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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC WITTENHEIM WITTY

Fournisseur d'accès Internet · Wittenheim (68)

4,4 1109 avis Google Fermé
BOUYGUES TELECOM CC WITTENHEIM WITTY — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC WITTENHEIM WITTY

La boutique Bouygues Telecom CC WITTENHEIM WITTY propose des solutions de téléphonie mobile et internet. L'équipe est à votre écoute pour vous conseiller sur les forfaits, l'achat de mobiles, les Bbox et les services associés. Des solutions comme le "Mode Enfant Avancé" sont également présentées pour la sécurité des plus jeunes.

Forfaits mobilesBox internetSmart TVXboxFinancement mobileAccompagnement prise en main mobileRachat ancien mobile5G Réparation de téléphoneDémarrage et paramétrage mobileClick & Collect ®Pose de protège écranReprise mobileFacilité de paiement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1109)

Avis Google
4,4
1109 avis
5★873
4★62
3★32
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1★123
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Chloé Dumont Google

Très bon accueil chez Bouygues Telecom au Carrefour de Wittenheim ! 😊 Je suis allée voir Nina et j’ai été super bien accueillie. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Merci à elle pour ses conseils et son accueil ! Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
E
Eléa Douteau Google

Nous avons été servis par Nathan, qui était de très bon conseils et qui a su nous guider et nous proposer une très bonne offre. Ce fut une très bonne surprise car il y a un mois nous avons été servis par une jeune femme peu compétente, sans aucun conseil et à la limite de l’impertinence. Donc ça a été agréable d’être servie avec politesse, gentillesse et de recevoir de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Eléa, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
E
Elisa F Google

Celina a été d'une grande aide vraiment elle a su m'accompagner pour résilier la ligne de ma mère décéder merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
O
Olivier Cappitta Google

Très bon échange, rapide et efficace néanmoins je reste surpris que le vendeur soit parti en arrière boutique pendant plus d'une heure afin de me transférer toutes les données de mon ancien téléphone sur le nouveau. J'ai fait confiance j'espère que j'aurai pas à le regretter. En accord avec ça, si tous va bien dans les prochains temps je recommande pleinement la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci pour votre partage positif ! Vos retours sont précieux et seront transmis à l'équipe afin de vous proposer les meilleurs services possibles en boutique 😊 Au plaisir de recevoir prochainement, L’équipe Bouygues Télécom
M
Marie Odile Ruffenach Google

Excellent accueil de Nina, bonnes explications et ouf m'a retrouvé toutes mes applications 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Odile , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
C
Chaïma Zouache Google

Merci à Celina pour ses conseils et sa gentillesse. Je suis satisfaite de mon nouveau téléphone je recommande vivement !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Chaïma, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
L
Laurine Schrutt Google

Nina a été super avec nous ! À l'écoute et souriante ! Merci encore à elle pour tous ses conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Afin de vous faire vivre une expérience 5 étoiles lors de votre prochaine visite, n'héistez pas à nous partager vos suggestions d'amélioration, nous les partagerons avec plaisir à l'équipe 🤝 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L’équipe Bouygues Télécom
F
Fatiha OTT -WAREHOUSE WITTENHEIM- Google

Très bon accueil bon conseil sur les forfaits mobiles et téléphone équipé impliqué perspicaces. Je les conseille Merci Celina, Yvan

Réponse du professionnel : Bonjour Fatiha , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
R
Ryan Alonzo Google

Très bonne accueil, très bon service j’ai été reçu par Nina qui ma aider a résoudre mon problème avec le sourire👍

Réponse du professionnel : Bonjour Ryan , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
W
William Maltet Google

Franchement conseillère Nina très agréable rien à dire j’ai été bien conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour William , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
E
Elsa FERNANDES Google

J'ai très bien été conseillé par l'agent Nina je suis satisfaite de ce nouveau téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
K
Kessas Boualem Google

Tres bon acceuil conseillere sympas et a l'ecoute du client mille merci

Réponse du professionnel : Bonjour Kessas, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
M
Manu Sorrentino Google

Très professionnelle, serviable agréable. Je reviens vers elle sans problème. Top

Réponse du professionnel : Bonjour Manu , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
C
Christelle marulli Google

Très bon accueil,j'ai été accueilli par Nina qui a su très bien me conseiller,elle à été à l'écoute , très sympathique et très souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
R
RICHERT René Google

Très bien reçu par Celina, très professionnel à l'écoute,patiente un grand merci à elle. Je recommande à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour René, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nina Bachir Google

Très bien accueilli par Nathan très gentil, souriant et efficace et également merci à fatima

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jérémy Google

Je me suis rendu chez Bouygues le 02 juin. Le jeune conseiller me regardait assez bizzarement, j'avais l'impression de ne pas être à ma place. Je sais pas si je remettrait mes pieds dans votre boutique, j'irai dans une autre.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prêtons la plus grande attention à vos remarques, qui seront prises en compte afin d'améliorer l'expérience client en boutique. Nous espérons que votre prochaine visite sera l'occasion de vous en convaincre ! 😊 Sincèrement, L'équipe Bouygues Telecom
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mehdi bouhechicha Google

La vendeuse nous a fait attendre 30 minutes car elle préférait discuter dans l’arrière-boutique avec ses collègues et rigoler En nous voyant elle a soufflé, elle a été très désagréable, c’est donc pour cela que je ne recommande pas cette opérateur aller chez Orange

Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi , Merci pour votre retour d'expérience. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction, et vous présentons nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité de service et d'accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Nous portons une attention particulière à vos remarques, qui seront prises en compte afin d'améliorer les pratiques au sein de la boutique. Avec notre sincère considération, L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie Romeo Google

Nina a été incroyable, très bien conseillée, souriante et agréable, j’ai pu choisir le téléphone adapté pour ma maman.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
S
Sabine Lehmann Google

Personnes très bienveillante et a l'écoute. Merci a Fatima et Nathan. Merci pour leur patience

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
C
Catherine Reymann Google

Très bon contact et aide avec Celina, tout comme l’aide obtenue avec Jordan, tous deux ont été d’excellents conseils et patience.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean paul Witschger Google

Nathan est un vendeur très pro. Merci à lui pour ce service! Ji-Pé.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean paul, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Annick Google

Aujourd'hui nous avons été accueillis par Nina. Personne très professionnelle nous avons eu toutes les réponses à nos questions ainsi qu'un bon accueil nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Annick, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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Bielmann Romain Google

Je me suis rendu en boutique, pour un changement de forfait avec accisition d'un nouveau téléphone. Nina ma super bien renseigné et accompagné tout au long Je conseil fortement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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ILHEM BEKKOUCHE Google

Une expérience exceptionnelle !! Un immense merci à Célina qui a été absolument formidable du début à la fin. Accueillante, souriante, ultra professionnelle et surtout très à l’écoute, elle a su nous conseiller parfaitement avec beaucoup de patience et de gentillesse. On sent vraiment qu’elle aime son métier et ça fait toute la différence ! Service rapide, efficace et dans une super ambiance. Franchement, c’est rare de tomber sur une vendeuse aussi investie. Je recommande les yeux fermés cette boutique Bouygues Telecom, et encore mille mercis à Célina pour cette prestation au top !!

Réponse du professionnel : Bonjour ILHEM, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
p
peggy isnard Google

Accueilli par Nathan, il a su être à notre écoute et nous donner de bons conseils. Service de qualité. Merci Nathan.

Réponse du professionnel : Bonjour Peggy, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
A
Anaïs M. Google

Merci à Nathan pour ses conseils et son aide. 🙏🏼 Très gentil et doué sur Canva pour les documents explicatifs 😊 Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs ., Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yves Robert Google

Nous avons été très bien accueillis par Célina et Fatima, vraiment parfait Célina c'est très bien occupé de nous merci infiniment aux deux vendeuses

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Bibi68260 Titi Google

Merci beaucoup à Celina pour sa réactivité et sont professionnels c’était parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Bibi68260 Titi, Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
G
Guillaume Schneider Google

J'ai été accueilli par Nina dans le cadre d'un changement de mobile. Ses précieux conseils ainsi que son accompagnement tout au long du processus de souscription expliquent la note parfaite que j'accorde à la boutique. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Eric Meas Google

Excellent accueil reçu par Célia au top 👌👍 très professionnel je recommande!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Eric , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
N
Noah Barbier Google

Nina est très professionnel, elle a tout de suite trouvé solution à mon problème. Merci beaucoup, il faudrait plus de gens comme vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Noah, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
L
Laura Tavernier Google

Parfait, Nathan a été très à l’écoute et efficace, merci à la boutique de Belfort également de m’avoir redirigé pour trouver le modèle qu’il me fallait.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
L
Léo Sampaio Google

Un grand merci à Zakaria qui a fortement et agréablement conseillé notre choix d’une box TV, ainsi que le choix d’un nouveau téléphone, je recommande fortement un vendeur très professionnel !!

Réponse du professionnel : Bonjour Léo, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
Z
Ziccardi Lea Google

Très bonne expérience avec Zakaria. Vendeur agréable, à l’écoute et de bon conseil. Il a su répondre à mes questions simplement et efficacement. Merci pour le service, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean Noël ANHEIM Google

Tres bln acceuil, excellent service de la vendeuse Nina qui est tres procfessionelle. Je recommande fortement, et en bonus jai eu de belles remises, une blnne experience, je reste fidele. Jean Noel Anheim

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Noël, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nejoua Boukrina Google

J’ai été servi par Nathan. Très accueillant, chaleureux. Il a été très attentif et a répondu à toutes mes demandes. C’était très rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Nejoua, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
J
Julien Meyer Google

Achat d’un nouvel IPhone suite à la casse de l’ancien téléphone reconditionné (carte mère) de notre fille. Nathan nous a très bien conseillé et a su nous proposer une offre attractive pour laquelle nous avons souscrit. Merci à lui et à toute l’équipe Bouygues.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien , Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
S
Sandra Rieg Google

Dame hyper gentille et ultra professionnelle. C'est très agréable. Merci infiniment Nina pour ce moment avec vous. A bientôt j'espère. Sandra

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
L
Léna brechenmacher Google

J’ai été très satisfait de mon expérience avec Bouygues Telecom grâce à Nathan, qui a su être à l’écoute, clair dans ses conseils et très réactif à toutes mes questions. Il m’a aidé à choisir l’offre la mieux adaptée à mes besoins et a suivi mon dossier avec sérieux, rendant l’ensemble du processus simple et agréable. Je recommande vivement Nathan pour son professionnalisme et sa disponibilité.

S
Sylvie Google

Je suis venue en boutique car on m'a couper l'ADSL sans me prévenir, je suis tromber sur Célina qui a su me trouver une solution avec internet et les chaînes télé, elle m'a proposer la 5G box, personne très agréable, très sympathique, très professionnel. C'était vraiment parfait elle m'a sauvé merci beaucoup a Célina et merci Bouygues

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
e
elvire Quatremare Google

Un grand merci à Zacharia il a été très professionnel et de très bon conseil. C’est une personne très gentille bienveillante qui prend son temps pour vous aider dans le meilleur choix autant pour le forfait que pour l’achat du téléphone. Je le remercie vraiment pour l’aide qu’il m’a apporté pour mettre le nouveau téléphone en fonction ce n’était pas évident l’ancien s’allumait 2secondes et s’éteignait ou se bloquait. Tout a été fait malgré tout de façon parfaite. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Elvire, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
P
P. C. Google

La dame à l'accueil nous a très bien conseillé et aidé, dans le cadre de service après vente. Très gentille et serviable. Juste beaucoup d'attente...

Réponse du professionnel : Bonjour P. C., Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
A
Afifa Kasmi Google

Le personnel est à notre écoute et est professionnel.Leon a su nous proposer un service adapté à notre besoin. Merci pour sa disponibilité et son accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Afifa , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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nicoxx68xx Google

Je me suis rendue chez Bouygues le 15 janvier à 11h20 pour obtenir des renseignements concernant la fibre. À mon arrivée, la vendeuse était en train de discuter avec une personne (ami ou connaissance). Aucun bonjour, aucun accueil. Elle a ensuite fermé une porte et est partie de la boutique avec cette personne, me laissant seule à l’intérieur. Je suis donc repartie sans aucun renseignement. Expérience très décevante, accueil à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour nicoxx68xx Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons pleinement votre point de vue. Votre retour a été transmis à l’équipe afin que la qualité d’accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à chaque client soit assurée. Des actions vont être mises en œuvre afin que votre prochaine visite se déroule dans les meilleures conditions. Avec toute notre considération, L’équipe Bouygues Telecom
D
Dalila Khaldi Google

Bien accueilli le conseiller est très professionnel Belle expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Dalila, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
I
Isabelle Brenner Google

Tout d'abord cet avis mérite beaucoup pluss que 5 étoiles car je suis venu désespéré par rapport à mon téléphone et je n'avais pas le moyen de le payer tout de suite et grâce à la vendeuse super gentille à l'écoute à sa patience je suis repartie avec un forfait de téléphone et ensuite un nouveau tel en reprenant l'ancien Merci beaucoup à fatima pour le temps qu'elle m'a consacrée de la patience aussi Une équipe au top changeait rien Bravo pour votre professialisme

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
J
Josepha TRALLERO Google

Anciennement clients chez SFR, nous n’avions pas forcément prévu de changer d’opérateur… mais Nathan a complètement changé la donne ! Il a été génial du début à la fin : très professionnel, à l’écoute, patient et surtout ultra clair dans ses explications. Il a su nous conseiller sans pression, avec honnêteté et bienveillance, et nous a vraiment donné envie de passer chez Bouygues Telecom. C’est rare de tomber sur un vendeur aussi impliqué et humain. Grâce à lui, le changement s’est fait en toute confiance et sans stress. Un grand merci à Nathan pour son accueil et son professionnalisme, je recommande à 100 % ! Mille mercis Nathan !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Josepha, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
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Djouheina Rachedi Google

Je suis bien accueilli par la fille celina Je vous souhaite bon continuation et rester tout le temps comme ça. Merci 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Djouheina, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
L
Lina Giannuzzo Google

Cela fait la seconde fois que je vais dans cet établissement et que je suis reçu par une jeune femme on ne peut plus désagréable. Cette brave dame n'a pas prit le temps de répondre a mes questions retorquant que le téléphone est cher ... Je n'ai a aucun moment parle de budget je venais pour un renseignement Dommage car je suis chez Bouygues et très satisfaite du réseau mais cette boutique ne vaut ni la qualité du service client ni du réseau

Réponse du professionnel : Bonjour Lina, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience en boutique. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité d'accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Soyez assuré.e que l’équipe du magasin en sera informée et fera le nécessaire afin que les standards qui font habituellement la renommée de Bouygues Telecom vous permettent de vivre une prochaine visite agréable. À votre service, L'équipe Bouygues Telecom

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