Orange

Gaetan qui a pris en charge le déblocage de mon portable Samsung, et a résolu avec efficacité cette opération qui était très compliquée. Je suis très satisfaite de son intervention et le félicite pour son professionnalisme et de son excellent accueil

Très bon accueil en boutique, merci à Geoffrey qui a été vraiment professionnel et agréable. En revanche, la partie fibre est catastrophique. Des techniciens sous-traitants qui repartent au bout de 30 minutes en disant que finalement ce n’est pas éligible, sans solution ni suivi. Service client injoignable depuis l’étranger, puis 2h30 de chat pour au final… une résiliation faite sans mon accord. Organisation déplorable, aucune fiabilité. Promesses commerciales largement au-dessus de la réalité. À fuir pour la fibre.

Un grand merci à Gaetan pour son aide, sa qualité de service et sa gentillesse. Merci à toute l'équipe qui a su également être très agréable. Je suis sincèrement ravie de mon expérience dans cette boutique.

franchement pas tres acceuillant on etais plusieurs a attendre un vendeur , un jeune homme s'est libere et il m'a demande ce que je voulais , je lui ai dit pour prendre la fibre , il m'a laisse de coté et a pris une personne derriere moi qui voulait reparer son telephone , j'en avais assez au bout de 10 minutes ( apres les 30 minutes d'arrente) je suis partie il sera utile quye le personnel soit plus professionnel

Excellent accueil! J’y ai acheté, en urgence, un nouveau telephone. J’ai ete tres bien conseillée. Le vendeur m’a egalement fait len transfert sur mon nouveau telephone. L’ensemble du personnel a vraiment ete adorable et disponible. Je recommande +++

Je tiens à remercier chaleureusement Salomé, qui m’a accueilli aujourd’hui en boutique Orange. Elle a été extrêmement professionnelle, patiente et surtout très efficace. Étant nouvellement arrivé de l’étranger, nous avons rencontré plusieurs difficultés administratives liées au type de compte et aux justificatifs bancaires. Salomé a su trouver des solutions et des alternatives à chaque étape, afin que je puisse repartir avec un abonnement en place le jour même. Elle m’a également proposé une solution de dépannage pour l’accès à Internet, en attendant l’intervention du technicien prévue la semaine prochaine, ce qui m’a énormément aidé. En plus d’être très compétente, Salomé est vraiment agréable, à l’écoute et toujours orientée solutions. Un grand merci !

Excellent accueil dans la boutique Orange de Neuilly Michelis. Nassim a été exceptionnel avec nous et nous a apporté une aide très précieuse. Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Je tiens à mettre en avant l’équipe et tout particulièrement Rim pour son accueil, son écoute et son accompagnement pour la prise en charge efficace et complète de mon dossier. Un grand Merci ! Je recommande vivement cette boutique Orange.