Orange

J'avais plusieurs problémes à résoudre concernant mes appareils et mes contrats. J'ai eu affaire à Françoise, qui a eu le souci de m'écouter et pris le temps de résoudre ces difficultés. J'ai apprécié de rencontrer une personne consciencieuse, attentive et compétente.

Une agence toujours à l’écoute de ses clients et qui apporte de bonnes solutions Tous les conseillers sont à l’écoute. Et une mention spéciale à Françoise qui a pu bien réorganiser mes comptes. On y voit plus clair

Depuis peu chez orange ma ligne est tombée en panne. Ils ont vraiment pris le temps de prendre en compte la réparation même si il y a eu un tout petit couac ( ils ne m'ont pas dit que le technicien qui devait réparer la ligne ne passerait pas chez moi mais a côté, et ils ne m'ont pas dit qu'ils ne fallait pas éteindre la box lors du passage du technicien, il faudrait corriger ce petit problème pour les personnes suivantes qui auront le même problème). Sinon malgré ça ils ont vraiment bien pris mon problème en compte et ont été particulièrement aimables et m'ont prêté un truc qui permet d'avoir internet par 4g pour mon ordinateur ( et ça même sans wifi avec un câble USB)

J'ai été reçu par Françoise à l'agence d'Évry. C'est une personne avenante et très professionnelle. Connaissant très bien les produits d'Orange, elle m'a proposé certaines offres incluses dans les bons plans Orange

Je ne regrette pas d’avoir changé de boutique Orange. Après une très mauvaise expérience avec le personnel plus qu’incompétent et pas du tout accueillant de la boutique Orange, centre commercial Valdoly de Montgeron, je me suis déplacée dans la boutique d’Evry 2. J’y ai trouvé un accueil chaleureux de la part de Françoise. Très professionnelle et persévérante, elle a trouvé une solution afin que la ligne téléphonique (fibre optique) de mon père de 90 ans puisse rapidement fonctionner à nouveau. À peine sortie de la boutique, le technicien Orange me contactait téléphoniquement pour me dire qu’il était devant la maison pour remettre en service la ligne. Merci beaucoup Françoise ! Vous êtes une vraie magicienne !

Je suis très satisfait du service client. L’équipe a été réactive, professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Ma demande a été traitée rapidement et avec beaucoup de courtoisie. C’est agréable de se sentir bien accompagné. Je recommande vivement ce service

Superbe expérience ! La conseillère Ayse a été très gentille, elle a pris le temps de bien m’expliquer concernant les abonnements box avec tv et les offres mobiles. Grâce à ses explications j’ai pu comprendre les offres et j’ai décidé de rejoindre la famille orange ! Je conseille au maximum la conseillère Ayse de la boutique Orange Le Spot !

Très bonne expérience en boutique Orange. J’ai été très bien accueillie par Arnoldy, qui a fait preuve de professionnalisme, d’écoute et de patience. Il m’a très bien conseillée pour le choix de ma box Internet, en prenant le temps de m’expliquer les différentes options. Je suis très satisfaite de son accompagnement et du service reçu. Merci encore !

J'ai attendus trop longtemps et je suis reparti sans solution vu le prix que je paie je trouve çà indécent. Le service client au téléphone c'est pareil .. mais je me fais une raison je vais me désabonner ça va être plus simple et moins coûteux.

J’ai été super bien accueilli par Françoise chez Orange d’Evry. Elle m’a très bien aidé et conseillé, vraiment quelqu’un de professionnel et gentil. Malgré quelques difficultés pour finaliser cet achat à cause de personnes peu agréables, Françoise a su rester à l’écoute et m’accompagner jusqu’au bout. Merci à elle !

Très bons conseils et toujours souriants. Je recommande vivement cette boutique. Un personnel très accueillant et très efficace surtout quand on y connais pas grand chose. Un grand merci à Françoise en particulier. Qui s’est occupé de tout de A à Z avec un très grand professionnalisme.

Magnifique! Françoise s'est occupée de ma situation. Elle a su m'ecouter, analyser le probleme et a bien pris le temps de m'expliquer. Elle a débloqué une situation qui a durée plus de 2 ans, tout simplement car les autres conseillés n'ont pas été à la hauteur. Merci et bravo pour votre professionalisme et votre implication👏! J'ai trouvé mon interlocutrice privilégiée et conseillère 👍

Je tiens à remercier chaleureusement la conseillère qui m’a reçue C’est une dame très professionnelle, a la boutique orange evry le spot 22/11/25 a 13h55 patiente et à l’écoute. Elle a pris le temps de bien comprendre ma situation et m’a expliqué chaque étape avec clarté et gentillesse. Grâce à elle, tout s’est réglé rapidement et sans stress. Un excellent service, je suis vraiment satisfaite Merci encore pour son accueil et son efficacité !

Un grand merci à Françoise de la boutique Orange d’Évry ! Suite à une panne fibre survenue hier, elle a pris le temps de m’écouter, de comprendre ma situation et de m’aider à trouver une solution temporaire pour que je puisse continuer à avoir Internet. Elle a même contacté le service client pour négocier une réduction sur mon abonnement, ce que j’ai vraiment apprécié. C’est rare de rencontrer une conseillère aussi bienveillante, réactive et impliquée. Merci encore pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je recommande vivement cette boutique. Hamza

Je suis allée ce jour chez Orange au centre commercial d 'Evry pour un problème avec ma livebox.J ai été très bien reçue par Françoise qui été patiente et de bon conseil. Souriante tout le long de notre entrevue, elle a fourni des explications sur mon problème que j ai pu comprendre.Je recommande vivement.

J ai été reçu 1 premier fois par une conseillère ( il me manquait des documents) Puis je suis retournée une 2 nd fois avec un super service par une autre conseillère. Souriante. Rigoureuse. ...explications claires Garder votre bienveillance et votre professionnalisme

Je ne laisse pas souvent d’avis, mais cette fois-ci je tiens à le faire car j’ai été plus que satisfaite du service et du professionnalisme de l’équipe du magasin Orange à Évry. Un grand merci en particulier à Xavier, pour sa patience, sa gentillesse et ses bons conseils tout au long de mon passage. Il a vraiment pris le temps de m’écouter et de m’accompagner jusqu’au bout. Je remercie aussi Françoise et le responsable Karim, qui ont été tout aussi professionnels et accueillants. Bravo à toute l’équipe pour votre disponibilité, votre sérieux et votre sens du service. Ça fait vraiment plaisir d’être bien reçue et bien accompagnée. La cliente du samsung S25 FE

Très satisfaite de ma visite de chez Orange à Évry. J'ai été Accueilli par Françoise, sincèrement super elle m'a aidé pour mon application et pour des petits soucis internet et très bien conseillé et très à lecoute et prête à et statisfaire le client .Si toute les conseillères clients pouvait être comme elle,cela serait au top 😉. Et 5 étoiles c'est pas beaucoup Françoise mérite plus d'étoiles 😉 Je recommande fortement Orange evry. A bientôt