Orange

Nous avons ete conseille par Hawa, une personne adorable, superbe acceuil, gentillesse assure, conseil et professionnalisme impressionant, nous avons prix appel et samsung dernier cri, trop satisfait. Elle est tout simplement geniale, une incontournable et pilier fort d orange...... un ENORME MERCI.

Anciennement chez Bouygues Telecom j'ai passé le cap après avoir été conseillé et accompagné par la très professionnelle et aimable Salomé. Je ne regrette pas mon choix de faire désormais parti de la grande famille Orange et de pouvoir compter sur le professionnalisme et l'écoute dont a fait preuve Salomé. Je vous remercie infiniment.

J’ai été reçu par Hawa pour traiter une demande liée à un problème sur mon contrat. Elle a su prendre en charge ma situation avec professionnalisme et efficacité, et a permis de régler mon problème afin que je puisse être recontacté par le service réclamation. Merci à Hawa pour son écoute, sa disponibilité et son efficacité. Excellent service !*****

⭐⭐⭐⭐⭐ Un jolie merci à Hawa pour son accueil et son professionnalisme chez Orange ! Tout s’est parfaitement déroulé. Elle a été à l’écoute, très agréable, patiente et a su répondre à toutes mes questions avec efficacité. Un service au top, je recommande sans hésiter. Merci encore pour votre gentillesse !

Passé à la boutique pour un conseil ,j ai été très bien reçu et orienté. Merci Hawa ,bonne continuation

Très bonne expérience à la boutique Orange de Langon. L'équipe est accueillante, professionnelle et à l'écoute. J'ai été très bien conseillé, avec des explications claires et un accompagnement jusqu'à la résolution de mon problème. Merci pour votre disponibilité et votre efficacité. Je recommande cette boutique sans hésiter !

Super accueille , une équipe soudée et professionnel. Je recommande a 100% . Merci à toutes l'équipes

Excellente expérience, personnel disponible, aimable et très compétente. À parfaitement répondu à toutes mes attentes. Présentation de nouveaux équipements pertinents qui nous a aidé dans nos choix.

Je suis venue en urgence acheter un nouvel iPhone car le mien était complètement HS. À l’accueil, le conseiller s’est permis de faire une remarque déplacée : « je ne pourrais jamais mettre cette somme dans un téléphone ». Je ne demande pas l’avis personnel des conseillers sur mes choix. J’ai également ressenti une attitude méprisante et condescendante à mon égard, ce qui est très désagréable quand on vient simplement simplement pour un achat . Un peu plus de professionnalisme et de respect envers les clients serait apprécié.

Les étoiles c'est pour le conseiller qui a fait ce qu'il a pu sans résoudre mon problème (au delà de ses pouvoirs d'après ce que j'ai compris 🤔). Il a tenté de m'expliquer pourquoi j'avais une facture de 81€ impayée (et l'accès à internet coupé depuis 2 jours 😕) alors que je n'avais aucun rejet de prélèvement et que les mensualités prévues dans le contrat ont bien été prélevées sur mon compte bancaire ! Au final, je ne comprends toujours pas cette facture de 81€ et je n'ai toujours pas internet à mon domicile. Le conseiller m'a indiqué faire un geste commercial en ajoutant 200 Mo sur mon forfait mobile. En réalité au bout de 10 mns d'une vidéo sur internet, j'ai eu une alerte qui me disait que j'avais déjà utilisé les 100 Mo (et pas les 200 que l'on m'avait annoncé)... Et me voilà de nouveau sans internet 😑