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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Flins-sur-Seine (78)

4,1 495 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (495)

Avis Google
4,1
495 avis
5★333
4★48
3★22
2★24
1★68
C
Cindy Deschamps Google

Accueil très agréable. Service irréprochable Conseillère très professionnelle. Je recommande la boutique de Flins sur Seine.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! Safia de l'équipe Orange
A
Alexis Maia Google

Nous avons été reçus par M. Laurent à la boutique Orange de Flins. Une personne très compétente, à l’écoute et surtout très claire dans ses explications. Il a pris le temps de répondre à nos questions et de nous conseiller au mieux. Nous sommes très satisfaits de son accueil et de son professionnalisme. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Maia, merci pour votre retour détaillé et votre recommandation ! Laurent sera ravi de savoir que son écoute, ses explications claires et son professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Maryline de l'équipe Orange
U
Ugur Yakut Google

Franchement, super expérience dans cette boutique Orange ! Une équipe au top, souriante, disponible et vraiment à l’écoute. On se sent tout de suite bien accueilli et les conseils sont clairs, sans pression. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi sympa et professionnelles. Merci à toute l’équipe pour votre bonne humeur et votre efficacité. Ne changez rien !

Réponse du professionnel : Bonjour Ugur Yakut, Merci beaucoup pour ce message plein d’enthousiasme ! 😊Toute l’équipe est ravie de savoir que vous vous êtes senti bien accueilli et écouté. Votre retour sur notre bonne humeur et notre efficacité nous fait vraiment plaisir. Bonne journée à vous et à très bientôt ! Sophie Equipe Orange
S
Samet Ozler Google

Client maintenant depuis 6 ans je peux dire que suis totalement satisfait des services proposés. L’équipe est sérieuse et a l’écoute et on peut bénéficier d’un très bel accueil à chaque arrivée. Un grand merci à l’équipe Orange.

Réponse du professionnel : Bonjour Samet Ozler, Waouh, on est trop fiers ! 🤩 Savoir que vous êtes satisfait, c'est exactement ce qui nous motive au quotidien. Nous ferons toujours notre maximum pour vous offrir la meilleure expérience possible. 😊 Merci pour votre confiance. Belle journée.☀️ Manon Equipe Orange
O
Ozcan Sahin Google

Très satisfait de mon achat chez Orange ! J’ai acheté un Samsung Galaxy S26+ et un iPhone 17 Pro Max dans cette boutique, et je suis très content de mon expérience. Le conseiller a été professionnel, à l’écoute et m’a bien accompagné dans le choix des téléphones. Les explications étaient claires et la prise en main des appareils a été bien expliquée. Une équipe agréable et un service de qualité, je recommande cette boutique ! Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Ozcan Sahin, Un grand merci pour votre retour détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience et l’accompagnement de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir ! Sophie Equipe Orange
N
Nicolas FUMEX Google

Une équipe d'incapables ! Tout le monde est sur son téléphone à ne rien faire, mais c'est à moi qu'on dit de rester en ligne avec le service client pendant une heure pour me débrouiller avec mon problème ! Le vendeur est désagréable, ne me traite absolument pas comme un client qui a besoin d'aide et qui se déplace en boutique, mais qui le dérange et qu'il ne veut pas aider. J'ai même été rappelé par le service client d'orange le soir pour s'excuser du comportement de ce monsieur, comme quoi, je ne suis pas seul à penser qu'il y a un problème. NE VOUS Y ARRÊTEZ PAS, SAUF SI VOUS AVEZ DU TEMPS À PERDRE !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe pour améliorer notre accueil et notre accompagnement. Si vous avez toujours besoin d'assistance ou d'un accompagnement, vous pouvez contacter nos spécialistes via Messenger https://m.me/Orange.France en mentionnant #AvisGoogle dans votre message. Bonne journée, Sophie, de l'équipe Orange Sophie Equipe Orange
e
eden legraverant Google

Merci à Laurent qui nous a reçu dans la boutique de Flins. Très efficace et son accueil était au top. Je recommande cette boutique où l’on ne reste jamais déçu ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour eden legraverant, un immense merci pour votre fidélité et pour ce commentaire ! C’est toujours un réel bonheur de vous accueillir. Votre message touche beaucoup Laurent, qui s'efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour votre prochaine visite ! Excellente journée. Sandra Equipe Orange
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Patricia LoG Google

Super équipe J ai été renseignée et surtout j ai trouvé une solution pour mon mobile

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia LoG, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🙂 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous renseigner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! Caroline Equipe Orange
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Seyit Guran Google

Très satisfait de mon expérience chez Orange ! L’accueil a été chaleureux et professionnel, avec des conseillers à l’écoute qui prennent vraiment le temps de répondre aux questions. Le service est rapide, efficace et les explications sont claires. On se sent bien accompagné du début à la fin. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité du service et le sérieux de l’équipe 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Seyit Guran, merci pour ce très sympathique retour d'expérience 😊. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée. Jey de l'équipe Orange
c
celine guerrier Google

Un immense merci à l'équipe d'Orange à Flins! Après une très mauvaise expérience à la boutique de Buchelay (où je m'étais retrouvée avec des forfaits plus chers qu'annoncés après une demande de baisse de tarifs), j'ai trouvé ici une écoute attentive. Ils ont su comprendre mon mécontentement et ont immédiatement trouvé des solutions pour rectifier le tir. Une équipe pro, honnête et efficace. Je recommande vivement cette boutique (maison mère) plutôt que celle de Buchelay (prestataire) qui ne sont là que pour facturer des offres pour remplir les quotas! Les gens prennent le temps d'écrire que leur mécontentement mais jamais quand ils ont bien été pris en charge alors que c'est tout aussi important!

Réponse du professionnel : Bonjour Céline 😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage en boutique se soit bien déroulé et que nos équipes aient pu vous accompagner comme il se doit. Excellente fin de journée ! Julien Equipe Orange
A
Anonyme GG Google

Le conseiller a été très professionnel et a l’écoute de mes besoins

Réponse du professionnel : Bonjour Anonyme GG, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir.😊 Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous accompagner avec tout le professionnalisme et l'attention que vous méritez. Vos compliments seront transmis à nos équipes, cela leur fera chaud au cœur ! Nous restons à votre disposition pour tous vos futurs besoins. Belle journée à vous ! Asma Equipe Orange
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Lydie Agostini Google

Conseillère très sympathique et très agréable, très a l'écoute pour nos questions Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, merci pour ce très sympathique retour d'expérience 😊. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre recommandation. 🙏 Bonne journée. Jey Equipe Orange
J
Julie Madeyski Google

Merci à Osman qui m'a proposé de superbes offres et m'a aidé à faire le point sur mon forfait en plus d'avoir réglé mon souci de carte sim !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie. Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. À très bientôt ! Phil Equipe Orange
S
S Google

Plus d'une 1h30 juste pour rendre un tel alors que le problème viens clairement de chez vous !!! Les vendeurs ne donnent envies de rien acheter A fuirrrrrr !!!!! Une réelle perte de temps

B
BERTRAND Google

Près de 15 minutes à attendre. Pas un bonjour, pas un « que puis je faire pour vous ». Aucun regard, aucune considération pour un client qui voulait dépenser 110€ dans un répéteur. Je suis arrivé dans l’indifférence et suis reparti dans l’indifférence totale. Sans acheter quoi que ce soit du coup. Dommage.

L
Lucas TOSONI Google

Une grand mère qui est venu avec ses papiers et qui voulait des renseignements. Elle s’est fait aller faire voir parce qu’elle venait sur place car elle voulais des infos. Employée désagréable. Merci beaucoup pour votre impolitesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, nous sommes désolés de cette expérience. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise plus dans notre boutique. Bonne journée. Jey Equipe Orange
S
Sarah Zourgui Google

Je suis partie pour avoir des renseignements relatifs a l'offre sur les google pixel et je demande le pixel qui s'ouvre donc le pixel fold et l'employé ne le connaît pas ensuite je demande quels sont les options de paiement et la je dois insister pour qu'il me fasse une simulation bref sans oublier que je n'ai pas du droit a un seul sourire de politesse En gros bof bof plutôt l'impression de déranger même quand on veux acheter un téléphone a plus de 800euros !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type d’accueil ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre retour sera pris en compte afin d’améliorer notre service et la qualité de nos conseils. Bonne journée, Ju de l'Equipe Orange