Orange

Avons vraiment l'aire de les faire c... Pas très motivé, de plus quand on demande si c'est un engagement 12 mois réponse du vendeur oui sans soucis et surprise en regardant la facture détaillé on se retrouve avec un engagement de 24 mois, quel dommage de prendre les clients pour des pigeons. Nouvelle surprise la portabilité du numéro n'a pas été fait réalisé correctement j'ai eu confirmation ce jour.😡 Unitile de me contacter x fois vraiment une catastrophe la boutique orange cosne sur loire

Je tenais, à féliciter l’efficacité de la boutique Orange à Cosne sur Loire et surtout l’efficacité et la gentillesse du conseiller Benjamin

Je recommande vivement cette boutique orange pour son accueil et je remercie le conseiller qui a su être à l'écoute et a su répondre à mes questionnements.

Très bon contact avec Valentin chez Orange. Il a été à l’écoute, professionnel et de très bon conseil. L’échange était fluide et vraiment constructif. Merci pour sa disponibilité et la qualité de l’accompagnement. Je recommande vivement.

Je recommande Orange Dylan très gentil et les autres équipés aussi sympa

Nous avons étais reçu par Dylan Il a étais de très bon conseil et très agréable ! Ça fait plaisir d'etre conseiller par quelqu'un d'aussi agréable ! Encore merci

Visite à Cosne le 24/04/26, reçue par Benjamin, j'ai apprécié ses qualités d'écoute & compétences pr la résolution de divers disfonctionnements de mon portable.

Conseiller excellent tres bien je recommande tres sympa

J'ai été pris en charge très rapidement et une solution ma été trouvé... très satisfait de cette équipe

Super accueil, et prise en charge rapide…. Top….!

J ai rencontré Anthony à la foire de nevers et j ai eu un très bon acceuil

magasin disponible avec des techniciens très disponibles et très compétents on ne peut pas espérer être mieux servis

Très satisfait de l'intervention de Dylan dont la conscience professionnelle et le dévouement ont été exemplaires. FÉLICITATIONS..!

Désormais je comprends tout à fait la nécessité de sécuriser une simple boutique Orange... Il est difficile de ne pas s'agacer face à des agents qui ne peuvent répondre à une demande simple : proposition et souscription en boutique d'une offre fibre Par contre, il m'est plus difficile de comprendre comment Orange est élu n°1 dans sa relation client...

Anthony excellent pro chez Orange Disponible et aimable.

Super , personnellement très sympathique. Dylan au top et de très bons conseils.

Très bonne accueil, personne compétente et très aimable

A ccueil très bien le personnel très disponible tout à fait satisfait

Très bien reçu , par contre un conseil ne recommandez pas à vos clients les produits de la marque force mobilité ( protège écran, coques tel...., soit disant garantie à vie ! Grosse grosse arnaque ! Personne répond au sav!

J’ai rapidement fait un saut dans la boutique Orange a Cosne Sur Loire car mon fils m’a offert un nouvel iPhone 17 pro en cadeau. La puce qu’il contient est une e-SIM. Je n’ai pas pu la remplacer moi-même par mon ancienne carte SIM. Le collaborateur m’a accueilli de manière très aimable et a fait ce qu’il fallait. Cela n’a pris que cinq minutes maximum. Super satisfait du service et de l’accueil chaleureux, je donne 11 sur 10 !

Alors cest quand kon revient comme en 1960 ca éviterai d avoir des soucis sur les réseaux o moment kon regarde la tv le soir jen repense un moment où l autre la fibres va arriver btot tt ca pour solutionner koi rien

Valentin est clair dans ses explications et très serviable.

Parfait très bonne accueil de la part de Tiphaine je recommande vivement

Les employés sont réactifs à l’écoute et de très bons conseils, Merci à eux

J'ai été accueilli par une jeune fille en apprentissage ou alternance cette jeune personne était très très agréable, aimable et ma très bien expliqué je suis reparti très contente

Venu ce jour acheter mon nouveau téléphone je remercie benjamin pour son accueil ainsi que Valentin Merci a benjamin pour son professionnalisme et sa patience Équipe au top Merci messieurs pour votre bonne humeur Passer de bonne fêtes

Très bon entretien avec Valentin et très professionnel.

Boutique Cosnes sur Loire/accueil décevant, pas de solution proposée, et surtout des erreurs obligent à revenir le lendemain. Absence totale d'empathie. Nous n'y retournerons plus.

Attention certains vendeur oublient de vous informer que vous devez payer 10 euro par répéteur wifi, pour juste le brancher une prise ! Ils oublient également de vous dire que si vous en voulez plusieurs, qu’on peut en commander que 1 à la fois par semaine. Alors qu’au 3900, on vous explique tout ! C’est dommage d’être moins bien informé en boutique qu’en ligne !

A fuir ! J’arrive à 11h30 et la dame qui m’accueille me préviens tout de suite que le magasin ferme à 12h ok… j’étais venu pour acheter un téléphone à plus de 1500 euros j’irai autre part tant pis. Décevant. Orange revoyez vos employés.

Super accueil par le directeur puis par le vendeur. L'attente fut un peu longué mais le résultat au delà de nos espérances . A recommander

Venu acheter un téléphone pour notre fils,accueilli avec le sourire et nous avons eu des explications simples et efficaces de la conseillère CHLOÉ . Je recommande cette agence.

Bonne écoute et réactivité de la dame qui m'a servie aujourd'hui au magasin. Je remercie vivement le technicien qui est venu installer la fibre chez moi et faire la connexion. Sérieux, efficace et aimable, super! Dommage que le logiciel ne permet pas toujours d'enregistrer certaines données (par exemple numéro de téléphone étranger).

Très bon accueil après avoir réservé le créneau horaire. Renouvellement de mon téléphone conforme, accompagné de conseils avisés sur mon forfait, mon utilisation de ce dernier et les offres promotionnelles du moment.

je mets 1 etoile pour ne pas mettre 0. j'ai demandé une proposition pour un nouveau téléphone avec forfait.. 2 propositions faites sur un bout de papier sans explications claires et précises...rien de ce que je recherche. fini..j'irai ailleurs..d'ailleurs c'est déjà fait.. je ne recommande pas du tout.

Jai été reçu par la personne de l'accueil, que je ne connais pas,d'habitude chacun est très aimable,mais cette personne s'énerve très vite lorsque ça ne fonctionne pas comme il le veut,les questions posées ne sont pas précises, et il n'articule pas. Bref,déçue par rapport à mes précédents échanges .

Hé oui! Il est 18h12 quand même votre arrivée on vous dit, désolé mais les 2 employés dédiés au professionnel n’aurons pas fini pour vous prendre ! 45 minutes ! Avant la fermeture ! Alors qu’ils étaient avec un client chacun et personne d’autre dans le magasin. Mais j’ai compris mon erreur, j’ai dit que je voulais revoir mon contrat pro ! Je n’ai pas dit que je voulais prendre un portable, je pense que la réponse aurait été différente. Sachez que les professionnels ne peuvent pas venir au heure ou elle vous arrange . Bref ce n’est pas grave , au lieu de revoir mon contrat, je vais le résilier. Bien à vous

Le problème a été réglé et merci pour tout et votre action sur ce dossier. Sauf CFCA nous écrit que tout contrat démarré et dû. Remboursement prévu de 36 x 2 que je n'ai toujours rien vue encore en date du 31 10 24. Mais le pire c'est que à cette date j'ai encore deux prélèvements de 24 e soit 48 e qui ce sont présentés et rejetés par ma banque et de nouveau encore présenté en date du 31 10 2024. Donc c'est bien 48 par mois que j'ai payé et que je dois payer par mois et plus l'assurance sur facture de 24 e soit bien 72 e depuis septembre 24 que j'ai payé et je paye encore....!!!! Mais quand cela va s'arrêter..........!!!!!!!!! Quand

Personnel agréable mais peu efficace (Si nous sommes accueilli par un agent déjà occupé aucun autre agent libre ne vient le remplacer), et mal formé sur les nouveautés de la marque. Orange ne forme pas tous ces collaborateurs avant de mettre en marche ces nouveautés, j' imagine que dans les villes plus importantes le personnel est plus à jour.

j'ai des problèmes de prélèvement non justifié je me suis déplacé 6 fois à la boutique orange aujourd'hui à 17 heures j'ai eu affaire à un vendeur si ont peut appeler sa comme sa il ne m'a même pas proposé une chaise la seule réponse qu'il m'a fait..je peux rien faire pour vous . comme sa fait 12 mois que sa dure. je suis obligé de prendre un abonnement chez SFR je déconseille fortement