Orange

Excellente expérience à la boutique Orange. Un grand merci à Marie pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité, tout en me proposant les solutions les mieux adaptées à mes besoins. C’est un vrai plaisir d’être conseillé par une personne aussi compétente et attentionnée. Je recommande vivement cette boutique et remercie encore Marie pour son excellent service ! 👏😊

Un immense merci à Amel pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Elle a pris le temps de m’accompagner dans le choix de mon nouvel iPhone et s’est occupée de toutes les manipulations et de la mise en service avec beaucoup de patience et d’efficacité. Grâce à elle, tout s’est déroulé parfaitement et j’ai pu repartir avec un téléphone prêt à être utilisé. Un service de grande qualité, rare de nos jours. Je recommande vivement cette boutique Orange et particulièrement Amel

Je tiens a remercier sincerement la conseillere Nawel qui m’a aide et a ete professionnelle du debut a la fin et en plus avec le sourire ! Superbe conseillere je la recommande a 100% n’hesitez pas a aller vers elle . En plus de bien conseiller c’est jne personne douce qui ne vous presse pas et qui prend bien le temps de vous expliquer les choses merci a vous

Merci a Nawel, une conseillere exceptionnelle qui a pris le temps pour moi . Elle a ete pro du debut a la fin et a su repondre a ma demande. J'ai toujours eu a faire au service client car j'appréhendais de venir en boutique après quelques mauvaise expériences mais finalement j'en suis ressorti plus que satisfait ! J espere de tout coeur vous revoir lors de mon prochain passage . Merci pour cette expérience client c'est tellement rare de nos jours !

Accueil, écoute et prise en compte de la demande et des besoins du client, explications, réponse apporté pour répondre aux besoin particulier du client, Très satisfaisant. Sourire très apprécié et bonne communication. C'est un plaisir d'être accompagné de cette manière. Merci Amel, continuez ainsi, vous avez une belle perspective en vente. Bonne continuation. Salutations Steph

La responsable est juste là pour surveiller ces employé, tourner en rond et contredire les vendeurs devant les clients. De plus si vous arrivez vers 18h pour acheter un nouveau téléphone elle vous remballe et vous dit de revenir un autre jour. Très entipathique et pas du tout accueillant. Pas du tout commerciale, à fuir...

Service déplorable. J’ai acheté un chargeur avec une soi-disant garantie à vie. La vendeuse m’a affirmé à plusieurs reprises que je n’aurais rien à payer pour l’envoi en service après-vente. Résultat : aucune solution en boutique, aucun échange possible, et une prise en charge inexistante. Zéro pointé pour cette boutique.

Je suis passé à la boutique et ai été accueillis par Nawel, une conseillère très agréable que je tiens remercier pour son sérieux et son professionnalisme. Elle a su être à l’écoute et a tout de suite compris ma problématique concernant la résiliation mon ancien contrat. Elle a tout mis en œuvre afin de m’apporter une solution rapidement. j’ai apprécié mon échange avec elle, c’est une personne solaire avec un sourire communicatif, qui m’a laissé une très bonne image du groupe Orange.

Un immense merci à Nawel ! Après avoir eu affaire à plusieurs conseillers, c’est la seule qui a vraiment pris le temps de comprendre mes besoins. Elle m’a non seulement trouvé un iPhone 17 Pro Max, mais en plus, elle a déniché la meilleure offre pour mon forfait. Honnêtement, je suis super reconnaissante de son engagement et de son efficacité hors pair ! Franchement, un service client au top, avec une gentillesse et un professionnalisme rares. Encore merci, Nawel !

Je remercie Enzo qui m’a aidé à résoudre mon problème sur mon téléphone qui était bloqué . Cependant malgré l’heure de notre venue ( aux alentours de 19 h 15 soit 15 min avant la fermeture) il nous a reçu agréablement , a été réceptif , et a résolu mon problème rapidement . Je recommande donc ce monsieur , très gentil !