Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Dimanche
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Avis clients (751)
4,6
751 avis
5★629
4★40
3★24
2★11
1★47
J
Jean Louis Puillandre
Super sympas laccueil des filles. Très très aimable et gentilesse
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis ,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Raymond Jably
Super, chloe nous a tres bien conseillé.
Réponse du professionnel : Bonjour Raymond,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sacha Herry
Malgré le monde, merci à Chloé pour sa rapidité et gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Sacha,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Annie Le Vourch
Chloe est très réactive. Merci d'avoir règle mon problème de mobile
Réponse du professionnel : Bonjour Annie ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Celine Ticos
J'ai passé commande sur le site internet dimanche 22 février j'ai payé 18,70 €. Je reçois le message ce jour à 12h01 me disant mon téléphone est prêt et quand j'arrive en boutique on me dit que c'est pas le même prix il y a eu un bug informatique, il faut que je complète le montant 149 euros au lieu de 18,70. Et en plus l'employé se permet d'annuler la commande, parce que soi-disant elle a pas le choix et au final aujourd'hui les prix sont plus les mêmes on peut plus me les faire. Arnaque Arnaque Arnaque, soi-disant un problème informatique il a bon dos le problème informatique. Et je viens de vérifier sur Google et sur leur site s'il y avait eu des problèmes ou des bugs informatiques rien à signaler.
Réponse du professionnel : Bonjour Celine ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de la mauvaise expérience que vous avez rencontrée.
En effet, il peut arriver que certains de nos forfaits visibles sur le web ne soient pas disponibles en boutique. Au plaisir de vous recevoir chez Bouygues Telecom.
Au plaisir de vous recevoir bientôt.
L’équipe Bouygues Telecom
c
candice corre
Service client au top,
Notre conseillère été Barbara et le contact était génial, je me dirige vers elle dès que j’ai des questions ou quand je doit acheter un nouveau téléphone,
Super employé
Réponse du professionnel : Bonjour Candice,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maina Coic-broudin
Une dame a vendu une box 5g TV à ma mère, + une clé Btv , incompétente , grosse arnaque ! On a mis 4h à brancher la box, explication nulle de la part de cette vendeuse qui n’enregistre même pas les informations et fait déplacer la mère 3 fois pour ramener ses papiers à chaque fois car elle ne fait rien , n’est pas capable de faire correctement son boulot !
La box ne fonctionne même pas .
Réponse du professionnel : Bonjour Maina,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction, et vous présentons nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité de service et d'accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clients. Nous portons une attention particulière à vos remarques, qui seront prises en compte afin d'améliorer les pratiques au sein de la boutique.
Avec notre sincère considération,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alain Bourgeois
Accueil très sympathique personne compétente et dévouée je le conseille fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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BOUYGUES TELECOM LANDERNEAU
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