Je suis très très très satisfait du conseiller Benjamin et de son service qui dépasse largement le cadre du simple conseiller à client, une très belle rencontre. Merci pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses solutions apportées à mes problèmes. Un grand Merci à lui poir ses grandes valeurs et à Orange pour sa qualité d'équipe. Bravo !
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Saint-Louis (68)
À propos de Orange
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
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Avis clients (1030)
Je suis très satisfait de mon expérience. Le conseiller a été très professionnel a l’écoute et de bon conseil du début à la fin.Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance le service a été rapide, efficace et de grande qualité. Je recommande vivement
Super accueil ! Un grand merci à Laurine pour ses conseils, sa patience et le temps qu’elle a su prendre pour m’aider. Je reviendrais sans hésiter !
Attente interminable, conseiller qui fait de son mieux mais complètement dépassé, Click and Collect qui ne fonctionne pas en ligne (produits non disponibles sur le site mais disponibles en magasin), enregistrement à l'arrivée qui ne marche pas, oubli de mon nom après enregistrement, attente encore prolongée... Commande passée introuvable, ensuite produit commandé introuvable, passage en caisse impossible (le pauvre employé s'y est repris à trois fois et a demandé conseil à son collègue pour pouvoir "être autorisé à vendre le téléphone...) Tout ça en plus du fait que pendant l'attente de notre tour, d'autres employés parlent d'opportunités d'embauche avec des clients.. bref, pénible... 1h45 pour payer un téléphone commandé en ligne... je n'aime pas mettre des commentaires négatifs et cela ne reflète pas les efforts du vendeur qui a enfin réussi à s'occuper de vendre le téléphone (2 points pour lui) mais tout est à revoir dans cette boutique!
Je tiens à remercier chaleureusement Kevin pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse lors de mon entretien chez Orange. Il a su me mettre à l’aise, répondre à toutes mes questions avec clarté et faire preuve d’une grande écoute. Une excellente expérience, merci encore à Kevin et à toute l’équipe Orange !
J'ai dû retourner chez Orange le 17 juillet et j'ai été prise en charge par Benjamin. Comme d'habitude son professionnalisme ; son dynamisme ; sa gentillesse ont été au rdv. Il est juste génial ! Toujours souriant et vraiment très très compétent. Surtout restez comme vous êtes et ne changez rien !
Très satisfait de mon passage en boutique Orange. Un grand merci à Anastasia pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa grande compétence. Souriante, à l’écoute et très efficace, elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner avec beaucoup de bienveillance. C’est un vrai plaisir de rencontrer une conseillère aussi impliquée. Je recommande vivement cette boutique
Personnel souriant, disponible et compétent. On se sent vraiment écouté et accompagné sans pression. Mon problème a été réglé rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Ça fait plaisir d’avoir un service client aussi sérieux. Je recommande vivement !