Orange

Tres bien reçus tres bonne accueil mille merci pour votre gentilesse je recommande les vendeurs surtout KEVIN

Expérience très décevante. J'ai dû attendre plus de 45 minutes simplement pour restituer une Livebox et un décodeur TV défectueux. Aucun service rapide n'est prévu pour les retours de matériel en panne. Le sens du service client est totalement absent, une telle attente pour une simple restitution est inacceptable.

Accueil parfait Benjamin très patient et très professionnel, toujours à l’écoute et merci pour les solutions apportés a mes divers problèmes. Toujours un plaisir de passer a la boutique de saint-louis !

J’ai été pris en charge par Laurine rapidement et j’ai reçu de très bons conseils pour mon abonnement. Service professionnel, clair et agréable. Merci pour tout !

J’ai été reçu ce matin par Laurine qui a été très sympathique et professionnelle pour répondre à ma demande. Je recommande à 100%. Merci

Suite à mon passage en boutique Orange, j'ai été très satisfaite de mon entretien avec le conseiller nommée Benjamin, très agréable, souriant, rapide et professionnel. Merci à lui et à Orange, pour les propositions réalisées lors de l'entretien avec un suivi personnalisé et complet. Joli boutique au passage, merci beaucoup.

Excellente expérience au Orange à Saint Louis ! Service au top, personnel agréable et très professionnel. Je recommande sans hésitation. Une petite attention à Youyou et Laurine !

⭐⭐⭐⭐⭐ Franchement, excellente expérience ! Je suis tombé sur le directeur de la boutique Orange et j’ai été très, très satisfait. Il a été extrêmement accueillant, très à l’écoute et vraiment soucieux du client. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande fortement cette boutique et au plaisir de le revoir !

J’ai été très satisfaite de mon passage à la boutique Orange. Benjamin, le conseiller, a été très professionnel et patient. Il a pris le temps d’expliquer clairement les différentes options et m’a aidée à choisir le téléphone adapté à mes besoins. L’accueil était agréable et le service efficace. Je recommande cette boutique et remercie Benjamin pour son accompagnement.

À la suite de l’acquisition d’un nouveau téléphone, je me suis rendu dans la boutique Orange de Saint-Louis. C’est avec une agréable surprise que j’y ai été accueilli par Monsieur Mathieu, un jeune homme d’un abord des plus courtois et fort aimable. Très rapidement, il sut se mettre à ma portée, comprenant avec une rare finesse que les arcanes de la technique et de la téléphonie moderne ne me sont guère familiers. Par la justesse de ses conseils, la bienveillance de son attitude et l’extrême clarté de ses explications, formulées en termes simples et accessibles, mon téléphone fut non seulement parfaitement configuré, mais je puis désormais m’en servir avec aisance et assurance. Je tiens donc à adresser mes plus sincères remerciements à ce préposé exemplaire. Il me semble d’ailleurs que la direction aurait tout intérêt à lui confier un rôle de formateur, tant il excelle dans l’art — devenu trop rare — de recevoir, de choyer la clientèle et de lui donner l’envie de revenir. Un grand merci à Monsieur Mathieu. Qu’il demeure tel qu’il est : professionnel, attentionné et profondément respectueux du client.

Très bon accueil, personnel agréable, souriant et a l'écoute. Mon problème a été résolu. Cependant, j'ai enlevé une étoile, car le temps d'attente est vraiment très long. Plus d'une heure d'attente, pour un problème qui a été solutionné en 5 minutes. Cependant, il faut bien reconnaître, que s'il faut attendre aussi longtemps, c'est parce que le personnel est au petits soins, et essaie surtout de vous vendre tout un tas de services et autres produits en marge de votre demande initiale. Ce qui les amène à écouter avec complaisance des clients faisant étalage de leur vie. D'où un temps d'attente démesuré.

Plus d’une heure d’attente en magasin pour un changement d’adresse et ouverture de contrat un lundi après-midi 4 clients qui sont servis avant nous et naturellement aucune possibilité de prendre un rdv en début de semaine. Il est impossible pour les personnes travaillant en vente de prendre un rendez-vous donc…

Suite a notre passage en boutique Orange à St-Louis, je trouve que le service par Benjamin était parfait, merci également à son collègue Mathieu. Nous sommes également très satisfaits du Service client et du groupe Orange en général concernant notre fidélité, et d'avoir toujours des boutiques Orange à proximité. Merci beaucoup !

Un grand merci à Anastasia ! Elle m’a accompagnée avec énormément d’empathie et de patience pour choisir mon nouveau téléphone. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins, de répondre à toutes mes questions et de m’expliquer clairement les différentes options. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé le téléphone parfait pour moi. Une conseillère professionnelle, à l’écoute et très agréable. Bravo et encore merci !

Étant un fervent client de SFR depuis 20 ans déjà j’ai accompagné ma mère qui était chez orange et à mon agréable surprise un conseiller plus qu’un vendeur prénommé Thomas a été génial dans ses propositions et échanges que l’on a pu avoir. J’ai vu avec lui pour venir chez orange tellement il était extrêmement compétent. De nos jours dans le commerce c’est devenu tellement rare Merci à lui en espérant que sa hiérarchie saura voir en lui le potentiel énorme de fidélisation et de compréhension du client

Je tiens à remercier l’agence Orange Saint-Louis pour son accueil et son professionnalisme. Un grand merci tout particulièrement à Thomas, le commercial, pour son écoute, ses conseils clairs et sa disponibilité. Grâce à lui, j’ai pu trouver l’offre parfaitement adaptée à mes besoins. Une expérience client au top, je recommande vivement !

Je suis venu pour des renseignements pour un téléphone portable, j’ai été accueilli par une jeune femme très souriante et professionnelle. Elle a su m’apporter tous les renseignements dont j’avais besoin. Une équipe jeune et dynamique qui travaille dans la bonne humeur malgré une attente mais celle-ci vaut le coup !!! Je recommande cette boutique, merci