Orange

Ce mercredi 17 juin, je viens pour un renseignement. Déjà le conseiller arrive en manger avec un gâteau à la main et avec nonchalance ! Je lui explique pour mon renseignement, il me répond avec un froid non ont peut rien faire pour vous ou appeler le service client. Qui de plus m’a fait comprendre d’une façon très expressives l’air saoulé. Que je n’étais pas venue pour lui faire son chiffre du mois !!!

Très satisfait de mon passage chez Orange Chalon ! J’ai acheté un nouveau smartphone avec un abonnement ainsi que l’offre Maison Protégée. J’ai été très bien conseillé du début à la fin, avec des explications claires et adaptées à mes besoins. L’accueil a été chaleureux, professionnel et l’équipe a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Une excellente expérience client, je recommande cette boutique sans hésitation. Merci à toute l’équipe !

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la boutique Orange pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Le personnel a su répondre à toutes mes questions avec patience, compétence et bienveillance. J’ai particulièrement apprécié les conseils personnalisés ainsi que la qualité du service proposé. C’est agréable de rencontrer une équipe aussi attentive à la satisfaction de ses clients. Un grand merci à tous pour votre gentillesse et votre efficacité. Je recommande cette boutique sans hésitation !

Franchement, super expérience dans cette boutique Orange ! De passage dans la région, j'ai été super bien accueilli. Les vendeurs prennent vraiment le temps pour chaque client, que ce soit pour un achat ou juste un renseignement. Un grand merci au vendeur qui s'est occupé de nous : souriant, pro et de très bon conseil. Ça fait plaisir de tomber sur une équipe aussi chaleureuse et de bonne humeur !

Je suis ravi de mon passage dans cette boutique. L'accueil est chaleureux et l'équipe est vraiment au top. Les vendeurs sont à l'écoute, de très bon conseil et ne poussent pas à la consommation. C'est agréable d'avoir affaire à des professionnels aussi souriants et compétents. Je reviendrai avec grand plaisir et je recommande vivement !

Je vais dans cette boutique pour changer mon téléphone. Le vendeur ne veut pas me vendre le téléphone que j'ai choisi (il insiste pour que je prenne une autre marque, étrange...). Ensuite, il me vend une protection qui ne convient pas à mon téléphone et me pose une protection d'écran qu'il collera mal : il a donc fallu que je retourne à la boutique qq jours plus tard. Cerise sur le gâteau, il me change mon forfait en me disant que la nouvelle offre ne coûtera pas plus cher, je viens de vérifier sur ma facture, c'est faux ! Expérience mauvaise donc pour moi qui suis client Orange depuis toujours...

Mon iPhone étant cassé et pris en charge par l’assurance, je me suis rendu sur place pendant ma pause déjeuner, avec seulement une heure disponible. Je comprends que les conseillers aient eux aussi leurs contraintes, mais la personne à l’accueil a fait le maximum pour que tout se déroule dans mon délai. Le conseiller que j’ai vu ensuite a été tout aussi efficace. Merci à eux pour leur professionnalisme, leur rapidité et la qualité du service. Dommage en revanche qu’il ne reste plus qu’une seule boutique à Chalon, alors qu’il y en avait trois auparavant.

Un excellent accueil en boutique Orange ! La personne qui nous a reçus a été vraiment super : à l’écoute, bienveillante et très professionnelle. Elle a su parfaitement comprendre nos besoins et nous proposer des conseils adaptés et pertinents. Une expérience client au top, merci encore pour cette qualité de service !

Nous avons été reçu par un un conseiller, Mathieu. Il a été très sympathique, patient et professionnel. Nous retournerons vers lui avec confiance. Merci beaucoup monsieur .

Après m'avoir aidé et vendu un téléphone à preque 300€ et une protection à presque 35€ pour le même téléphone. L'argument de vente était que le blister de protection était meilleur qu’ une protection de l'écran standard, et qu’en plus il est garantie à vie, et finalement quand on y va pour le changer 1 mois après car il ne tient pas l'argument n'est plus le même Alors l'on me dit que ils (la boutique Orange me le changerons 1 fois, je réagis car c’est pas ce qu'on m'avait dit. Et alors dans les secondes qui suivent j’entend un autre vendeur utiliser les mêmes arguments en voulant vendre ladite protection à une dame. Là je les confonds et finalement c’est plus 1 fois mais plusieurs fois mais pas dans la même année, bref ils vous regarde comme si vous étiez ou un chieur ou un con! Car vous réclamé ce quils vous on vendu, ils se moquent de vous, en somme du foutage de gueule bien organisé. Pour le coup vous aviez bien démarré mais après vous vous êtes saboté !!! «il n'est pas difficile d'être bon tellement ils y en à de mauvais ». Et là vous travaillez pour votre concurrence. Vous ne me venderez plus rien. Avis aux gens qui passent par là-bas attention, arguments fallacieux, attitudes malhonnête. Et surtout si vous n'avez pas me choix d'aller la bas alors demander des écrits car leurs paroles et comment dirai-je (Evolutive).