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BOUYGUES TELECOM CC MOISSELLES

Fournisseur d'accès Internet · Moisselles (95)

4,6 809 avis Google Fermé
BOUYGUES TELECOM CC MOISSELLES — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC MOISSELLES

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

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Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (809)

Avis Google
4,6
809 avis
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4★24
3★15
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1★62
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Zied Guesmi Google

Un grand merci et bravo a Adam pour son professionnalisme irréprochable. Très souriant. Adam a su gérer mes demandes malgré ses deux collègues le sollicitait beaucoup. Encore bravo !!

Réponse du professionnel : Bonjour Zied , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
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Marina Pam Google

Un immense merci à Yoan pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils. Il a pris le temps de comprendre nos besoins et de nous accompagner dans le choix d'une montre connectée pour notre fille qui entre en 6ᵉ. Ses explications étaient claires, complètes et adaptées. C'est très agréable de rencontrer un conseiller aussi compétent, patient et à l'écoute. Grâce à lui, nous sommes repartis pleinement satisfaits. Un grand bravo à Yoan pour la qualité de son service, qui mérite d'être soulignée. Nous le recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Marina , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Zina Tabai Google

Vendeurs agréables, souriants et très professionnels. L'équipe de moisselles est très à l'écoute des besoins de leurs clients. Je recommande vivement cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Zina, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
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Bk Conseil Google

Juste pour dire que j’ai été ravie d’avoir été pris en charge par le conseiller Adan Domont 95 il est a l’écoute et m’a très bien conseillé je recommande de passer par lui .

Réponse du professionnel : Bonjour Bk Conseil, Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
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Luc Ledin Google

Je me suis rendu chez Bouygues Telecom à Leclerc Moisselles dans le Val-d'Oise, et le conseiller clientèle m'a très bien reçu, il fut attentionné, à l'écoute et bienveillant. Ces explications étaient très claires et m'a conseillé sur beaucoup de procédures. C'est très agréable de tomber sur du personnel aussi professionnel. Conservez votre employé car il donne une très bonne image de votre service Bouygues Telecom et de votre entreprise. Bravo Adam et merci encore. Luc.L

Réponse du professionnel : Bonjour Luc , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été 100% positive, et restons engagés pour continuer sur cette lancée 🚀 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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jean-bernard L'Hoste Google

Excellent service et conseils Bonne écoute de mes besoins pour un pack malgré une nombreuse clientèle (2personnes pour l ouverture ne serait pas de trop) Merci à Adam pour le sérieux et sang froid c’était vraiment parfait 👍🏼😉

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-bernard , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
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Elea Joy (Eleajoyy) Google

Je suis passé en boutique récemment et tout s’est très bien passé. Adam a été très accueillant, professionnel et à l’écoute. Il a pris le temps de répondre à mes questions et de me conseiller efficacement. Merci pour son aide et son sérieux. Je recommande cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Elea Joy (Eleajoyy), Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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carla joyy Google

Excellent accueil chez Bouygues Telecom. Le vendeur a été vraiment au top : très aimable, professionnel et surtout très commercial sans être insistant. Il a pris le temps de bien m’expliquer les offres et de trouver la solution la plus adaptée à mes besoins. Service client irréprochable, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et sympathique. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Carla, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Augustin Clairy Google

Un grand merci à Aaron pour son aide. Il a su parfaitement répondre à tout nos besoins que se soit de souscrire un nouvel abonnement BBox, gérer les lignes téléphoniques déjà existantes et même régler un problème de télécommande. Toujours un plaisir de tomber sur un vendeur patient et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Augustin, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Laurence Graziotto Google

J'ai été reçu par le responsable il est très gentil et professionnel Merci Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
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Nathalie wejnberg Google

Un Grand merci au vemdeur , Acceuil chaleureux vendeur souriant excellent conseils je recommande vraiment magasin propre et bien ranger . Un Grand Merci et Bravo a vous car malgre l’arrivée de colis et la gestion des clients vous avez tout gerer rapidement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
B
Basinc Francois Google

Bonsoir, très bon accueil de monsieur Alexandre qui m’a bien renseigné bien expliqué mon problème. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Francois, Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
J
Joana ferreira castro Google

Conseiller super sympa il a répondu et aidé sans toutes mes questions au top

Réponse du professionnel : Bonjour Joana, C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂 Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙 Sincèrement, L'équipe Bouygues Telecom
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eva-luna cvetkovic Google

Je suis passée la semaine dernière en boutique pour faire un devis et j’ai rencontré Alexia, qui a su me guider et répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et attention. Une vendeuse que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Natacha Gomez Google

Très bonne expérience chez Bouygues. Aronn s’est occupé de moi et m’a vendu un téléphone. Il a été très patient, à l’écoute et professionnel. Il a pris le temps de bien m’expliquer et de me conseiller. Je recommande vivement, merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Natacha, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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A T Google

Arrivé en fin d'abonnement mon forfait internet à augmenté de 15 €, il est passé à 60 € mensuel. J'ai essayé de négocier car chez eux j'ai deux lignes box et deux lignes téléphoniques, pas moyen ils me disent que la nouvelle politique c'est comme ça il y en a qui partent il y en a qui reviennent donc il s'en foutent totalement du coup je m'en vais. J'ai trouvé moins cher ailleur en payant 35 € l'abonnement fibre pour le même service. Quelle carotte !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Ahmed,   Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, nos tarifs peuvent parfois augmenter, et nous sommes conscients que cela puisse vous déplaire. Il s’agit d’un ajustement nécessaire pour continuer à vous offrir un réseau mobile et une connexion fibre fiable, de très haute qualité et avec un service client disponible pour vous accompagner. Avec toute notre considération, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jessy Fontana Google

Un grand merci à Florian de Bouygues Telecom pour son accompagnement au top ! Très professionnel, patient et vraiment à l’écoute. Il m’a donné de très bons conseils et a pris le temps de tout m’expliquer clairement, sans me presser. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi serviable et souriant. Merci à lui pour son accueil et son sérieux ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Jessy , Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
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E rika Google

Venue ce jour avec ma mère pour un renouvellement de téléphone, nous avons été accompagnées par un aimable vendeur qui a fait preuve d'un véritable professionnalisme, à l'écoute et de très bons conseils : une expérience commerciale très sympathique. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour E rika, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :) Il sera bien entendu partagé avec notre équipe. À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
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Joyce Google

Nous sommes venues pour le black friday dans le magasin et nous avons été reçues par Jules qui nous a très bien accueillies et conseillées, un vrai professionnel, qui a bien compris nos attentes et y a répondu. C'est rare d'avoir une personne aussi efficace et aimable. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Joyce, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
L
Lucie Tison Google

Un immense merci à Aaron de Bouygues Telecom pour son accompagnement impeccable. Très professionnel, aimable et de très bons conseils, il a vraiment pris le temps de nous aider et de tout expliquer clairement. Un service comme on aimerait en voir plus souvent. Merci à lui pour son accueil et son sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :) Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
C
Chloe Bergandi Google

Très bon accueil samedi matin au Leclerc Moisselles ! Reçue par Jules, très agréable et qui a su trouver une offre qui correspondait a mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloe, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
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Vitor BORGES DE CARVALHO Google

Service de merde, à Fuir, j’ai voulu m’engager chez eux avec un téléphone, un forfait et une box, sauf que le conseiller Aaron m’a refusé de me donner le téléphone que je voulais Si je ne Lui donnait pas mon téléphone (C’est une offre qu’ils ont chez Bouygues pour payer moins cher ) sauf que je lui ai dit que ce n’était pas intéressant pour moi il s’est donc braqué et a refusé de me vendre le téléphone que je voulais, j’ai donc été chez ORANGE Qui se sont fait un plaisir de récupérer la vente. J’ai donc pris téléphone box là-bas, ils ont une super offre en ce moment , et ils savent au moins s’occuper de leurs client

F
Françoise RODRIGUEZ Google

Super contente de mon téléphone j ai bien été renseignée par Florian souriant, accueillant et de très bons conseils. Je recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise RODRIGUEZ, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
T
Tom Dzin Google

Arnaque totale ! Les vendeurs nous ont fait signer un contrat de 2 ans pour nos cartes SIM sans rien montrer, malgré nos refus. Ils ont présenté un téléphone “à 1 €” comme geste commercial, avec la phrase “vendez-le”, alors que la facture est de 8 €/mois. Nous nous retrouvons bloquées dans un contrat long et non consenti. Les pratiques sont manipulatrices et trompeuses. Je déconseille vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette incompréhension. En effet, la souscription d'un forfait incluant un téléphone implique un engagement, conformément aux conditions contractuelles signées. Au plaisir de vous recevoir bientôt chez Bouygues Telecom.
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Amina HENNI Google

J’ai récemment acheté un téléphone chez Bouygues à Moisselles et je suis ravi de mon expérience. Aaron est très accueillant et professionnel, prêt à répondre à toutes mes questions. Il a pris le temps de m’expliquer les différentes options et m’a aidé à choisir le téléphone qui correspondait le mieux à mes besoins. La transaction a été rapide et sans stress. Je recommande vivement cette boutique et pour leur service client exceptionnel et leur expertise. Une excellente expérience d’achat !

Réponse du professionnel : Bonjour Amina, Merci pour vos compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance. Excellente journée à vous, et à bientôt chez Bouygues Telecom.
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Thennessy Velasco Google

Bonjour, je fais ce message pour remercier Aaron qui a été génial du début à la fin avec nous qui nous a accompagné dans notre changement d’opérateur et de téléphone. Je le remercie vraiment d’avoir été aussi sympathique avec nous et aussi patient si tous les clients de toutes les enseignes étaient comme lui, le monde se Porterait mieux. Bien cordialement à vous T

Réponse du professionnel : Bonjour Thennessy, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Bouygues Telecom
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David Al Google

Tout d’abord merci à Jules pour son accueil et ses explications très claires et pratiques. J’ai opté pour un abonnement Bbox rentrée, C’était le dernier jour pour profiter de l’offre à 26,99 € par mois et cerise sur le gâteau, comme je suis client Bouygues, cela serait le même prix même 1 an après ! C’est-à-dire toujours 26 99 € par mois… Des avantages énormes ! Merci à Bouygues et à Jules!

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Bouygues Telecom