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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Saint-Louis (68)

4,3 1030 avis Ouvert
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1030)

4,3
1030 avis
5★723
4★119
3★46
2★29
1★113
A
Artur Skenderbeu

Je suis très très très satisfait du conseiller Benjamin et de son service qui dépasse largement le cadre du simple conseiller à client, une très belle rencontre. Merci pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses solutions apportées à mes problèmes. Un grand Merci à lui poir ses grandes valeurs et à Orange pour sa qualité d'équipe. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. Au plaisir de vous revoir prochainement.
k
kayla

Je suis très satisfait de mon expérience. Le conseiller a été très professionnel a l’écoute et de bon conseil du début à la fin.Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance le service a été rapide, efficace et de grande qualité. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de votre conseiller et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
A
Alexandra SCHAMBER

Super accueil ! Un grand merci à Laurine pour ses conseils, sa patience et le temps qu’elle a su prendre pour m’aider. Je reviendrais sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! À très vite ! L'équipe Orange
s
sophie masson

Attente interminable, conseiller qui fait de son mieux mais complètement dépassé, Click and Collect qui ne fonctionne pas en ligne (produits non disponibles sur le site mais disponibles en magasin), enregistrement à l'arrivée qui ne marche pas, oubli de mon nom après enregistrement, attente encore prolongée... Commande passée introuvable, ensuite produit commandé introuvable, passage en caisse impossible (le pauvre employé s'y est repris à trois fois et a demandé conseil à son collègue pour pouvoir "être autorisé à vendre le téléphone...) Tout ça en plus du fait que pendant l'attente de notre tour, d'autres employés parlent d'opportunités d'embauche avec des clients.. bref, pénible... 1h45 pour payer un téléphone commandé en ligne... je n'aime pas mettre des commentaires négatifs et cela ne reflète pas les efforts du vendeur qui a enfin réussi à s'occuper de vendre le téléphone (2 points pour lui) mais tout est à revoir dans cette boutique!

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez accepter toutes nos excuses pour ces conditions d’accueil. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L' Equipe Orange
T
Tulay Gumus

Je tiens à remercier chaleureusement Kevin pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse lors de mon entretien chez Orange. Il a su me mettre à l’aise, répondre à toutes mes questions avec clarté et faire preuve d’une grande écoute. Une excellente expérience, merci encore à Kevin et à toute l’équipe Orange !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée ! Equipe Orange
E
Estelle Springinsfeld

J'ai dû retourner chez Orange le 17 juillet et j'ai été prise en charge par Benjamin. Comme d'habitude son professionnalisme ; son dynamisme ; sa gentillesse ont été au rdv. Il est juste génial ! Toujours souriant et vraiment très très compétent. Surtout restez comme vous êtes et ne changez rien !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
c
chebli sahra

Très satisfait de mon passage en boutique Orange. Un grand merci à Anastasia pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa grande compétence. Souriante, à l’écoute et très efficace, elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner avec beaucoup de bienveillance. C’est un vrai plaisir de rencontrer une conseillère aussi impliquée. Je recommande vivement cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour chebli sahra, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
C
Chloé Derpin

Personnel souriant, disponible et compétent. On se sent vraiment écouté et accompagné sans pression. Mon problème a été réglé rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Ça fait plaisir d’avoir un service client aussi sérieux. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Derpin, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive et pour votre recommandation. Votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos clients. À bientôt ! L'équipe Orange

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