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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC MARZY

Fournisseur d'accès Internet · Marzy (58)

4,5 926 avis Google Ouvert
BOUYGUES TELECOM CC MARZY — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC MARZY

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (926)

Avis Google
4,5
926 avis
5★731
4★68
3★33
2★27
1★67
D
Daniel Petit Google

Super accueil et une belle prise en charge

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nadege Laville Google

Super équipe merci pour ma montre

Réponse du professionnel : Bonjour Nadege, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
I
Isabelle Beudet Google

Très bon accueil de bons renseignements

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jocelyne Habé Google

Super cliente très satisfaite très belle accueil et bon courage conseillère recommande vivement les filles

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne , Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
N
NATh Btg Google

Valerie est très gentille et a l écoute des clients Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Nath, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jeanjacques Gounot Google

Satisfait du service rendu accueil très charmant

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanjacques, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
C
Colette Baila Google

Très bien accueilli nous ne regrettons d être venu ici

Réponse du professionnel : Bonjour Colette , Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nathalie DOMINGUES Google

Tres bon accueil. Et réparation au top

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
p
pascalb Google

Un accompagnement au top pour mon nouveau téléphone merci a cette super woman

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
P
Philippe Perru Google

Lieu agréable climatisé, vendeurs opérationnels accueillants et gentil💋

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe , Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
D
Danielle Desplat Google

vous devriez prévoir la possibilité d'annuler un rendez en boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle, Merci pour votre précieux retour 💎 Nous avons encore des améliorations à mettre en oeuvre pour mieux vous servir, nous y travaillons activement afin que votre prochaine visite en boutique en soit la preuve 😊 À votre service, L’équipe Bouygues Telecom
B
Barbara Elyan Google

Excellent accueil : contact très agréable avec la personne à l'accueil, elle a répondu de la meilleure façon possible à nos questions, avec des informations correctes et une proposition de suivi du dossier. J'aurai donné 6 étoiles 🌟 et j'espère de tout cœur toujours avoir un tel accueil chez Bouygues. Merci à l'équipe pour ses efforts.

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
F
Francis Balacé Google

Très bon accueil et conseils techniques

Réponse du professionnel : Bonjour Francis, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nadine Fassone Google

Trés bien reçu au magasin. Commercial efficace et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
M
Marine D'albundo Google

Comme toujours super au top, Valérie gérée comme d'habitude et a satisfait toutes mes attentes un grand merci c'est elle l'a meilleure 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
D
DENIS DEPARDIEU Google

Aucun regret d’aller chez de conçurent d’à côté « ORANGE », tellement l’accueil pour ce magasin « MARZY » est désagréable. Ce changement s’opère après plus de vingt années de fidélité.

F
Fred COTEREAU Google

Un grand merci aux deux vendeuses de la boutique 🙏 Ultra professionnelles, super cool et de très bon conseil pour la téléphonie et l'Internet. Une efficacité et une bonne humeur exemplaires, vous êtes au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Fred , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
E
Elo Tissier Google

Cliente depuis des années, j'ai toujours été satisfaite de l'accueil, des conseils et des services rendus. Disponible, aimable et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Elo, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
D
Danielle Perreau Google

Merci à Fabien , il nous a aidé autant qu'il le pouvait. Très accueillant et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
A
Arlette Dossang Google

Très bon accueil et bien conseiller par aurelie

Réponse du professionnel : Bonjour Arlette, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
C
Colette Chateau Google

Merci pour le service rendu, très bon accueil d auraient

Réponse du professionnel : Bonjour Colette , Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
M
Martine Pornet Google

Valérie nous accueille chaleureusement et avec professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Martine , Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
M
Michel Laout Google

Très bien renseigné. Personnel à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
P
Paolo Dos santos Google

Personne agréable et compétente merci à Valérie

Réponse du professionnel : Bonjour Paolo , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
D
Danielle Libert Google

Très bon accueil, personne très professionnel et très très agréable

A
Aline Google

Trop chouette Valérie à chaque fois qu'on vient elle a le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
L
Lauric Journet Google

Personnel au top , a compris notre attente pour l’achat que nous souhaitons pour notre enfant

Réponse du professionnel : Bonjour Lauric , Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
C
Chloe Laurin Google

Le personnel et très agréable toujours à l’écoute et à nôtres service 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Chloe , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
V
Vanessa Gomez Google

Nous venons d'entrée dans la boutique Bouygues ou nous avons était très agréablement surpris, nous sommes tomber sur une femme qui se prénome Aurélie, une femme super qui est a l'écoute de c'est clients, essaye de faire au mieux pour c'est clients et conseils très bien, je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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monthieu andy Google

Bonne accueil réactif et nous fait faire des économies La responsable aurelie je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Andy, Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝 Très bonne journée, L'équipe Bouygues Telecom
C
Carole Chalmet Google

Super boutique ! Je recommande vivement. Un petit clin d'œil pour Valérie Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Carole , Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
T
Tchoupi Bidou Google

Très bon accueil, vendeuse très agréable, aimable et de bon conseil. Enchantée de cette visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Tchoupi, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
L
Leslie Domenc Google

Accueil très agréable, très bien conseillé, vendeuse tres souriante

Réponse du professionnel : Bonjour Leslie, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
S
Sinem Baris Google

J’avais promis un avis Google à la conseillère qui m’a gentiment dépanné d’un accessoire pour accrocher mon collier de téléphone. Vous êtes au top merci Madame!

Réponse du professionnel : Bonjour Sinem, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
C
Camille Jeannisset Google

Toujours un super accueil, et toujours de bonne humeur et joyeux! Un grand merci à Valérie et Nicolas 🙌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂 Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙 Sincèrement, L'équipe Bouygues Telecom
G
Giga CHAD Google

Je suis François je suis passé dans la boutique et j ai obtenu une box 5g( je me demande si j ai plutôt pas acheté 5grammes ) La connexion est affreuse je suis seul et je ne réussis pas à regarder un film sans coupure toute les 2minutes .Ne venez pas ici si vous voulez une connexion normal QUI MARCHE !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Giga CHAD, Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Les symptômes que vous nous décrivez montrent des soucis de connexion. Si vous êtes connectés en Wifi à votre Bbox internet et que vous souhaitez optimiser votre connexion Wifi, rendez-vous sur cette adresse : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/installation-bbox/ameliorer-debit-wifi-bbox. Vous pouvez aussi contacter le service client au 1064, un conseiller pourra vous aider. L’équipe Bouygues Telecom.
L
Lea Delpech Google

Les meilleure je recommande très bien accueillie une équipe formidable

Réponse du professionnel : Bonjour Lea , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
c
corine grelet Google

Tres bonne accueil une personne formidable merci équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Corine, Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝 Très bonne journée, L'équipe Bouygues Telecom
C
Camélia Belakhdar Google

Excellente équipe très bonne accueil très chaleureux !

Réponse du professionnel : Bonjour Camélia, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
M
Mady hihii Google

Service au top et surtout une vraie humanité. J’étais sans téléphone, loin de chez moi, situation très stressante, et ils ont su m’aider immédiatement en me prêtant un téléphone. Accueil super sympa, réactifs, rassurants. Dans un moment de galère, ça fait toute la différence. Merci encore, je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Mady, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
F
Fabienne Arriat Google

Nicolas vendeur très professionnel et accueillant. Très patient. A répondu à nos exigences

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
V
Virginie Biron Google

Balade mes parents pour leur faire une changement de forfait. L’un des collaborateurs nous a dit de passer en boutique pour faire ce changement. Quand on se présente en boutique le collaborateur dit qu’il faut le faire en ligne. Sauf qu’en ligne ça n’est pas possible de le faire ! Alors on fait quoi ? J’étais en boutique pas au téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie , Nous vous remercions pour votre partage. Nous sommes navrés que nos offres ne répondent pas à vos attentes en terme de prix. Notre but est pourtant bien de vous proposer le meilleur de la technologie au meilleur prix, avec un service client disponible à tout moment pour vous répondre et vous aider. Pour vous aider, vous pouvez consulter à tout moment nos conditions tarrifaires via le lien suivant : https://www.bouyguestelecom.fr/tarifs-conditions. Sincèrement, L'équipe Bouygues Telecom
A
Aurelie Lily Google

Super expérience je recommande !! Merci à Valérie pour son professionnalisme et sa rapidité.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
S
Sylvie Gregoirefab Google

Très bon accueil, personnel de bons conseils, professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
V
Veronique BIDAULT Google

Très bon accueil. A l'écoute de nos besoins et proposition de solutions adaptées.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
O
O D (OD) Google

Très bon accueil sans rendez vous pour un changement de téléphone Agréable et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour O D (OD), Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
p
patrick bonneau Google

Personnel accueillant serviable bien sous tout rapport

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick , Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
B
Baptiste Asconchilo Google

J’ai passé un excellent moment dans ce magasin. Les vendeurs étaient incroyablement professionnels et sympathiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste , C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂 Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagé.e.s à vos côtés 💙 Sincèrement, L'équipe Bouygues Telecom
D
Dominique Badin Google

Je tiens à signaler du bon accueil et d'avoir pris le temps de répondre à nos questions concernant nos forfaits de tel. Nous remercions tout particulièrement notre conseiller Nicolas de Bouygues Carrefour Marzy pour sa patience avec nous. Thierry et Dominique Badin

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :) Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
F
FL FL Google

Très mitigé sur cette boutique. Si l’accueil est correct, la responsable, sous couvert de vouloir plaisanter avec les clients, devient vite peu respectueuse, voire carrément désagréable. Elle n’assume en rien les dysfonctionnements de ses services et reporte tous les problèmes sur le client. Point de vue confirmé avec d’autres clients avec qui j’ai discuté dans la file d’attente. Un des vendeurs (Nicolas) sort du lot par son amabilité et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience en boutique. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité d'accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Soyez assuré.e que l’équipe du magasin en sera informée et fera le nécessaire afin que les standards qui font habituellement la renommée de Bouygues Telecom vous permettent de vivre une prochaine visite agréable. À votre service, L'équipe Bouygues Telecom