Orange

Merci à Sarah pour son accueil et ses précieux conseils lors de l'achat de mon téléphone. Elle a été professionnelle, souriante et à l'écoute. Très satisfait de mon achat, je recommande cette boutique Orange.

Nous sommes allés à la boutique Orange de Landerneau pour regrouper tous nos services : box internet, TV, nos téléphones personnels ainsi que nos lignes professionnelles. Nous avons été accompagnés par Arnaud, qui s'est montré très réactif, patient et à l'écoute. Il a pris le temps d'analyser nos besoins et de nous proposer les offres et les équipements les plus adaptés. Lors de notre second passage en boutique, c'est Théo qui nous a reçus. Il nous a apporté toutes les informations complémentaires nécessaires pour que la portabilité de l'ensemble de nos lignes se déroule dans les meilleures conditions. Un grand merci à tous les deux pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Nous recommandons sans hésiter la boutique Orange de Landerneau.

Je recommande cette boutique Orange ! J’ai été accueillis par Sarah qui est très souriante, elle a été très réactive et patiente alors que je suis venue sans RDV. Merci à Sarah, grâce a elle je suis devenue cliente, j’ai un super IPhone et je suis très satisfaite ! Je recommande !

Accueil et prise en charge complète et chaleureuse. Sarah a bien pris en compte toutes nos doléances et notre confort! Elle a tout fait en sorte que l’on comprenne correctement et tout le monde s’est même concerté pour nous faire le meilleur prix! Désolés de vous avoir fait partr plus tard! Cœur sur vous et toute votre équipe !

Mathis, suite à mon passage ce matin , je vous remercie de votre accueil et de vos très bons renseignements . Vous avez exactement répondu à mes questions qui m'ont énormément sécurisée. Je vous remercie de votre très bon professionnalisme. Mme Plouseau .

A fuir. Je suis professionnel et je suis resté quasiment un mois sans internet à cause d’un problème de réseau. Pour une entreprise, c’est tout simplement catastrophique : impossible de travailler correctement, impossible de gérer certains outils, les appels, les mails, la gestion quotidienne… Aujourd’hui, internet est indispensable au fonctionnement d’une société, et pourtant Orange semble banaliser complètement ce type de situation. Le plus incroyable, c’est la désorganisation totale entre les services. Le magasin vous dit une chose, le service client une autre, puis le service facturation encore autre chose. On vous promet un geste commercial ou un dédommagement pour les semaines sans service… qui n’arrive jamais. Et quand vous rappelez, on vous dit finalement que rien n’a été enregistré dans le dossier. Et le summum : au téléphone, le service facturation m’a clairement fait comprendre que si je n’étais pas content, je pouvais aller ailleurs. Voilà le niveau de considération accordé à un client professionnel resté presque un mois sans internet. Aucune cohérence, aucun vrai suivi, aucune prise de responsabilité et toujours au client de perdre son temps à relancer. Très mauvaise expérience

Équipe très sympathique et très professionnel. Merci à Marie et Arnaud pour avoir su répondre à mes questions et m'avoir trouvé le téléphone que je voulais alors qu'ils n'en avaient plus. Merci pour votre dévouement envers vos clients.

Je recommande vivement cette boutique Orange ! Accueil par Marie très agréable, prise en charge de la demande très rapide alors que j’étais sans RDV et lors des formalités l’attente a été géniale grâce à ce petit moment photo avec ma fille et mon fils. Vous êtes des professionnels comme il en existe peu ! Mention spéciale pour Marie et Arnaud qui êtes vraiment chouette avec les enfants quand l’attente dans ces moments la n’est pas toujours facile ! Merci ☺️