Orange

Nous avons été accueillis par un conseiller Très professionnel , à l'écoute et surtout très patient . Il a pris le temps de tout nous expliquer les choses sans se presser ce qui est particulièrement appréciable. Je recommande cette agence sans problème. A bientôt Je recommande vivement.

Un grand merci à Medhi. Il a résolu mon souci d'effacement d'esim en trouvant la solution adaptée. Medhi a été professionnel et à l'écoute. C'est très agréable d'avoir une boutique à l'écoute de ses clients.

Avis très décevant. Je suis entrée dans cette boutique Orange pour me renseigner, en tant que cliente. L’accueil de Monsieur a été très désagréable et méprisant. Je me suis sentie maltraitée, sans aucune écoute ni respect. Cette attitude m’a profondément choquée et donné le sentiment d’un comportement discriminatoire. C’est inadmissible pour une enseigne comme Orange. Je ne recommande pas cette boutique

Je suis allé en boutique pour changer de téléphone dans le cadre de mon offre, fidélité, reprise de téléphone Un peu déçu des conditions de reprise, mais par contre l’équipe m’a aidé complètement pour faire la sauvegarde qui était très compliqué pour mon téléphone Je suis même revenu en boutique sans rendez-vous et ils ont tout fait pour me dépanner dans la journée. un grand merci

Un grand merci à Mehdi qui a été vraiment au top : très gentil, professionnel et surtout très compétent. Il a tout expliqué clairement et a pris le temps de s’assurer que tout était bien en place. Le changement d’opérateur s’est déroulé sans aucun souci. Service efficace et accueil agréable, je recommande sans hésiter !

POUR LA VENDEUSE MARIE Expérience absolument scandaleuse et humiliante dans cette boutique. Dès mon arrivée, la vendeuse MARIE a adopté une attitude méprisante et agressive à mon égard. Elle s’est permis de me tutoyer à plusieurs reprises alors que je la vouvoyais, sans aucun respect ni politesse. Son ton était froid, hautain, et son regard clairement rempli de jugement. Elle ne me laissait même pas m’exprimer, me coupait la parole et ne prenait absolument pas en compte mes questions. À un moment, elle a même repoussé mes affaires avec sa main en me disant sèchement : “va sur l’autre table”, toujours en me tutoyant, comme si je n’étais rien. Je me suis sentie rabaissée, humiliée, traitée comme une personne de seconde zone. En plus de ce comportement inacceptable, elle s’est trompée sur le prix du téléphone et s’apprêtait à me le faire payer plus cher que le prix réel. Aucun professionnalisme : aucun renseignement clair, aucune explication, aucune aide. Puis, sans la moindre considération, elle m’a tout simplement laissée en plan pour aller s’occuper d’autres clients, me laissant seule, choquée et sans réponse. Ce qui est le plus grave, c’est que j’ai clairement ressenti que cette attitude était liée au fait que je porte le voile. Son regard, son ton, sa manière de me parler et de me traiter ne laissaient aucun doute : il y avait un vrai manque de respect et une forme de discrimination. Un tel comportement est indigne d’un service client, inacceptable dans un commerce et profondément blessant humainement. Je suis sortie de cette boutique en me sentant humiliée, rabaissée et profondément choquée.

Je suis venue pour un problème de carte sim bloqué pour mon papa, nous avons été vraiment tres bien accueilli, tout le monde a été au petit soin pour nous. Et remerciements particulier à Iman qui a vraiment été tres gentille et souriante, merci vraiment a tous pour votre accueil.

Pris en charge par la ravissante et sympathique Marie. Malgré le monde et la fin de journée fatiguante, elle nous a parfaitement accompagné pour notre choix de box en fonction de nos besoin. Un grand merci tout est parfait !