Orange

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une excellente expérience à la boutique Orange Meaux ! Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité. Les conseillers ont pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité, tout en me proposant des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Un service client de grande qualité, avec une équipe souriante, compétente et à l'écoute. Je recommande cette boutique sans hésiter ! Bravo à toute l'équipe 👏

Très satisfait(e) de l’accompagnement reçu. Cette conseillère est à la fois professionnelle, réactive et à l’écoute. Elle a toujours pris le temps de répondre à mes demandes avec rapidité et efficacité. Un vrai plaisir d’être accompagné(e) par une personne aussi impliquée.

Accueil parfait et personnalisé. Fatiha a été très à l'écoute de notre demande , nous a bien informés des différentes solutions, a pris le temps de nous expliquer les différentes étapes à venir. Très professionnelle, souriante, c'est l'interlocutrice idéale.

Très bon accueil à Chauconin, avec échange rapide de notre décodeur. On nous a proposé de plus une modification de notre forfait. Yolande m'a accueilli avec courtoisie et a pris de son temps pour me renseigner. Merci.

Une étoile car pas possible de mettre 0 ! Accueil des plus déplorable . Personne pour accueillir et faire un tri suivant les problématiques. Pas de client dans la boutique mais 20 minutes d attente, pourquoi???? Ensuite un conseiller lassé et pas d’écoute de sa part , n’essaie même pas de prendre en considération les problèmes, ni ne cherche à les résoudre. En plus menteur de surcroît, me dit que je ne peux avoir une airbox car déjà une dans mon dossier , or le service client orange me dit n’avoir aucune airbox en attente dans mon dossier. Me demande de retourner en boutique, mais je ne me rendrais plus jamais à celle ci, l’accueil est toujours des plus désagréable au possible dans ce lieu!!!!!!

Extrêmement déçu de l’accueil et de l’attitude du personnel. Nous y sommes allés pour ma grand mère de 80ans qui avait besoin d’un nouveau téléphone et que j’ai du accompagné car pas prise au sérieux autrement. Très bien accueilli et informé le matin (par Adrien), ne réussissant pas à faire le transfert de données de l’ancien téléphone au nouveau. Ma grand mère y est retournée dans l’après midi. Elle a été accueillie par le « responsable » qui facturait le transfert de données à 25€ précisé gratuit le matin. Après avoir payé 600€ de téléphone avant, je trouve ça inadmissible. De plus un second employé a ensuite pris en charge ma grand mère et lui a dit une nouvelle fois que ce serait gratuit. Très très mauvaise impression, de la part du personnel qui n’est pas professionnel, à l’écoute et commerçant ! (Ma grand mère est d’ailleurs souscrit chez orange depuis plus de 30ans)

En tant que cliente professionnelle, j’ai été très bien accueillie dans cette boutique Orange. L’équipe est à l’écoute, réactive et connaît parfaitement les besoins des clients pro. Les services et offres proposés sont vraiment adaptés aux professionnels, ce qui m’a permis de trouver rapidement la solution qui me convenait. Je recommande vivement cette boutique

J’ai été rapidement et très bien accueillie lors de ma visite à la boutique Orange suite à une interruption de mon internet. Le conseiller a vérifié et effectivement problème de réseau, m’a prêté un airbox pour continuer à me connecter en attendant technicien. Merci à lui. Le retour de l’appareil en prêt s’est fait avec aisance et bienveillance. Je suis très satisfaite de leur service.