Orange

Déçue. Je viens de souscrire à une offre fibre aujourd'hui même. J'ai été reçue par une femme qui s'est trompée sur toute la ligne de mon genre jusqu'au prix de mon forfait mensuel. J'ai été reçue par Maeline. Une bataille pour une simple souscription avec résiliation. Première et dernière fois. J'irais ailleurs la prochaine fois.

Nils ayant fait quelques dommages sur ma modeste résidence ( il en a profité pour couper ma ligne orange) et donc merci à Orange de m'avoir fait parvenir un texto me permettant d'aller chercher un boitier pour me dépanner. Après que Nils ait décidé d'aller voir si il pouvait faire mieux ailleurs, je me suis rendue à ORANGE à IBOS, avec un bon bouquin , car je savais que ce serait long, autant mêler l'utile et l'agréable. Arrivée devant la boutique, j'ai eu le déplaisir de constater que la patiente n'avait pas été distribuée à tout le monde, et malheureusement , elle était chez Monsieur XAVIER ( Monsieur de ORANGE) mais pas chez les clients (d'Orange aussi ). Chapeau bas à Monsieur XAVIER qui a gardé le sourire et sa gentillesse, malgré le fait qu'il se trouvait à accueillir la clientèle, à faire en même temps les actes dit " rapide", et à gérer les impatients (franchement les fleurs sont plus sympathique ). J'ai pas réussi à lire mon livre ( trop occupée à voir ce qui se passait ) mais je suis repartie avec le sourire de Monsieur XAVIER, qui m'a dit qu'il était habitué, mon boitier , et mon livre, et en me disant que, franchement, il méritait un avis google, car il le vaut bien. Je vous encourage à aller à ORANGE Méridien et si vous avez affaire avec Monsieur XAVIER, il est agréable avec beaucoup d'humour.

Xavier est un très bon vendeur, il ne cherche pas à vendre un téléphone qui ne correspond pas à nos attentes. Il est de très bon conseil, gentil, je recommande ++

Très déçu de l'entretien avec le conseiller pas a l'écoute du tout on demande une deuxième box et on nous parle de changer de forfait, de changer de téléphone..... Bref reparti sans box . Je n'y retournerai pas.

Très bonne expérience ! J’ai acheté un téléphone hier et le monsieur qui m’a conseillé était super : professionnel, à l’écoute et très sympathique. Il a pris le temps de bien m’expliquer et de me guider. Je recommande Xavier sans hésiter !

Jai eu un rendez vous il ya deux jours pour un nouveau telephone et jai eu un conseiller qui a etait grandiose, une personne qui sais satisfaire et vous proposer les meilleures offres sans pour autant vous faire bruler le porte feuille. Je n'ai jamais étais aussi heureux de sortir d'une boutique cest veridict ! Il faudrait plus de conseiller comme ce monsieur qui est professionnel et tres a lecoute et surtout qui connait son metier et sera vous guider. Je suis resorti de la boutique avec le telephone plus la montre, les ecouteurs et les protections du telephone sans y mettre une liasse de billets, un jour de chance a croire. Parfait jusqu'au bout et de grand remerciement surtout pour Xavier !

aujourd'hui se me suis déplacée à la téléboutique vu que celle de la rue Maréchal Foch était fermée.j'ai été reçue comme un chien de jeu de quilles!!!!L!hôtesse filtrait les personnes n'a pas voulu me recevoir parce que ma demande pour la fibre optique n'était pas son ressort j'avais besoins qu'elle me renseigne pour une future installation qui est compliquée !! j'avais vu la semaine dernière un technicien orange à la boutique rue maréchal FOCH qui m'avait renseigner et devait me rappeler, n'ayant pas de nouvelle je me suis présenter à cette boutique reçu pas une hôtesse arrogante qui m'a envoyer sur les roses en me disant que c'était ici le service commercial que cela n'était que de la vente que pour la gestion je n,avais qu'a appelé le 3900.Elle n'avait aucune relation avec les techniciens.Personne très désagréable,hautaine imbus de sa personne .Cette personne se reconnaitra Madame NM En suivant je fais une réclamation dans le service concerné.Cet consternant d'employer une personne si désagréable.Dommage j'aurai acheté un mobile à 1000euros j'aurai été mieux considéré et j'aurai eu le sourire commercial !!!!!!!

J'ai vu une conseillère très déçu de la prestation. Une conseillère qui poliment nous prend de haut comme si on ne comprenait rien. Nous avons une offre de remboursement elle oublie de nous donner le papier. Je suis bon pour y repasser 40 min de route car le service client me dit qu'il ne peut rien pour moi il faut que j'y retourne