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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Mont-Saint-Martin (54)

4,2 787 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (787)

4,2
787 avis
5★567
4★65
3★33
2★17
1★105
E
Evelyne Vanoli

Florian est très à l'écoute. Il est très patient surtout avec des clients d'un certain âge. Bon jeune à garder.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis ! Savoir que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
M
Meline Karassouloff

Merci à Tessa pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de me conseiller, ce qui a rendu l’expérience vraiment agréable. Service au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord, laissez-nous vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Soyez assurée que votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos Clients. À bientôt ! L'Equipe Orange
F
Fabien Spianella

La conseillé de vente Florian m’a été d’une grande aide lorsque je suis venu pour un soucis. Très aimable et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
C
Carla Pierron

La vendeuse Tessa est superbe, elle connaît bien son travail et très serviable. Cela m’a fait plaisir de tomber sur une personne d’aussi accueillante, je lui est fait confiance les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
E
Edinson Cavani

Superbe ! Le vendeur Florian a était impeccable ! Souriant, avenant, hyper poli, super précis dans ses informations, un brin chambreur 😂 on a super bien parlé. Ça fait 20 ans que je suis chez orange et je n'ai jamais était déçu jamais mais jamais. J'ai pu enfin souscrire a nouveau internet chez orange ! Mais Florian a était vraiment super ! Un top vendeur ! Au plaisir de vous revoir 💪🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
S
Sissi

Tres bon accueil de Tessa et Maeva. Super professionnelles et tres agréables. N'hésitez pas à leur faire confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis positif ! Nous transmettons vos compliments à notre équipe, cela lui fera très plaisir. À bientôt ! L' Equipe Orange
M
Michèle Brillant

Je suis extrêmement mécontent de mon expérience chez Orange lors de l’achat de mon nouveau téléphone portable de 700€. En tant que personne non voyante, j’ai clairement indiqué ma situation et mes besoins. Or, je découvre tardivement qu’une assurance à 12 € par mois m’a été ajoutée, et me fait l’objet d’un prélèvement, alors même que je n’ai signé aucun contrat autorisant cette souscription. Je considère cette situation comme inacceptable. L’ajout d’une assurance sans signature ni consentement clair est une pratique abusive, d’autant plus grave, compte tenu de ma situation de handicap. Je demande la résiliation immédiate de cette assurance, le remboursement intégral des sommes prélevées, ainsi qu’une confirmation écrite de la régularisation de mon dossier dans les plus brefs délais. Sans réponse rapide de votre part, je me réserve le droit de saisir les services compétents. Je viendrai rapidement pour régularisation. Merci Camille, cependant je me demande : s’agit-il d’un simple oubli ou d’un profit de ma situation de handicap ? Jennifer, fille de la personne abusée.

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris note de votre message. Sachez qu'il n'est pas dans les pratiques d'Orange de réaliser ce type d'actions. Afin d'échanger avec vous sur la situation, vous serez prochainement recontactée par l'équipe managériale de notre magasin. L' Equipe Orange
m
marine blaise

Un renouvellement de forfait et un achat de mobile Florian le conseiller est au top, il écoute les requêtes et fait tout pour nous arranger au mieux Je conseille vivement orange MSM

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Bonne journée !