande il a de suite compris mon soucis cela faisait 1 semaine quon me promenais . Un grand merci pour votre patience . Grace a lui je retroyve ma ligne encorz bravo Ahmed.

Albert Teddy est tout simplement le meilleur vendeur que j’aie rencontré. Poli, patient et toujours à l’écoute, il prend vraiment le temps de comprendre les besoins et les situations de ses clients. Transparent, honnête et profondément impliqué, il fait toujours le maximum pour trouver des solutions, même dans les cas les plus complexes. Là où d’autres abandonnent, lui agit. Grâce à lui, tous les obstacles que nous avons rencontrés ont été résolus avec efficacité et professionnalisme. Un véritable pilier chez Bouygues : fiable, humain et redoutablement efficace. Je recommande les yeux fermés.

Très bon expérience client, merci à Ahmed pour son professionnalisme, sa patience et son investissement pour répondre à toutes mes questions et me conseiller au mieux ! L'accueil et l'accompagnement client était de qualité, je recommande :)

Un très grand merci au vendeur Ahmed, pour professionnalisme et son écoute ! Je suis venu en boutique car j’étais perdu le choix de mon forfait de téléphone ainsi que de ma box. Ahmed a parfaitement compris mes besoins et il a su me conseillé les meilleures offres. Vous pouvez avoir confiance en lui et je ne peux que vous le recommander. Encore merci !

⭐ Avis 5/5 Un grand merci à Satheene pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su me conseiller parfaitement et répondre à toutes mes questions avec patience. Un service de grande qualité, je recommande vraiment !

Étant de passage sur Ecully je suis allée à la boutique bouygues je suis entrer dans le magasin où j ai très bien été accueillie par Satheene avec sa gentillesse, sourire et son professionnalisme qui m as donné de très bon conseils je la recommande fortement. Merci Satheene. Bonne fête 🥳 à vous. Au plaisir de revenir dans la boutique.

Suite à une visite au hasard, j’ai étais conseillé par une jeune femme Satheen qui m’à super bien accueilli avec le sourire. J’ai étais étonné qu’une aussi jeune personne est autant de professionnalisme de nos jours et je l’à remercie pour tous ces conseils. Merci encore Mademoiselle.

Je tient à remercier Satheene, pour ses conseilles ainsi que la qualité de son accompagnement. Elle a été à l’écoute, très patiente et a fait preuve d’un grand professionnalisme. Toutes mes questions ont été expliquées clairement , et les solutions proposées étaient parfaite à ma situation. L’échange a été agréable, efficace, ce qui est rare de nos jours . Grâce à Satheene, mes démarches ont été simples et rapides. Une conseillère compétente et vraiment investi dans la satisfaction du client. Je recommande vraiment

Je suis vraiment ravis de l’accueil chaleureux et des précieux conseils reçus par Satheene. Disponibilité, écoute et professionnalisme au top ! Merci pour cette superbe expérience, ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent.

Un immense merci à toute l'équipe de cette boutique, j'ai été scotchée par leur professionnalisme. Je suis venue initialement pour un SAV qui n'était pas de leur ressort normalement, toutefois tout le monde à pris le temps de m'aider malgré tout, résultat j'ai repris un abonnement et un nouveau téléphone chez eux. Mention spéciale à Jules hyper pro et efficace

Je souhaite remercier Satheene, conseiller pour la qualité de son accompagnement. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une écoute attentive et d’une patience remarquable. Toutes mes questions ont été expliquées avec clarté, et les solutions proposées étaient parfaitement adaptées à ma situation. L’échange a été agréable, efficace et rassurant, ce qui est rare et très appréciable. Grâce à Satheene, mes démarches ont été simples et rapides. Une conseillère bienveillant, compétente et vraiment investi dans la satisfaction du client. Je recommande vivement !

J’ai été reçu très rapidement par Mounji. Très bien conseillé pour mon changement de portable. Lors de la mise en service chez moi, j’ai commis une erreur concernant le chargement de la eSIM ( le vendeur m’avait gentiment prévenu, mais le message du téléphone était un peu différent de ce qu’il m’avait dit, et je n’ai pas réalisé…) il m’a aidé par téléphone à débloquer le téléphone et puis je suis revenue le lendemain pour finaliser ce qui était nécessaire suite à l’installation de la eSIM. j’étais reçu par une dame charmante et efficace, probablement la responsable de l’agence, mais je n’ai pas demandé son nom. La eSIM que j’avais installée par erreur a été finalement paramétrée correctement et tout fonctionne au mieux. Très satisfaite car très bon accueil et problème réglé.

Un grand merci à Ahmed de Bouygues Telecom Écully ! Après plus d’un mois de galère pour régler une facture d’abonnement résilié et de multiples passages dans d’autres boutiques et des appels sans solution, c’est lui qui a enfin trouvé la réponse. Efficace, professionnel et très à l’écoute, heureusement qu’il était là pour débloquer la situation !