Orange

Ce matin je me suis rendu dans la boutique pour un problème avec ma connexion internet défectueuse et à la recherche d'une solution. J'ai été reçu par Steeve : accueil sobre, ecoute attentive, 3 ou 4 questions pour bien verrouiller le problème et après reflexion, propositiuon d'une solution sous la forme du prêt d'une clé 4G. Une telle efficacité est remarquable et mérite d'être mise en avant. En plus de la recommandation, une explication claire sur la mise en oeuvre de la clé. Parfait sur toute la ligne. Bravo et merci. Stéphane Blanche

Aujourd’hui j’ai eu le plaisir d’être servi par Steeve, Vendeur à l’écoute et souriant qui prend le temps de résoudre les problème et de ne pas apporter seulement des réponses bateau comme j’ai pu avoir avec des collègues à lui . Grace à lui je reviens de prolonger chez Orange pour quelque année encore !

Excellent accueil en boutique de la part de Steeve lors de mon passage pour souscrire à un nouveau forfait. C'est un vendeur souriant, très à l'écoute et efficace. Il a pris le temps de tout m'expliquer clairement et a su m'orienter vers l'offre qui correspondait vraiment à mes besoins. Un service client irréprochable, je recommande à 100 % !

Un grand merci au directeur d’agence monsieur Abdallah qui a résolu notre problème de carte SIM ce matin. En effet en rentrant de vacances nous avons dû nous arrêter d’urgence dans cette agence car notre téléphone de fonctionnait plus car la SIM était défectueuse. Merci encore pour votre gentillesse, disponibilité et professionnalisme irréprochable

Je tiens à remercier chaleureusement Najete et Rania de chez Orange pour la qualité exceptionnelle de leur intervention. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de bienveillance. Elles ont pris le temps d’écouter attentivement mon besoin et de m’accompagner à chaque étape avec des explications claires, simples et très rassurantes. Le remplacement de mon téléphone a été effectué rapidement et avec une grande efficacité. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est leur sérieux dans le suivi de l’intervention : transfert des données, vérifications du bon fonctionnement de l’appareil, conseils utiles pour la prise en main et réponses précises à toutes mes questions. Rien n’a été fait dans la précipitation, tout a été réalisé avec soin et professionnalisme. On ressent immédiatement leur expérience et leur maîtrise du service client. Leur disponibilité, leur gentillesse et leur sens du détail font vraiment la différence et donnent confiance du début à la fin. Aujourd’hui, il est rare de bénéficier d’un accompagnement aussi complet, humain et professionnel. Je recommande sincèrement Najete et Rania à toute personne recherchant un service sérieux, efficace et de qualité. Encore merci à elles pour leur accueil, leur patience et leur excellent travail 🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Nous avons était accueilli par Najet et Rania qui sont deux professionnels plus qu’accueillante ! Elle ont su répondre à tout nos besoins rapidement et efficacement. Très à l’écoute sans le moindre jugement et un service plus qu’adapter ! Nous sommes ressortie d’Orange avec toute nos réponses et tout ce dont nous avions besoin un vrai plaisir.

J’ai été conseillé par Steeve chez Orange pour l’achat de mon téléphone, et je suis vraiment très satisfait de son accompagnement. Il est professionnel, à l’écoute et surtout très arrangeant. Il prend le temps d’expliquer clairement sans forcer la vente, ce qui met en confiance. Son conseil était tellement bon et son approche tellement agréable que ma mère est aussi passée chez Orange et a changé son forfait. Je recommande vivement ses services.

Je tiens à remercier chaleureusement les conseillers d’Orange pour leur accueil et leur professionnalisme. Un grand merci tout particulier à Steeve, qui s’est occupé de moi du début à la fin avec beaucoup de sérieux, de patience et d’efficacité. Son accompagnement a vraiment fait la différence. Je remercie également Hassan pour son intervention et les nombreux avantages qu’il a su me proposer. Son aide a été précieuse et très appréciée. Merci encore à toute l’équipe pour votre écoute et votre engagement !

Je tiens à remercier Sarah pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su être à l’écoute, patiente et très efficace dans la résolution de mon problème. C’est vraiment agréable de tomber sur une personne aussi compétente et impliquée dans son travail. Un grand merci pour son aide précieuse — un service client comme on aimerait en voir plus souvent !

Super expérience à la boutique Orange d’Auchan Mistral 7 ! 😁 Un grand merci à Steeve pour son accueil au top : courtois, poli, très sympa et surtout vraiment à l’écoute. Il a su comprendre mes besoins rapidement et m’a proposé des offres super intéressantes, sans pousser à la vente. C’est rare de tomber sur un conseiller aussi professionnel et humain à la fois. Je recommande vivement cette boutique et steeve, vous pouvez y aller les yeux fermés 👍