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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Flins-sur-Seine (78)

4,0 432 avis Ouvert
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

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Mardi 09:30 – 20:00
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Vendredi 09:30 – 20:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (432)

4,0
432 avis
5★276
4★46
3★22
2★23
1★65
P
Patricia LoG

Super équipe J ai été renseignée et surtout j ai trouvé une solution pour mon mobile

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia LoG, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🙂 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous renseigner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! Caroline Equipe Orange
A
Anonyme GG

Le conseiller a été très professionnel et a l’écoute de mes besoins

Réponse du professionnel : Bonjour Anonyme GG, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir.😊 Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous accompagner avec tout le professionnalisme et l'attention que vous méritez. Vos compliments seront transmis à nos équipes, cela leur fera chaud au cœur ! Nous restons à votre disposition pour tous vos futurs besoins. Belle journée à vous ! Asma Equipe Orange
L
Lydie Agostini

Conseillère très sympathique et très agréable, très a l'écoute pour nos questions Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, merci pour ce très sympathique retour d'expérience 😊. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre recommandation. 🙏 Bonne journée. Jey Equipe Orange
J
Julie Madeyski

Merci à Osman qui m'a proposé de superbes offres et m'a aidé à faire le point sur mon forfait en plus d'avoir réglé mon souci de carte sim !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie. Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. À très bientôt ! Phil Equipe Orange
S
S

Plus d'une 1h30 juste pour rendre un tel alors que le problème viens clairement de chez vous !!! Les vendeurs ne donnent envies de rien acheter A fuirrrrrr !!!!! Une réelle perte de temps

B
BERTRAND

Près de 15 minutes à attendre. Pas un bonjour, pas un « que puis je faire pour vous ». Aucun regard, aucune considération pour un client qui voulait dépenser 110€ dans un répéteur. Je suis arrivé dans l’indifférence et suis reparti dans l’indifférence totale. Sans acheter quoi que ce soit du coup. Dommage.

L
Lucas TOSONI

Une grand mère qui est venu avec ses papiers et qui voulait des renseignements. Elle s’est fait aller faire voir parce qu’elle venait sur place car elle voulais des infos. Employée désagréable. Merci beaucoup pour votre impolitesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, nous sommes désolés de cette expérience. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise plus dans notre boutique. Bonne journée. Jey Equipe Orange
S
Sarah Zourgui

Je suis partie pour avoir des renseignements relatifs a l'offre sur les google pixel et je demande le pixel qui s'ouvre donc le pixel fold et l'employé ne le connaît pas ensuite je demande quels sont les options de paiement et la je dois insister pour qu'il me fasse une simulation bref sans oublier que je n'ai pas du droit a un seul sourire de politesse En gros bof bof plutôt l'impression de déranger même quand on veux acheter un téléphone a plus de 800euros !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type d’accueil ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre retour sera pris en compte afin d’améliorer notre service et la qualité de nos conseils. Bonne journée, Ju de l'Equipe Orange