Orange

Cette agence est super. Accueil, compétences, conseils, excellents. A l'écoute, cherche les meilleures options, tout ceci dans un cadre agréable et un respect des horaires. Merci beaucoup. Et ceci depuis plus de 20 ans.

Reçu par une jeune femme très souriante agréable et bienveillante car je n’arrivais pas à tout comprendre mais c’est un réel bonheur d’être bien conseillée je n’ai pas demandé son prénom mais une jeune brune avec des cheveux assez long un grand merci à elle

Je me suis déplacée dans cette boutique afin récupérer un téléphone portable de dépannage pour mon père de 90 ans. Sa ligne (fibre) de téléphone fixe installée il y a 3 jours par 2 techniciens Orange à été débranchée par un technicien Free 3 jours plus tard, soit, aujourd’hui. De ce fait, sa télé assistance mise en place pour les personnes âgées en cas de chute ne fonctionne plus. Mon père, présentant de graves problèmes cardiaques se retrouve maintenant sans moyen de communication pour faire appel aux secours en cas d’urgence. Le personnel et le responsable de la boutique n’ont pas voulu me donner ce téléphone de dépannage sous prétexte que je n’avais pas la carte d’identité de mon père avec moi. J’ai proposé ma pièce d’identité étant donné que je porte le même nom que mon père et que mon numéro de téléphone portable est le numéro de contact chez Orange. On m’a répondu que seule la pièce d’identité de mon père était acceptée. On m’a demandé d’aller chercher cette pièce d’identité ce que j’ai refusé étant donné que je circule en transports en commun ce qui est déjà un vrai périple pour moi de venir en boutique. Le gérant exécrable et sa horde de petites punaises de vendeuses n’ont pas la fibre commerciale. Ils m’ont dit que je risquais de garder le téléphone de prêt. Ah ! Oui ! Mais quel téléphone ! Un vieux téléphone portable à clapet qui ne vaut rien !! Quel trésor ! Quelle stupidité de la part de ce personnel dépourvu de discernement. Des gens comme ça ne devraient pas travailler en contact avec une clientèle. Leur comportement entache l’image d’Orange. Si vous n’avez besoin de rien, allez chez ORANGE ! Ils sont incompétents, hautains et ne rendent pas service à un fidèle client Orange, comme mon père depuis plus de 50 ans. De plus, ils prennent un malin plaisir à compliquer les démarches de leurs clients. Surtout : Fuyez cette boutique.

Rendu en boutique pour avoir le prêt d un téléphone. 6 personne en boutique et aucune compétence !! De plus personne ne s'occupe vraiment de vous alors que la boutique était vide. Aucune compétence technique ni commerciale d'ailleurs

Équipe très accueillante, j'ai été reçu avec beaucoup d'humour et rapidement Merci a toute l'équipe !

super accueil, rapide, grace aux bons conseils du conseiller et des superbes blackfirday j'ai pu déjà preparer mes cadeaux de Noel en avance. Je recommande tout particulierement cette boutique et le vendeur Kamel accueillant souriant et avenant. Pas habitué d'un tel accueil dans les autres boutiques Orange sauf Carrésenart et Valdoly. Je repasse bientot pour proteger ma maison av le devis interessant sur leur alarmes. Orange vous etes sur la bonne voie

Chez Orange, c'est tout ou rien en matière de conseiller. Nous venions de la boutique de Carré Senart où nous avons eu un conseiller très moyen avec une approche client un peu ironique... nous avons tourné les talons pour aller à la boutique Orange de Montgeron et avons été très bien accueillies par Christopher qui a pris le temps très gentiment de nous expliquer les choses. Mon amie est repartie avec un nouveau téléphone et est très contente. Donc, chez Orange, tout dépend de la personne qui s'occupe de vous, un peu comme partout finalement, c'est une histoire de professionnalisme et de connaissance du client. Bref, merci à Christopher. Nous reviendrons sans hésiter.

Très contente de l’accueil et des conseils reçus ! Nous sommes venu pour l’achat d’un premier téléphone pour notre fils et Amandine nous a très bien conseillé pour la mise en place du contrôle parental mais aussi pour le choix du téléphone. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !