Fournisseur d'accès Internet · Furiani (2B)
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Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Informations mises à jour le .
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Reçu par un jeune conseiller hyper compétent. Problèmes parfaitement compris et traité dans le bon ordre, avec compétence , rapidité et sympathie. Merci JR …
Une très belle expérience dans cette boutique pour l’achat d’un téléphone. Mention spéciale pour David qui a été très professionnel, bienveillant et patient pour la démarche de transfert de données. Un excellent vendeur. Merci encore !
J'ai été accueillie pour l'achat d'un simple répéteur et ai du attendre 45 mn avant d'être servie. La personne à l'accueil ne m'a pas précisé qu'il fallait attendre l'arrivée des conseillers Orange Pro . J'aurais pu faire d'autres courses en attendant, et voir des conseillers ne rien faire dans la boutique pendant que l'on attend ne donne pas du tout une bonne image. Surtout pour vendre un répéteur en 2 mn chrono après. Je ne recommande pas du tout cette boutique
Renseignent pour connaître les possibilités de passage d’un technicien le samedi pour un nouveau client. Réponse laconique du vendeur non pas possible et dans la semaine c’est avant 16h. En gros il faut être au chômage pour avoir un technicien
Je suis extremenent déçue par mon passage dans cette boutique. C'est surtout la manière dont l'agent m'a parlé qui m'a profondément déplu. Son ton était désagréable, condescendant et peu respectueux. Je m'attendais à un accueil professionnel et à une écoute attentive, mais ce ne fut pas le cas. Cette attitude est inacceptable et ne donne pas envie de revenir. Je déconseille fortement cette boutique
Venue pour changer de téléphone , acceuilli par un jeune pas du tout agréable ! Clairement soûlé de recevoir ces clients, pas attentif, aucun effort d'échange de dialogue , à ce demander si il connais les produit qu'il vend, donne des prix au hasard sans même regarder sur son pc (prix réel ,capacités du téléphones, offres ... ) 2 autres se tourné les pouce juste derrière 🤷🏻♂️bref a fuire complet !!! je suis biensur partit au Orange du carrefour à Borgo qui est beaucoup plus accueillant et à l'écoute de sa clientèle et aussi un prix beaucoup moin cher qu'annoncer à Furiani , grâce a mes avantage lié a mon contrat pourtant ce sont 2 Boutique Orange , donc certainement les prix .... juste un personnel différent....
Un accueil déplorable et honteux. J'ai eu affaire à un soi disant conseiller très antipathique dés le départ, impatient, agacé et limite aggressif qui a oublié que j'étais la cliente. Je suis sortie choquée. Je ne recommande absolument pas la boutique de Furiani et vous conseille plutôt la boutique de Bastia avec qui tout s'est très bien et rapidement passé.
Très bien accueilli, vendeur très sympathique et de bon conseil. Pas de vente forcé, bref très bonne expérience.
BELLE BOUTIQUE DE VENTE, MAIS LES SERVICES PROPOSES PAR ORANGE NE SONT PAS D'UN BON NIVEAU. MANQUE DE COHERANCE DU PERSONNEL. ABSENCE TOTALE DE RESPECT DES ANCIENS CLIENTS . DIALOGUE IMPOSSIBLE. A ORANGE FURIANI LE CLIENT EST UNE ORANGE A PRESSER ET A JETER.
Très mauvaise expérience en boutique Orange Furiani. Je suis venu car mon téléphone venait de me lâcher. À mon arrivée, accueil glacial : deux employés semblaient occupés sur leur téléphone, j’ai eu la nette impression de déranger. Quand un vendeur est finalement venu, je lui ai expliqué le problème. Il a confirmé que mon téléphone était HS et m’a orienté vers un modèle beaucoup plus récent à environ 1500 €, avec un engagement sur 24 mois. N’ayant pas vraiment le choix sur le moment, j’ai accepté. Et là, surprise : une fois la décision prise, le vendeur m’annonce qu’il est “trop tard” pour faire la mise en place, car il était 17h50. Je demande l’heure de fermeture : 19h. Je lui réponds qu’on a largement le temps, mais il refuse en disant que c’est “très long” et que je dois revenir le lendemain. Je trouve ça inadmissible : au prix du téléphone, de l’abonnement et d’un engagement de deux ans, le service devrait être à la hauteur. Client depuis des années, je suis très déçu et j’irai désormais chez la concurrence.
Andrada est adorable, gentille et à l’écoute de ma demande elle a su répondre à mes attentes accueil et accompagnement au top ❤️
Très bonne expérience chez Orange. Laura a été très professionnelle, à l’écoute et très claire dans ses explications. Elle m’a parfaitement orientée pour la réparation de mon téléphone et m’a proposé la solution la plus adaptée. Un accueil agréable et un accompagnement efficace. Merci pour son sérieux et sa disponibilité.
Excellent service. Le vendeur était aimable, professionnel et efficace.
Je tiens à remercier chaleureusement Saveria qui s’est occupée de moi lors de l’achat de mon téléphone. Elle a été très professionnelle, à l’écoute de mes besoins et particulièrement patiente. Grâce à ses conseils clairs et sa bonne humeur, l’expérience d’achat a été simple et agréable. Un grand merci pour son accompagnement de qualité !
Nous avons êtes pris en charge par David pour un achat de téléphone plus nouveau forfait il a vraiment pris le temps de bout en bout pour tout transvaser toutes nos données ! Un grand merci encore
Laura est au top qui trouve toujours une solution. Elle est très professionnelle, souriante et avenante. Ont toujours très bien reçu et ça j’aime énormément. Merci Laura.
Andrada nous a très bien reçu . Très sympathique et professionnelle. Au top !
Très mauvaise expérience dans cette boutique. la vendeuse me prend limite de haut. Je suis client depuis de nombreuses années avec des gros forfaits (mobile et internet). Cette vendeuse n'a même pas voulu faire le moindre geste et preferait nous rire bêtement au visage. Merci à elle car du coup je pars chez le concurrent qui me propose les mêmes prestations beaucoup moins chère.
Bonjour Je souhaiterais vous signaler le mauvais accueil d’une de vos vendeuses dans la nouvelle agence de Bastia. Son peu de compassion à l’égard d’une personne âgée qui souhaitait changer de téléphone,son absence totale de patience et de compétence,son agacement à l’encontre d’un client en difficulté qui était juste en demande de quelques minutes d’attention !!
J’ai été accueillie par Leria qui a été très attentive et professionnelle. Ses conseils de vente étaient justes et utiles, une belle expérience en boutique! ☺️
Très bonne expérience ! La vendeuse aux cheveux rouges a été extrêmement professionnelle, accueillante et souriante. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de répondre à toutes mes questions avec patience et gentillesse. C’est agréable d’être reçu par quelqu’un d’aussi compétent et chaleureux. Je recommande vivement ce magasin et remercie particulièrement cette conseillère pour son aide précieuse.
Très mauvaise expérience. La vendeuse avec les cheveux rouge a eu un comportement désagréable et discriminatoire, ce qui est inacceptable dans un commerce. Je ne me suis pas senti accueilli ni respecté. Je déconseille fortement cet endroit tant que ce type d’attitude persiste.
J'ai été ce soir vers 17h15 où j'ai d'ailleurs fait un contrat mobile, à orange Furiani, j'ai été très bien reçu la personne très qualifié et très compétente m'a donné les renseignements que je voulais savoir. Un grand merci à cette personne très sympathique et très respectueuse qui m'a souscrit mon contrat. Ça fait vraiment plaisir MERCI !!
Je mets une étoile uniquement parce qu’il n’est pas possible de mettre moins. Je me suis rendu à la boutique Orange de Furiani à 18h40, sachant qu’elle ferme à 19h, pour acheter un téléphone à plus de 600 €. Dès notre arrivée, l’accueil a été glacial : le chargé d’accueil nous a interpellés sèchement avec un « Vous voulez quoi ? ». Après avoir expliqué que je venais voir un modèle repéré sur internet, sa réponse a été sans appel : « C’est trop tard, on va fermer. » J’ai alors demandé, au minimum, un renseignement rapide sur le produit, mais là encore on m’a répondu non, avec pour seul argument la fermeture imminente. En résumé, on nous a clairement fait comprendre de partir, sans aucune considération pour le client. Résultat : je n’ai rien acheté et j’irai chez un concurrent où je serai mieux accueilli. Service client déplorable.
Fournisseur.tel