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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Langon

Fournisseur d'accès Internet · Langon (33)

4,6 1070 avis Google Fermé
Boutique SFR Langon — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Langon

La boutique SFR Langon, située dans le centre commercial Leclerc, propose des forfaits mobiles 5G/5G+ et des offres Fibre très haut débit. Les conseillers sont disponibles avec ou sans rendez-vous pour accompagner les clients dans leurs choix et proposer des démonstrations de produits.

Forfaits mobiles 5G/5G+Offres Fibre très haut débitSmartphones Samsung Galaxy Z Fold8Fibre Starter SFRForfait 5G 200 GoPack Kids Protégés avec HONOR CHOICE Kids Watch PlusOffres SFR Pro (Box Internet Fibre Pro, Forfaits Mobile 5G Pro) Configuration de mobileReprise d'appareilSolutions de financement mobileDémonstrations de produitsAccompagnement dédié pour les professionnelsRetrait mobile en 2h ou 48hProtection d'écran sur mesureParamétrage téléphone mobileFinancement mobileReprise mobileRetrait mobile en 2h ou 48h

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1070)

Avis Google
4,6
1070 avis
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4★78
3★23
2★12
1★60
N
Nadia Azzouz Google

Je remercie Stéphane pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Toujours le sourire à notre écoute pour toutes les questions qu'on a pu lui poser. Vraiment un excellent Conseiller!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Stéphane. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil chaleureux, ses conseils avisés et son professionnalisme ont contribué à une expérience agréable pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Samara, Responsable du point de vente
b
bear User Google

Merci à Stéphane pour son accueil, ses conseils. Toujours le sourire, il prend le temps d'expliquer, d'apporter les précisions nécessaires et de trouver des solutions adaptées. Un grand merci à Stéphane pour ses qualités humaines et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Bear, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Stéphane. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil chaleureux et ses conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Samara, Responsable du point de vente
F
Frédérique Bounatian Google

Un grand merci à Capucine pour tout ses conseils, son écoute et sa gentillesse!Première fois que nous venions avec ma fille et nous reviendrons ça c’est certain!Merci aussi à Marie pour tout….bonne continuation…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bounatian, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message. Capucine et Marie seront ravies de savoir que leur accueil et leurs conseils ont contribué à rendre votre première visite agréable. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec votre fille. Cordialement, Samara, Responsable du point de vente
e
emma cano Google

Je suis partagée entre à fuir et à fuir ! 2h d'attente... Et je ne suis pas encore passée. Juste pour récupérer un prêt de box, déjà réservé et prêt !! Conseillères qui discutent... Au vu du rachat, free va avoir de nombreux nouveaux clients !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous somme vraiment desolés pour l'attente. Vous êtes partie et reveneue un peu plus tard, et nos conseillères, de leur côté, étaient en train de discuter pour faire en sorte de vous faire passer en priorité, le prêt de box étant déjà réservé. Nous comprenons que cela ait pu vous frustrer, et nous vous présentons nos excuses. Vos remarques nous aideront à ameliorer notre service. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions. Samara, Responsable du point de vente.
P
Patricia PRINCEAU Google

Nous avons rencontré Marie une personne très sympathique, compétente, à l' écoute et de très bons conseils. Elle nous met en confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre rencontre avec Marie. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous apporter des conseils avisés et vous mettre en confiance. Bien cordialement,
A
AMIGUES Laurence Google

Très agréable accueil beaucoup de professionnalisme Je conseil fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Amigues, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Samara, Responsable du point de vente
L
LAURA CAZAUBON Google

J’ai été accueillie par Christelle, elle a été au top ! De plus, je suis allée à Bordeaux où l’on m’avait dit que mon téléphone ne valait plus rien. Christelle a pris le temps de vérifier et s’est rendu compte que mon téléphone valait finalement 121 €. Grâce à elle, je suis repartie avec le sourire et de beaux achats. Elle est vraiment au top : très agréable, souriante et professionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Christelle. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec professionnalisme et amabilité, et que vous êtes repartie satisfaite de votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Samara, Responsable du point de vente
V
Veronique Kermarec Google

Bonjour, commençons par les points positifs le service l’accueil le sourire des hôtesses au magasin SFR de Langon qui ont réparer les désagréments subis par le démarcheur SFR ( message commercial rapide en explication). Pour finir des étoiles pour le magasin SFR mais peu pour l’ensemble des prestations. ( installation, code, factures Remboursement de l’offre commerciale ect….)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kermarec, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil et le service de notre équipe à Langon aient pu répondre à vos attentes et résoudre les désagréments rencontrés. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'installation, les codes d'accès, la facturation et les remboursements, et nous espérons pouvoir améliorer ces aspects pour vous satisfaire pleinement. Bien cordialement, Samara, Responsable du point de vente
T
Tony Pauthier Google

Très satisfait de mon expérience pour la souscription de ma Box 5G chez SFR. Un grand merci à Capucine ainsi qu’à sa responsable pour leur rapidité, leur efficacité et leur professionnalisme. Tout a été fait en 15 minutes grand maximum avec des explications claires et un très bon accueil. Merci encore pour votre gentillesse et votre aide !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pauthier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre souscription à la Box 5G chez SFR. Nous sommes ravis que Capucine et son équipe aient pu vous offrir un service rapide, efficace et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Samara, Responsable du point de vente
P
Pierre Moreau Google

J'ai été parfaitement accueilli par la conseillère qui est restée très à l'écoute de mes problèmes. En effet, suite à la tempête Idris du mois de février dernier, de nombreux fils de fibre ont été arrachés ou coupés. Le réseau ayant été interrompu, SFR m'a prêté une box de poche. Les réparations s'éternisant la wifi a été coupée sans que j'en sois informé. Après plusieurs appels au service client et de nombreux rendez vous téléphoniques et de visites sur place non respectées mon dossier incident aurait été clôturé car Orange soutiendrait que la réparation aurait été effectuée. Un nouveau rendez vous doit être pris pour constater que la connexion Internet n'est toujours pas possible. Outre l'imbroglio de la situation je regrette le manque d'information, le non respect des rendez vous avec la perte de temps que cela entraîne, enfin une très grande désinvolture vis à vis des clients. Je suis très mécontent. Je tenais à vous le faire savoir.

C
Christine Meusnier Google

Le personnel très sympathique mais je ne suis pas satisfaite de SFR car seulement deux mois après installation plus rien ne fonctionne je pense gros soucis de leur antenne mais même engagé pour un an si ils ne sont pas capables de fournir ce donc ils se sont engagées je vais résilier car les promesses c'est beau mais la réalité c'est autre chose

Réponse du professionnel : Madame Meusnier, Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés suite à l'installation de votre service SFR. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et l'importance de la qualité de service promise. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin qu'une analyse approfondie de votre situation soit réalisée et qu'une solution appropriée puisse être envisagée. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, Cordialement Samara, Responsable du point de vente
E
Emilie Laforgue Google

Un grand merci à la boutique SFR ! J'ai été reçu par Krystelle, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle a su être très compétente, rapide et efficace. Toutes mes attentes ont été comblées. Je recommande vivement cette conseillère !"

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Laforgue, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Krystelle dans notre boutique SFR. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son efficacité ont répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique. Cordialement, Samara, Responsable de point de vente
L
Laurence Toffoli Google

J'ai été accueillie par SAMARA qui a été très très professionnelle. J'avais beaucoup de questions. Elle a été très disponible, à l'écoute avec une grande gentillesse. Elle m'a guidée pour faire mon choix adapté à mes besoins et moyens. Je recommande vraiment SAMARA.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Toffoli, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et l'accompagnement de Samara. Nous sommes ravis qu'elle ait pu répondre à toutes vos questions avec professionnalisme et gentillesse, et vous aider à faire un choix adapté à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Samara, Responsable du point de vente
I
Isabelle Barre Google

Je suis ravie d'avoir fait la connaissance de Christelle. Nous sommes juste venu pour le sinistre de mon conjoint et elle a été d'un professionnalisme, une gentillesse et surtout elle a su débloquer le téléphone de mon conjoint et a su aussi me faire changer d'opérateur. Je recommande Christelle A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Christelle ait pu vous accompagner efficacement lors de votre visite et vous aider avec le téléphone de votre conjoint ainsi que le changement d'opérateur. Au plaisir de vous revoir bientôt,
l
lilou labeyrie Google

Super expérience chez sfr avec Stéphane! Vendeur très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de bien m’expliquer les offres et de trouver la solution la plus adaptée à mes besoins. Accueil chaleureux et individualisé, service au top — ça fait vraiment la différence. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou Labeyrie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Stéphane. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son écoute ont su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que le service personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt chez SFR. Cordialement, Samara, Responsable du point de vente
A
Annick Filleul Google

Nous sommes une fois de plus vraiment satisfaits de l'accueil dans cette boutique, le personnel à la fois compétent et gentil,le sourire c'est toujours plus agréable et surtout nous a solutionné notre problème de réception tv..la box 5G même sans la fibre c'est génial.un grand merci à Stéphane.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Filleul, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Stéphane, ait pu vous aider efficacement et que la box 5G réponde parfaitement à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Samara, Responsable du point de vent
C
Celia Nardou Google

Suite à une demande pour un changement de téléphone (iPhone) avec tous ses accessoires et un nouvel abonnement, j’ai été très bien accompagné et conseillé par Stephane ! Merci à lui ! Et merci pour la pose de l’écran de protection !

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Stéphane ait pu vous accompagner efficacement lors de votre changement de téléphone et l'installation de votre écran de protection. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Samara, Responsable point de vente
R
Robert Rodriguez Google

Je recommande vivement cette boutique ! L’équipe est accueillante et nous trouvons toujour une réponse à nos questions ! Je recommande vivement Christelle !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rodriguez, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe, en particulier Christelle. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours une réponse à vos questions. Cordialement, Samara, Responsable point de vente
L
Laura Blanchard Google

Stéphane est un vendeur honnête et bienveillant, à l’écoute et de très bons conseils. On sent qu’il privilégie la satisfaction du client avant la vente. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Stéphane. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous conseiller avec honnêteté et bienveillance, en mettant votre satisfaction au premier plan. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Samara, Responsable du point de vente
C
Clément Meunier Google

Une expérience très agréable pour moi dans cette agence. C'est Marie qui m'a accueilli et s'est chargée de traiter ma demande. Elle a répondu avec précision à ce que j'attendais et surtout avec une approche très chaleureuse et agréable qui manque malheureusement souvent dans toutes les institutions. C'est un service que je recommande vraiment. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Marie ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et chaleur. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
S
Sabrina Guyot Google

Marie est pour ma part une vendeuse exceptionnelle. Accueil chaleureux, écoute attentive et professionnalisme irréprochable. Toujours souriante et disponible, elle a pris le temps de comprendre mes besoins afin de proposer des conseils pertinents et j'ai beaucoup apprécié. Son sens du service et sa maîtrise des produits rendent l’expérience d’achat particulièrement agréable. Grâce à son implication et à son efficacité, cette vendeuse m'a inspirée confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant Marie. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil chaleureux, son écoute attentive et son professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience d'achat agréable et satisfaisante. Nous transmettrons vos compliments à Marie, qui sera certainement touchée par vos mots. Cordialement,
f
florence De BEAUPUY Google

Super accueil ! Très efficace et professionnelle, notre vendeuse a été à notre écoute et a satisfait avec rapidité nos demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre efficacement à vos attentes et que vous ayez apprécié le service de notre vendeuse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

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