Orange

J’ai eu une très bonne expérience pour obtenir un numéro. Tout s’est déroulé rapidement et sans problème. Un grand merci à Michael pour son professionnalisme!

Une excellente expérience dans cette boutique Orange de Rouen ! 👏 Une équipe vraiment sympathique, compétente, disponible et toujours avec le sourire, avec une mention spéciale pour Sylvain, qui est particulièrement agréable et plein d’humour ! 😊 La boutique est dans un bel environnement, très bien organisée, avec peu d’attente et une prise en charge efficace. Les produits sont disponibles, de qualité, et les conseils sont au rendez-vous. Bref, un vrai plaisir d’être accueillie par une équipe aussi professionnelle et chaleureuse. Je recommande vivement cette boutique ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Parfait, je suis comme toujours très bien reçu et conseillé dans cette très belle boutique, je ressors avec un nouveau téléphone et une réduction sur ma facture mensuelle. Je recommande à 1000% , merci Louisa !!

Ma compagne et moi sommes entrés en boutique avec une simple idée en tête : obtenir quelques renseignements concernant son ancien Google Pixel qui commençait à montrer ses limites. Audrey nous a accueillis avec le sourire et a pris le temps de nous écouter. Sans jamais nous pousser à l'achat, elle nous a présenté différentes possibilités adaptées à nos besoins. Parmi elles, le Pixel 10a a retenu notre attention. Après avoir pris le temps de réfléchir, nous avons quitté la boutique. Mais à peine cinq minutes plus tard, après avoir discuté ensemble et pesé le pour et le contre, une évidence s'est imposée : nous sommes revenus pour finaliser l'achat ! Et quelle surprise un smartphone affiché à 499 €, obtenu pour seulement 199 €, accompagné d'une coque de protection et d'un chargeur. Une offre qui a fini par nous convaincre. Au-delà du prix, nous tenons surtout à remercier Audrey pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils honnêtes. Une expérience client agréable, sans pression commerciale, qui donne envie de revenir. Merci encore Audrey !

J'aimerais remercier particulièrement Louisa pour m'avoir accompagnée tout du long et d'avoir bien compris mon problème : J'ai été d'abord chez d'autres opérateurs et impossible de finaliser une inscription à internet sans que ça prenne 2 semaines pour avoir une box... Je suis entré chez Orange en demandant si, le soir-même, je pouvais avoir une connexion et voilà, pas besoin de + :) D'où ma note de 5/5, après des galères interminables chez les autres ici en 10min tous les problèmes étaient résolus, j'ai eu quelqu'un de compétent ET qui a bien compris ma situation à mon service ce qui m'a grandement soulagé

Je tiens à remercier chaleureusement le conseiller ( NACIMA ) Orange pour son professionnalisme, son accueil et sa disponibilité. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, tout en me proposant des solutions adaptées à mes besoins. Grâce à ses explications et à son accompagnement, mon expérience en boutique a été très agréable. Je suis pleinement satisfait du service reçu et je recommande vivement cette vendeuse pour la qualité de son travail. MERCI NACIMA

Nous avions rendez-vous hier en boutique et nous avons été accueillis par Bastien, vendeur souriant et agréable et surtout qui ne force pas la main ! Il nous a conseillé et orienté pour l'achat de téléphones ainsi qu'un changement de box internet. Merci, nous reviendrons avec plaisir !

Bonjour, Je suis venue dans un premier pour changer le téléphone de mon petit frère, nous avons été reçu par Fateh qui a été très aimable et efficace. Je suis revenue la semaine suivante pour changer le téléphone de mon père, Karim a été très accueillant et m’a rapidement dirigé vers la conseillère Louisa, très souriante et humaine. Les conseillers de cette boutique sont très souriants et agréables, j’ai passé un excellent moment Foncez !

Super mal renseigné, je suis venu, il y a un mois déposer mon ancienne box car j’ai changé d’opérateur parce que je payais trop cher chez eux alors que ça faisait des années et des années que j’étais chez eux mais zero avantage. En fait je payais presque 70€, un forfait téléphone et une box. Donc je vais déposer la box en boutique parce que leur code Chronopost ça marchait pas dans aucun locker je vais donc dans la boutique, je leur demande si je vais avoir des frais de résiliation ou quelque chose à régler, elle me dit que non je vais rien payer ! Et un mois après on me demande de payer 35€, alors que je suis plus chez eux depuis un mois mais c’est la grosse blague du siècle en fait si vous saviez pas faire votre boulot dans la boutique réformer vos employer merci ! Et même le service client au téléphone, le monsieur se permet de me dire monsieur monsieur, alors que je lui ai dit trois fois que moi c’est madame ! Aucun respect, aucun arrangement, ils en ont rien à faire clients fidèles ou pas fidèles, ils en ont rien à faire !

On a l'impression qu'on les fait chier. À chaque fois que j'y vais, y a un problème. Je m'y rends pour changer mon téléphone, le vendeur me donne un prix qui est totalement différent de ce que j'ai sur mon compte orange. Je lui fait la remarque, il rétorque : " ah oui il y a 200 euros de bonus reprise". Il oublie aussi de me dire qu'il y a 100 euros de remise en plus... En gros, ça le fait chier de me prendre en charge correctement. À l'avenir j'irais à celui de Mont-Saint-Aignan. Et si j'ai envie de changer de téléphone tous les ans, je le fais, pas besoin d'avoir la remarque que c'est mieux que je le fasse à la date anniversaire. Insupportable !