Particulièrement déçu d'orange. On vient pour une prendre rendez vous on nous renvoie vers l'application. RDV pris pour le lendemain, on arrive en boutique, "acceuilis" par le personnel mentionné dans plusieurs anciens commentaires ; par son manque capillaire. La prise de RDV en ligne n'a vraisemblablement pas fonctionné ( bug de l'application) plutôt que de nous ré-aiguiller ou de chercher à solutionner le problème, on nous envoie copieusement chier. Absolument scandaleux, visiblement c'est très compliqué pour cette personne de faire preuve de professionnalisme. Dommage pour ces collègues qui eux ont toujours êtes professionnels auparavant.
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Saint-Flour (15)
À propos de Orange
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
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| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
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| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (154)
Super expérience avec Loic, on peut pas mieux faire.🌟🌟🌟🌟🌟
De l'accueil jusqu'à être pris en chargé au top, Écoute, d'une très grande patience, disponibilité avec le sourire. Vraiment je recommande cette boutique. Efficace professionnelle. Merci beaucoup
Venu pour acheter un mobile, on a commencé par attendre 10 min dehors car la porte ne s'ouvre qu'au bon vouloir du personnel. A l'intérieur on nous fait comprendre qu'acheter un mobile seul sans forfait ne les intéresse pas et qu'il faut souscrire à des offres "plus intéressantes". Nous sommes chez un autre opérateur qui est le seul qui passe chez nous. Il nous fait attendre + de 20 min, pendant que lui aussi attend à côté sans rien faire. Il finit par nous dire que les commerciaux en ont encore pour 30 min, alors que le commercial lui même dit aux client qu'il aura bientôt terminé. Il n'est pas habilité à encaisser ni a rien faire d'autre, on décide donc de partir degoutés par cet accueil (ce qui a eu l'air de lui faire plaisir ?). Ça nous apprendra, on fera comme tout le monde et on achètera sur internet.
Le conseiller chauve est particulièrement désagréable, j’avais l’impression de déranger. Jamais été reçu comme ça dans une boutique Orange. Il faut changer de métier si on aime pas les gens.
Accueil plus que désagréable par le vendeur chauve. Impossible d’échanger une box internet avec une photo de la carte d’identité alors que tout était calé par l’équipe technique au téléphone. Il ne faudra pas s’étonner de plus avoir de clients en boutique. Echange de la box se fera en point relais et tout à distance grâce au professionnalisme du 3900. Fuyez cette boutique
la personne qui vous accueil (homme chauve avec lunette) est hyper mechant avec les clients et les personnes agée
A fuir.... L'agent d'accueil est horrible, il n'aime pas les gens et n'aime pas son métier. Il parle mal au clients, limite odieux avec les personnes agées. Pour ma part, apres avoir claqué la porte du magasin; celui-ci est sortie pour m'insulté. Ce n'est pas la premiere fois que cet individu est aussi malveillant. Le reste de l'equipe est adorable mais lui c'est une catastrophe. Attention les temps d'attentes sont tres long, en general + de 30min
Une équipe jeune, dynamique, de bon conseil et sympathique. Quel plaisir de venir a l'agence Orange de St-flour 👏👏😉👍
Très bonne boutique, une superbe équipe très pro. Les conseillers Lilou, Julien et Natacha très gentille avec une bonne humeur je les recommande pour des conseils ou de l'aide.
Un grand merci à l'équipe et leur directeur qui nous ont accompagné dans une situation inextricable alors que la boutique Orange d'Aurillac nous avait envoyé paître avec beaucoup de dédain. A cela s'ajoute un accueil chaleureux, n'hésitez surtout pas à pousser la porte de cet Orange Store et à les faire travailler 👍.
Appel au numéro 3900. Je trouve scandaleux qu on me réponde que la proposition d offre est été mise en place en mai alors que mes parents ont pris leur offre au mois d avril. Si ils veulent y avoir droit ils doivent payer 49 euros de résiliation et 49 euros d activation . Cherchez l' erreur
Merci a Aurélie qui est patiente et a l'écoute je suis ravi de mon achat et des transferts proposés pour récupérer mes données . Boutique agréable sourire et bienveillance
Je suis venu en venu en boutique a fin d'avoir une box en urgence car free n'avait pas de boutique avant 100km, la conseillère nous a garantie une activation sous 2 jours maximum et il s'avère que le mail reçu nous indique 20 jours d'attente nous nous sentons arnaqué malgré leur soit disant service irréprochable