Fournisseur.telJ
Jean-Paul
Problème de carte sim et transfert sur nouvel iPhone. Bon accueil. La vendeuse est souriante, très agréable, impliquée et professionnelle. Elle a solutionné le problème.
FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Saint-Étienne (42)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Orange
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (620)
4,6
620 avis
M
Maïlys Yatoui
Très mauvaise expérience pour ma grand-mère. Mal accueilie par une jeune qui ne se met pas du tout à sa place, refusant presque de s'occuper de nous en préconisant de tout faire en ligne alors que cela peut mettre les personnes âgées en difficulté. Vraiment l'impression de déranger et difficile d'obtenir des informations pour acheter un nouveau téléphone. Après plus de 30 ans de fidélité chez Orange, expérience d'achat et de conseils très décevante pour ma grand-mère.
Réponse du professionnel : Bonjour Maïlys Yatoui, merci de nous avoir fait part de votre expérience en boutique. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations chez Orange, et votre retour est précieux pour nous.
Je vous propose d'accompagner au mieux votre grand-mère dans le choix de son téléphone et dans ses démarches.
N'hésitez pas à nous contacter sur Messenger. Cliquez sur https://m.me/Orange.France et indiquez ensuite votre demande en mentionnant #AvisGoogle.
Sandra
Equipe Orange
M
Maxime Dugnon
Reçu par les managers et leur équipe ! On voit une très belle cohésion d’équipe. Ils sont tous au service du client. Un grand plaisir de voir une équipe tous sur la même longueur d’onde que ce soit managers ou conseillers. Boutique au top
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Khalid de l'équipe Orange
B
Bernard Courbon
J'ai été extrêmement bien renseigné. Cette boutique vous reçoit avec le sourire et un professionnalisme sans égal. Une rigueur qui se perd aujourd'hui.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Courbon, wouaouh, on est trop fiers ! N'hésitez pas à repasser nous voir à la boutique 😀 Excellente journée ! Thierry de l'équipe Orange
S
Soulef Aïdel
Topissime merci a toute l'équipe pour leur réactivité et le professionnalisme j’en suis sortie toute contente nouveau tel s26 ultra et accessoires pour un prix dérisoire !
Réponse du professionnel : Bonjour Soulef, merci beaucoup pour ce super retour !😊
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec réactivité et professionnalisme, et que vous êtes satisfait de votre nouveau S26 Ultra ainsi que des accessoires.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
N’hésitez pas à revenir nous voir pour d’autres bonnes affaires ou conseils.
Bonne journée et à très vite !
Rachid
equipe Orange
U
Urban Food
J'ai été très impressionné par l'accueil chaleureux du personnel et la qualité du service. La personne compétente, professionnelle a fait en sorte pour que je ne manque de rien. Les produits que j'ai achetés étaient d'excellente qualité et l'expérience a été parfaite du début à la fin…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire un retour aussi enthousiaste !
Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez été si impressionné par l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de notre service. C'est formidable de savoir que notre personnel a fait preuve de compétence et de professionnalisme pour que rien ne vous manque. Merci infiniment pour ce merveilleux témoignage.
Excellente journée à vous !
Kévin
Equipe Orange
O
Ouissem Mazer
Nous sommes passés par orange du centre ville de saint Étienne avant d’aller à la boutique de Monthieu, des dames nous ont refusé pour une nouvelle carte SIM sous prétexte qu’elles n’avaient pas de logiciel pour cette démarche ! Je remercie le professionnalisme de l’équipe orange de Monthieu car ils ont fait leur travail comme il se doit de plus ils ont été gentils et à l’écoute. Je recommande fortement cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Ouissem,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre passage en boutique au centre-ville n'a pas répondu à vos attentes.
En revanche, nous sommes ravis que l'équipe de cette boutique ait su vous accueillir avec professionnalisme 😊.
Votre retour est précieux.
Belle journée à vous !
Valentin
S
Sangoku Haky
Excellent service M. Bastien Chatelard a été très professionnel et à l’écoute. Bien que je sois client chez Bouygues Telecom, il a pris le temps de me conseiller efficacement et de répondre à toutes mes questions. Service impeccable, merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Sangoku,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que Bastien ait su vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité, et vous apporter des conseils clairs malgré votre statut de client d’un autre opérateur.
Nous lui transmettrons vos remerciements avec plaisir.
Bonne journée,
Ju
de l'Equipe Orange
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