Joshua est un agent formidable et attentionné, il a pris en charge mon passage d'une manière impeccable. Merci pour lui, ça me donne envie de recommander la boutique.
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Chauconin-Neufmontiers (77)
À propos de Orange
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
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| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
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Avis clients (876)
Ma maman est venue ce matin pour un simple renseignement et a attendu presque une heure ! Cinq personnes arrivées après elle ont été prises en charge avant elle. De plus, le personnel s’est montré très hautain avec elle, ce qui est vraiment regrettable. Une attente aussi longue pour un simple renseignement, accompagnée d’un tel manque de respect, est tout simplement inadmissible.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une excellente expérience à la boutique Orange Meaux ! Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité. Les conseillers ont pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité, tout en me proposant des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Un service client de grande qualité, avec une équipe souriante, compétente et à l'écoute. Je recommande cette boutique sans hésiter ! Bravo à toute l'équipe 👏
Très satisfait(e) de l’accompagnement reçu. Cette conseillère est à la fois professionnelle, réactive et à l’écoute. Elle a toujours pris le temps de répondre à mes demandes avec rapidité et efficacité. Un vrai plaisir d’être accompagné(e) par une personne aussi impliquée.
Accueil parfait et personnalisé. Fatiha a été très à l'écoute de notre demande , nous a bien informés des différentes solutions, a pris le temps de nous expliquer les différentes étapes à venir. Très professionnelle, souriante, c'est l'interlocutrice idéale.
Très bon accueil à Chauconin, avec échange rapide de notre décodeur. On nous a proposé de plus une modification de notre forfait. Yolande m'a accueilli avec courtoisie et a pris de son temps pour me renseigner. Merci.
Une étoile car pas possible de mettre 0 ! Accueil des plus déplorable . Personne pour accueillir et faire un tri suivant les problématiques. Pas de client dans la boutique mais 20 minutes d attente, pourquoi???? Ensuite un conseiller lassé et pas d’écoute de sa part , n’essaie même pas de prendre en considération les problèmes, ni ne cherche à les résoudre. En plus menteur de surcroît, me dit que je ne peux avoir une airbox car déjà une dans mon dossier , or le service client orange me dit n’avoir aucune airbox en attente dans mon dossier. Me demande de retourner en boutique, mais je ne me rendrais plus jamais à celle ci, l’accueil est toujours des plus désagréable au possible dans ce lieu!!!!!!
Extrêmement déçu de l’accueil et de l’attitude du personnel. Nous y sommes allés pour ma grand mère de 80ans qui avait besoin d’un nouveau téléphone et que j’ai du accompagné car pas prise au sérieux autrement. Très bien accueilli et informé le matin (par Adrien), ne réussissant pas à faire le transfert de données de l’ancien téléphone au nouveau. Ma grand mère y est retournée dans l’après midi. Elle a été accueillie par le « responsable » qui facturait le transfert de données à 25€ précisé gratuit le matin. Après avoir payé 600€ de téléphone avant, je trouve ça inadmissible. De plus un second employé a ensuite pris en charge ma grand mère et lui a dit une nouvelle fois que ce serait gratuit. Très très mauvaise impression, de la part du personnel qui n’est pas professionnel, à l’écoute et commerçant ! (Ma grand mère est d’ailleurs souscrit chez orange depuis plus de 30ans)
En tant que cliente professionnelle, j’ai été très bien accueillie dans cette boutique Orange. L’équipe est à l’écoute, réactive et connaît parfaitement les besoins des clients pro. Les services et offres proposés sont vraiment adaptés aux professionnels, ce qui m’a permis de trouver rapidement la solution qui me convenait. Je recommande vivement cette boutique
J’ai été rapidement et très bien accueillie lors de ma visite à la boutique Orange suite à une interruption de mon internet. Le conseiller a vérifié et effectivement problème de réseau, m’a prêté un airbox pour continuer à me connecter en attendant technicien. Merci à lui. Le retour de l’appareil en prêt s’est fait avec aisance et bienveillance. Je suis très satisfaite de leur service.
Très satisfais de mon passage en boutique. Le responsable est pro et réceptif. Il m'a aidé à régler un problème d'internet urgent pour mon travail. Merci pour l'accueil !
Rdv hier pour mon click and collect pour un Samsung z fold 7. Accueillie par Yolande qui est o top conseille super. Et merci pour le 4eme produit a 1€. 👌👌👍 Sans oublier fathia qui n'a pas été en pause repas le temps de s'occuper de nos téléphones car elle nous a conseiller et mis nos films protecteurs sur nos écrans.
Super accueil. Je recommande la boutique de Meaux.Ma demande a été traité sans problème.L’equipe est super.
Je tiens à signaler une défaillance majeure des services Orange. Coupure internet depuis le 6 décembre. Malgré mes relances, le matériel (Box) n'est pas expédié. Le plus grave reste la gestion par votre sous-traitant Circet : deux passages programmés, deux absences du technicien sans aucune notification préalable. Le service client téléphonique, manifestement délocalisé, peine à comprendre la situation et tourne en rond. L'image de marque ne correspond pas à la réalité du terrain. J'attends une prise en charge immédiate par un responsable compétent.. sinon chaque jour j envoie un message sur les diffèrent réseau sur les pages google des boutiques un message. cordialement
Toujours un énorme plaisir d être reçu par Yolande! Quel professionnalisme ! Je recommande à tout le monde.
Un grand merci à Élodie de la boutique Orange de Chauconin ! J’ai été accueilli avec un grand sourire, beaucoup d’amabilité et une vraie volonté d’aider. Elle a été avenante du début à la fin, m’a très bien conseillé et a pris le temps de tout m’expliquer clairement. Un service impeccable, ça fait plaisir ! Merci encore à elle. Je la recommande vivement ! ☺️🙏🏼
Olivier m'a parfaitement aidé dans la gestion de mes options. La boutique est très agréables, je recommande
Changement de téléphone, Une hôtesse au top, un service identique et encore un agréable achat. tout installé rapidement. A bientôt pour de nouvelle aventure !!!
Je viens d’acheter un iPhone 17 chez Orange et je suis très satisfaite de mon expérience. L’accueil a été chaleureux et tout s’est déroulé rapidement et efficacement. Un grand merci à Fatiha, qui a été particulièrement professionnelle, patiente et à l’écoute. Elle m’a très bien conseillée et a pris le temps de tout expliquer clairement.
FATIHA à été parfaite, accueillante et trés professionnelle. Ses compétences et sa patience m'a permis de me rassurer completement Je recommande ! .
La vendeuse yolande est super franchement super efficace et super pro elle est à l’écoute et a trouvé le produit qui me convenait parfaitement Le prix est moins cher que chez d’autre enseigne j’ai choisi le zflip 7 et il me va très bien Merci yolande
Rien à dire services super Yolande au top Boutique chaconnin toujours bien reçu tout le monde est charmant. Accueil agréable
Fathia étais vraiment simpa , je recommande beaucoup, les employés sont très simpa 👍🏻
Je suis passé à la boutique Orange pour voir la possibilité de changer mon mobile et voir les offres La conseillère qui m'a accueilli était très professionnelle et à l'écoute. Elle a répondu à mes questions, nous avons regardé les offres les mieux adaptée à mon utilisation ainsi que celles des autres abonnements
Super service de Fatia à Orange Meaux. Elle a résolu tous nos problèmes et nous a aidé à mieux comprendre les fonctionnalités. Vraiment top !! Merci
Super journée je suis venue chercher mon nouveau téléphone, nous avons été accueillis par Fatiha une personne adorable et drôle très humain et a répondu à tout nos questions et a pu proposer une aide internet que je n'ai pas eu par les techniciens orange au téléphone (nous avoir propose une box 5G, cause de travaux impossible d'avoir la fibre pour le moment)... Protection téléphone mis par les soins de Fatiha, transfert et autres merci beaucoup ! (Y a des jours avec et des jours sans donc faut rester humain et comprendre les gens qui travaille)
Superbe accueil d'Olivier et sob équipe. Il m'a nettoyé l'on téléphone grâce à l'offre CyberSecure. Nettoyage offert et téléphone de nouveau fonctionnel. Et les prix sont très intéressants en ce moment dans cette boutique
Je suis venue aujourd’hui au centre Orange du centre commercial aux alentours de 16h00. J’ai été prise en charge par la professionnelle / merveilleuse Fatiha😀 Son professionnalisme et sa bonne humeur ont rendu mon passage chez Orange très agréable. Mon problème a été réglé et traité très rapidement. BRAVO!