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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Bastia (2B)

4,1 308 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (308)

Avis Google
4,1
308 avis
5★190
4★44
3★30
2★18
1★26
E
Elie Molho Google

Nous avons été très bien aidés et conseillé dans cette boutique orange de Bastia avec patience disponibilité et surtout ils ont trouvé une solution à notre problème qui n'était pas simple, je recommande, Élie

Réponse du professionnel : Bonjour Elie Molho,  Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe de Bastia ait pu vous accompagner avec patience et disponibilité, et surtout trouver une solution à votre problème. Merci pour votre recommandation, Ju de l'équipe Orange
M
Milie Fra Google

Très agréable et aimable le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Milie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif.🙏 Savoir que l'accueil et la bienveillance de nos collaborateurs vous ont touché nous fait vraiment plaisir.😊 Votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. Julia de l'équipe Orange
C
Citron Mandarine Google

Conseillère a l'écoute, prenant le temps a comprendre ce que l'ont veut et rapide Je conseille vivement la boutique de bastia et stacy.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre boutique ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. À bientôt 😊 Jérôme de l'Equipe Orange
J
JM P Google

Conseiller très professionnel et à l’écoute de mes besoins. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour JM P, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive 🤩. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et vous satisfaire. Nous continuerons à faire de notre mieux et vous accueillir avec le sourire. Thierry Equipe Orange
j
jeanne sabiani Google

Passée en boutique, j'ai été très agréablement reçue par Stacy qui s'est magnifiquement occupée de moi. Mon changement de mobile s'est déroulé sans encombres et cette très agréable conseillère a été très serviable a ecoute mes besoins et etait tres patiente. J'en suis très contente et je recommande cette jeune femme à toute personnes comptant passer à la boutique Orange Bastia!

Réponse du professionnel : Bonjour jeanne, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive 😊. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et répondre à vos attentes. Nous transmettons vos retours à notre collaboratrice. Nous restons à votre disposition. À très vite Thierry Equipe Orange
G
Gregory Genoux Tristani Google

Expérience lunaire ce jour avec une vendeuse incompétente suite à un achat en ligne en click and collect. Refus de reprise d'un téléphone alors que cela respectait bien les conditions générales mais elle ne voulait rien savoir malgré ma volonté de lui montrer les infos en ligne. Rien à faire elle savait mieux que moi. J'ai tout de même insisté et je suis passé par un autre collègue qui a pris la suite en étant professionnel et à l'écoute. Il a pu vérifier les informations et valider l'offre. On peut accepter l'incompétence. Mais pas cette façon d'être et de parler au client alors que l'on se trompe sur toute la ligne.

C
Carine CASANOVA Google

Mon conseiller a été de très bon conseil et très réactif au regard des nombreuses questions que j’avais ! Je recommande vivement

C
Cyril Google

Rapidement pris en charge, accueilli avec le sourire. Repartit en moins de 10 minutes avec le matériel et les informations.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive 🤩. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et vous satisfaire en un temps record ⏱️. Nous continuerons à faire de notre mieux et vous accueillir avec le sourire.😁 Jey Equipe Orange
J
Jean Pierre FIORI Google

Les horaires ne sont pas respectées ...nous sommes le lundi 10 novembre il est 14h00 et c'est fermé pourtant sur leur site....

l
loogos126 Reboa Google

Bonjour. Je dois acheter un téléphone pour mon père et souhaite le faire en boutique. Quelle est la date prevue de réouverture de la boutique ?

Réponse du professionnel : Bonjour, l'accès à la boutique est actuellement interdit pour des raisons de sécurité. Une relocalisation définitive est en cours de préparation. En attendant, un camion Orange est positionné devant la boutique un jour par semaine (tous les lundis d’août, de 9h30 à 17h) pour assurer une présence commerciale et répondre à vos besoins. Merci pour votre compréhension. Julien Equipe Orange
A
Athéna Google

La seule boutique orange de Bastia ferme ses portes pour travaux. Non seulement, ils n'affichent pas de date de réouverture mais en plus, ça dure des semaines. Étonnez-vous qu'on s'en aille ailleurs après. On ne traite pas ses clients ainsi. Prévenez, envoyez un message, indiquez-le sur internet et sur les portes, mais ne laissez pas les gens se déplacer pour rien et perdre du temps. Si vous, vous travaillez, les autres aussi et j'ai dû prendre sur ma journée de travail pour venir et rien ! Portes fermées sans explication. C'est ça orange Bastia !

Réponse du professionnel : Bonjour Athéna, Je vous remercie pour votre retour. Je comprends tout à fait votre déception, et je suis désolée que cette fermeture temporaire ait pu vous causer un déplacement inutile. Sachez que cette information est bien indiquée sur Google, et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la visibilité de cette information afin d’éviter ce genre de situation à l’avenir. Encore merci pour votre compréhension et votre patience. Bon mois d'août ! Jabrina Equipe Orange
D
Danielle Pelican Google

Un grand merci à Eric pour un conseil d achat de mon nouveau portable S24 , très à l écoute et très compétent , Hélas avec regret je n ai pas passé l achat avec lui . C était pendant le frieday. Excellent employé serviable qui se débrouille malgré les coups de bourre de se rendre disponible et de bon conseil . Pour l instant je suis contente de mon achat Merci à toi Eric Ainsi que Karine surtout très aimable et professionnelle Excellent acceuil

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Karine et Eric ont su vous accompagner lors de votre passage en boutique. Votre satisfaction est notre priorité. Passez un excellent après-midi ! Julien Equipe Orange
V
Véronique TIERCELET Google

La personne qui m'a reçue était très agréable professionnelle par contre j'avais rendez-vous le 13/05 à 14h45 et la personne de l'accueil s'est d'abord adressée à une très jeune fille qui sans même me regarder et me dire bonjour l'a envoyé promener d'une façon très désagréable parce que apparemment elle n'avait pas été prévenue à l'avance. Dommage pour des clientes comme moi depuis au moins 30 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour @Véronique, nous avons bien noté votre message et en tiendrons compte pour améliorer nos services. Nous restons à votre disposition, Camille, l'équipe Orange

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