Fournisseur d'accès Internet · Neuilly-sur-Seine (92)
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Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
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| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Superbe expérience merci beaucoup à Adrien pour son engagement et ses précieux conseils
Visite il y a un 3 semaines; Je suis parti dans cette boutique pour résoudre des soucis sur la ligne professionnelle de mon père et les personnes ont résolu mon problème en moins d’une heure alors que ça faisait une semaine que j’attendais le retour du service client. Je recommande.
Accueil déplorable ! Je suis arrivée à 18h30, la porte de la boutique était fermée à clé. Je pensé que c'était fermé. Un vendeur s'est levé pour nous ouvrir... Un bonjour sur le bout des lèvres de sa collègue qui a à peine lever la tête. Achat d'une carte sim : merci madame au revoir. Pas pro du tout.
Un accueil désagréable et on m a expédiée tres rapidement heureusement a levallois j ai ete extrêmement bien recu ! Joyeux Noel !!
Très déçue par l’accueil. Il y a 3 ans, il y avait une super équipe. Ça a bien changé..Si on vient pour être un nouveau client, on vous accueille. Pour prendre rv avec un technicien, elle l’a fait en 2 secondes pour la fibre. Mais quand j’ai eu un problème pour l’installation, elle ne pouvait plus appeler pour le technicien. En fait, elle ne voulait pas. Puis, Comme j’hésitais sur un téléphone et avais besoin de conseils, je dérangeais... La dame ne se bougeait même pas de sa chaise et passait son temps sur son téléphone. J’ai fini par aller à la boutique avenue des Ternes dans le 17e où ils sont très pro et en plus très serviables. Je suis repassée à Neuilly pour la carte sim on m’a répondu que je ne l’avais pas pris dans cette boutique. C’est faux puisque je suis chez Sfr, elle a donc accès à mon dossier. Bref en plus on prend les gens pour des idiots. Marre de ces commerçants pas agréables !
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je souhaite souligner la qualité de l’accueil et du service reçus dans cette boutique SFR. L’expérience client a été remarquable, avec une prise en charge efficace, des conseils précis et adaptés ainsi qu’un accompagnement fluide tout au long de ma visite. Je tiens particulièrement à remercier Orane et Louiza, qui se sont distinguées par leur professionnalisme, leur écoute et leur sens du service client. Leur implication contribue directement à valoriser l’image de SFR et à renforcer la confiance des clients envers l’enseigne. Une expérience exemplaire que je recommande vivement.
Oh la la , c’est une arnaque. J’ai commandé un nouveau téléphone livré chez eux à Neuilly, bon accueil, bon service, mais la vendeuse me colle une assurance sans me demander et je me retrouve à payer des mensualités de 16€ prélevées. Heureusement que le service client de Chubb a résilier cet assurance car c’est franchement une mauvaise surprise après tant d’années de bons services chez SFR. Sans vous demander ni vous prévenir on se sert dans votre compte. Elle est pas mal celle là.!!!!
Service nul !!! En se présentant à l’accueil le 10.07.2025 il y avait une stagiaire qui voulait nous aider et mais elle ne savait pas, en demandant à son responsable qui voulait même pas nous voir Il lui répond qu’on doit voir sur le site.. je lui pose la question comment il tourne la tête et ne répond pas!! C’est malheureux d’avoir ces personnes dans une boutique d’une grande société comme SFR!!
Fournisseur.tel