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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Bayonne (64)

4,1 570 avis Ouvert
Orange — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (570)

4,1
570 avis
5★350
4★83
3★45
2★22
1★70
l
lily subra

bonjour , portable neuf , il se bloque dèja..... en boutique demande de bloquer l opion vod sur la tv , ils vous disent c est fait et en fait non , mon ado a reussi facilement a louer ... bref pour l instant que des soucis

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. L' Equipe Orange
D
David Laborde

Accueil super Mentions spéciales à Hassen qui à vraiment gérer et très pros. (c'est bon c'est fait quand tu regarderas.)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire que nous sommes ravis de découvrir et de transmettre à votre conseiller. Excellente journée ! L' Equipe Orange
S
SA GH

J'ai été accueilli par un monsieur avec des lunettes, très efficace accueillant et affable, je suis venu avec mon fils handicapé, et nous sommes tous deux reparti avec le sourire merci à l'équipe d'orange

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
Y
Yolande Dupuy

Merci à Damien pour sa diligence et ses compétences pour lever les divers obstacles. Notamment un transfert de données particulièrement hardu d'un téléphone obsolète sur un modèle plus récent. Patience et longueur de temps ont permis de mener l'opération à bien. Merci à lui également pour ses conseils. Par ailleurs, une équipe dynamique et très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L' Equipe Orange
C
Catherine Scheffler

Je tiens à saluer la qualité de l'accueil qui m'a été réservé hier lors de ma visite à la boutique Orange de la rue Thiers à Bayonne. Un grand merci à Raphaël qui a su apporter des réponses tout à fait adaptées à mes demandes. Chaleureux, à l'écoute, délicat, d'une grande compétence, bref le conseiller, l'interlocuteur idéal.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
M
Moi Moi

Un immense merci à Hassan, Damien et Raphaël de chez Orange ! Grâce à vous, Salomé et moi avons enfin trouvé LE téléphone parfait celui qui ne rame pas, ne bug pas, et qui, on l’espère, nous fera du café un jour. Merci pour vos conseils, votre patience légendaire (surtout face à nos mille questions) et votre bonne humeur. Vous formez clairement l’équipe de choc la plus sympa du magasin. Bref, vous êtes au top… même sans mise à jour. ❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec vos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'Equipe Orange
M
Marc Inthurberry

J'arrive devant leur magasin ce samedi a 12:30. J'étais persuadé que le magasin était ouvert. une femme à l'interieur au telephone me voit et ne dit rien. au bout d'une minute elle daigne marcher vers les horaires placés sur le coté et me le montre nonchalamment avec son doigt. Du style on est fermé apprend a lire. J'allais regulierement la bas, je n'y retournerais plus! super réception a BAB2 par contre.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience Client agréable et nous sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. L'Equipe Orange
J
Jèrôme BRETHES

Quand un vendredi soir ma Airbox se détériore, je me rends chez Orange dans le centre ville de Bayonne Rue Thiers. Un vendeur barbu grand gabarit avec un prénom qui commence par la lettre Y ne vous écoute pas et ne fait pas son job car il est en congé dans 30 minutes c'est plus que limite....heureusement que son collégue était plus sympa pour me dépanner. Note sur 20 : 00/20 malgré le dépannage l'équipe n'est pas serviable (sauf un qui fait de son mieux) adresse à fuir.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Nous faisons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas.

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