Fournisseur d'accès Internet · Bayonne (64)
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Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Le vendeur Hugo a su répondre à nos attentes alors que nous avions un dossier un peu compliqué Très bon accueil !!
J'avais RDV ce matin à 10h en boutique, et quand je suis arrivée, elle était fermée (pancarte sur la porte indiquant une fermeture exceptionnelle ce jour-là). J'avais pourtant reçu la veille un SMS et un mail de confirmation du RDV. Je peux comprendre que des impondérables puissent arriver, mais j'aurais aimé être prévenue de l'annulation du RDV. J'ai perdu ma matinée et 2 tickets de bus. Frustration...
Merci à Hugo pour sa disponibilité, sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme. À très bientôt
Une belle après-midi en compagnie d'André, souriant, agréable et très avenant dans ses conseils pour renouveler nos vieux téléphones, nos forfaits, notre bbox et le premier téléphone de notre fils. Vous pouvez venir sans hésitation.
Hugo est exceptionnel! Très serviable et compréhensif, nous aide intelligemment. Il est efficace et extrêmement agréable. Très heureuse d'avoir acheté mon offre avec lui. Bravo, un commercial hors du commun.
Le personnel très sympa, agréable, souriant et surtout compétent 😉
Merci pour votre écoute et votre réactivité. J'ai exprimé mon besoin et l'équipe de Bouygues a su parfaitement répondre à mes attentes! Je recommande
Très bon accueil de Thibaut et André. Ce dernier m'a servi avec professionnalisme! Très bon vendeur, à l'écoute, j’ai apprécié la qualité de ses conseils et m'a fait bénéficier de belles offres: merci beaucoup! Bonne continuation!
Très bien reçue par Andre et son collègue qui ont été très patients et ont pris un long moment pour résoudre entre autres un problème de transfert de données. Merci à eux. Manon
Le responsable m’a arnaqué, reprise de mon iphone 13 affichée à 226€ sur sa tablette, le responsable a estimé par lui même a 176€. iphone en parfait état. J’ai acheté un iphone 17 pro avec forfait. Je n’ai pas été informée, il m’a fait signer les documents sans les regarder, à une allure déconcertante, avec une attitude plus que désinvolte. Une plainte va être déposée contre ce jeune homme ingrat. Ne pas allez à bouygue Bayonne. Ps : ce monsieur n’arrêtait pas de dire qu’il devait allez manger !
Attention, le magasin est une franchise. Cliente depuis 12 ans, le Responsable Manager du magasin refuse de m'accorder un droit de rétractation Sur l'achat d'un article, un XIOMI 14 rendu neuf dans sa boîte avec la facture acheté en magasin la veille. Il m'explique que ce n'est pas un vêtement, et me souhaite une excellente journée. Excellent argument de vente...
Je me suis rendue en boutique Bouygues Telecom à Bayonne pour acheter un téléphone et j’en ai profité pour faire modifier plusieurs éléments de mon contrat. Un grand merci à Hugo, qui a pris le temps de tout regarder avec moi. Il a été très professionnel, agréable et disponible, et a su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience. C’est vraiment appréciable d’être accompagnée par un conseiller aussi attentif. Je recommande vivement ce conseiller ainsi que la boutique de Bayonne !
Très bonne accueil et très bon service ! Rapide, efficace et avec le sourire. Je recommande.
Une prise en charge extrêmement rapide et faite dans la bonne humeur. Merci Andres pour vos bons conseils et votre chaleureux accueil!
Nul, même pas de bonjour quand on rentre en boutique, le conseiller est resté sur sa chaise, ne s'est pas déplacé, pour me dire désolé je peux rien faire pour vous. Il n'a même pas pris la peine de proposer quelque chose voire même un autre téléphone... rien du tout je suis repartie comme j'étais venue avec mon téléphone bloqué
Bouygues, magasin de Bayonne Centre, visite en novembre. Nous avons été servis par André, supervisé par Thibaut. Nous avons été très bien reçu. André, en formation nous a tout correctement expliqué, et s'est bien occupé de nous. Thibaut son superviseur a été très bienveillant avec lui, et avec nos enfants également en leur proposant tout le nécessaire pour des coloriages (moment un peu long avec la paperasse, et cela les a bien occupé, merci beaucoup). Nous avons passé un très bon moment en boutique, nous avons même bien rigolé et nous sommes très satisfaits des offres commerciales auxquelles nous avons adhéré. Nous ne regrettons pas notre choix d'avoir changé d'opérateur grâce à votre accueil. Merci encore à eux pour leur gentillesse, bonne humeur, disponibilité. Nous espérons qu'André sera embauché car il le mérite !
Nous sommes venus ma tante et moi à 2 reprises dans l'agence de Bayonne centre-ville. Nous y avons été reçues par Alexis, Thibault, André et Andres. Chacun d'eux s'est montré agréable, souriant, très serviable et a su se montrer patient et d'une grande aide administrative pour des personnes dépassées par la nouvelle ère de la technologie. Enfin on sent qu'il y a une belle cohésion d'équipe parce qu'ils s'aident les uns et les autres sur les différentes situations.
A deux ans d'intervalle, j'ai été reçu par le même conseiller, Andrès, qui a vraiment été top. Efficace, rapide, et très sympathique. Deuxième fois que je repars vraiment satisfait, je recommande vivement cette boutique et en particulier ce conseiller.
Avis suite à 3 passages dans la boutique suite à un problème de garantie (dont je n'ai pas encore l'issue, mais là n'est pas le sujet). Franchement : bravo. Le personnel est vraiment bon, à savoir : accueillant, professionnel, à l'écoute et de bon conseil. La première fois, j'ai été reçu par Andres, pour évaluer l'état du téléphone. Rapide et efficace La seconde fois, c'est Thibaut qui m'a reçu. J'ai beaucoup aimé son professionnalisme : un désaccord avec Bouygues sur un point, mais la méthodologie pour avancer me semble vraiment très pertinente et juste, à savoir : rester factuel, rechercher la meilleure solution, et n'accuser personne. Très pro, posé et à l'écoute La responsable a aussi l'air de se donner du mal, en rush j'imagine que les journées sont chargées pour l'équipe, et que le soir la fatigue se fait ressentir. De l'extérieur on ressent une équipe qui a l'air solidaire et soudée, et qui prend vraiment en considération les clients qui passent en boutique pour résoudre les problèmes. Je passerais toujours dans cette boutique Bouygues pour le téléphone ou internet maintenant. Merci, et excellente continuation
Fournisseur.tel