Boutique SFR Chalon-sur-Saône Chalon 2000

Affreusement pris en charge par deux vendeurs d'affilé dans cette boutique, qui m'ont refusé une réduction sur l'achat d'un téléphone à laquelle j'avais droit, en me disant "de toute façon c'est qu'une petite réduction". (La réduction en question étant de 70€ minimum...) Pire, on m'oppose un impayé totalement imaginaire de 180€. Malgré mes contestations impossible d'être entendu. Mon ancien téléphone étant cassé je suis dans l'obligation d'accepter l'achat du téléphone sans réduction, et sur lequel je ne serais jamais remboursé à cause de LEUR erreur......... Erreur par la suite reconnue par SFR mais sans aucune possibilité de compensation. Un peu affligeant. Bref, aucune prise en charge de mes problèmes, aucune écoute, aucune capacité de compréhension minimale de leurs propres erreurs. En somme, une démonstration d'intelligence rare.

Super acceuil Très professionnel et de bons conseils Je recommande vivement les 2 collaborateurs présents ce jour à la boutique

Boutique SFR cHALON SUR SAONE (Carrefour Sud) Aimable et compétent. Déjà une intervention il y a 1 an, mêmes qualités de la part des intervenants. Merci à eux

Toujours très satisfait de nos visites chez SFR Châlon sud. Personnel agréable, bon conseil. Tout nos forfaits ont été pris dans cette boutique. Nos téléphone aussi et aujourd'hui nous y sommes allés pour des CPL pour que mon fils puisse avoir internet dans sa chambre. Merci

Tres bonne acuille tres bien servie avec toure les bonne explication

Très bon accueil, bonne explication pour l'achat du smartphone A17 bon vendeur (David)

Nous avons été très bien renseigné par un vendeur très compétent. Je recommande vivement ce magasin.

Une catastrophe totale !!! Trois demandes, trois ratés… à ce niveau-là, ce n’est plus de l’incompétence, c’est un concept. Ils inventent des soi-disant procédures pour éviter de faire leur travail. Après vérification, cette fameuse excuse pour ne pas m’envoyer un mail n’existe même pas ! Incapables de récupérer mes photos pour un SAV, ils se permettent en plus de raccrocher au nez et d’être désagréables, alors que je suis restée correcte du début à la fin. Franchement, c’est affligeant. Heureusement, c’est terminé : la prochaine fois, j’irai directement chez SFR en boutique en ville, où le mot “service” a encore un sens

Je demande pour acheter un AirTag on me dis qu’il vont voir si ils en ont encore en stock je le vois pas en boutique… la personne revient avec 1 seul air tag parfait 👍 et m’annonce un prix de 59€ 🤣 on lui dis que c’était le prix apparemment il font le prix qu’il veulent ??? Hallucinant !!!! Foutage de geule vraiment !!! Bien dommage!!

Je viens d'en face. J'aurais dû traverser l'allée depuis bien longtemps. SFR s'est VACHEMENT AMÉLIORÉ depuis que je les avais quitté. Très content de les retrouver. David est au TOP et les techniciens venus TOUT installer ont été HYPER RAPIDES et très respectueux des lieux. UN GRAND MERCI À SFR CHALON-SUR-SAÔNE