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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC WITTENHEIM WITTY

Fournisseur d'accès Internet · Wittenheim (68)

4,3 1006 avis Fermé
BOUYGUES TELECOM CC WITTENHEIM WITTY — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC WITTENHEIM WITTY

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

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Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1006)

4,3
1006 avis
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4★58
3★33
2★19
1★120
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ILHEM BEKKOUCHE

Une expérience exceptionnelle !! Un immense merci à Célina qui a été absolument formidable du début à la fin. Accueillante, souriante, ultra professionnelle et surtout très à l’écoute, elle a su nous conseiller parfaitement avec beaucoup de patience et de gentillesse. On sent vraiment qu’elle aime son métier et ça fait toute la différence ! Service rapide, efficace et dans une super ambiance. Franchement, c’est rare de tomber sur une vendeuse aussi investie. Je recommande les yeux fermés cette boutique Bouygues Telecom, et encore mille mercis à Célina pour cette prestation au top !!

Réponse du professionnel : Bonjour ILHEM, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
L
Léna brechenmacher

J’ai été très satisfait de mon expérience avec Bouygues Telecom grâce à Nathan, qui a su être à l’écoute, clair dans ses conseils et très réactif à toutes mes questions. Il m’a aidé à choisir l’offre la mieux adaptée à mes besoins et a suivi mon dossier avec sérieux, rendant l’ensemble du processus simple et agréable. Je recommande vivement Nathan pour son professionnalisme et sa disponibilité.

e
elvire Quatremare

Un grand merci à Zacharia il a été très professionnel et de très bon conseil. C’est une personne très gentille bienveillante qui prend son temps pour vous aider dans le meilleur choix autant pour le forfait que pour l’achat du téléphone. Je le remercie vraiment pour l’aide qu’il m’a apporté pour mettre le nouveau téléphone en fonction ce n’était pas évident l’ancien s’allumait 2secondes et s’éteignait ou se bloquait. Tout a été fait malgré tout de façon parfaite. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Elvire, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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nicoxx68xx

Je me suis rendue chez Bouygues le 15 janvier à 11h20 pour obtenir des renseignements concernant la fibre. À mon arrivée, la vendeuse était en train de discuter avec une personne (ami ou connaissance). Aucun bonjour, aucun accueil. Elle a ensuite fermé une porte et est partie de la boutique avec cette personne, me laissant seule à l’intérieur. Je suis donc repartie sans aucun renseignement. Expérience très décevante, accueil à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour nicoxx68xx Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons pleinement votre point de vue. Votre retour a été transmis à l’équipe afin que la qualité d’accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à chaque client soit assurée. Des actions vont être mises en œuvre afin que votre prochaine visite se déroule dans les meilleures conditions. Avec toute notre considération, L’équipe Bouygues Telecom
I
Isabelle Brenner

Tout d'abord cet avis mérite beaucoup pluss que 5 étoiles car je suis venu désespéré par rapport à mon téléphone et je n'avais pas le moyen de le payer tout de suite et grâce à la vendeuse super gentille à l'écoute à sa patience je suis repartie avec un forfait de téléphone et ensuite un nouveau tel en reprenant l'ancien Merci beaucoup à fatima pour le temps qu'elle m'a consacrée de la patience aussi Une équipe au top changeait rien Bravo pour votre professialisme

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
J
Josepha TRALLERO

Anciennement clients chez SFR, nous n’avions pas forcément prévu de changer d’opérateur… mais Nathan a complètement changé la donne ! Il a été génial du début à la fin : très professionnel, à l’écoute, patient et surtout ultra clair dans ses explications. Il a su nous conseiller sans pression, avec honnêteté et bienveillance, et nous a vraiment donné envie de passer chez Bouygues Telecom. C’est rare de tomber sur un vendeur aussi impliqué et humain. Grâce à lui, le changement s’est fait en toute confiance et sans stress. Un grand merci à Nathan pour son accueil et son professionnalisme, je recommande à 100 % ! Mille mercis Nathan !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Josepha, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
L
Lina Giannuzzo

Cela fait la seconde fois que je vais dans cet établissement et que je suis reçu par une jeune femme on ne peut plus désagréable. Cette brave dame n'a pas prit le temps de répondre a mes questions retorquant que le téléphone est cher ... Je n'ai a aucun moment parle de budget je venais pour un renseignement Dommage car je suis chez Bouygues et très satisfaite du réseau mais cette boutique ne vaut ni la qualité du service client ni du réseau

Réponse du professionnel : Bonjour Lina, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience en boutique. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité d'accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Soyez assuré.e que l’équipe du magasin en sera informée et fera le nécessaire afin que les standards qui font habituellement la renommée de Bouygues Telecom vous permettent de vivre une prochaine visite agréable. À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
C
Cindy Dietrich

Je suis passée en boutique Bouygues et j’ai été accueillie par Célina. Franchement, un super service ! Elle a été très professionnelle, patiente et de très bon conseil. Elle a pris le temps de tout m’expliquer clairement et de trouver la meilleure solution pour moi. Ça fait plaisir d’avoir un accueil aussi agréable et humain. Merci encore à Célina pour sa gentillesse et son efficacité — je recommande cette boutique sans hésiter ! »

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Bouygues Telecom

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